你跟客人你是個(gè)秘書(shū)，你去陪著人家客人走路無(wú)非你跟他的關(guān)系就是互動(dòng)的，前后左右。首先左右怎么分，你去看，有前后也有左右，你左右怎么分？請(qǐng)記住我下面這句話，這是接待禮儀，社交禮儀一個(gè)游戲規(guī)則，規(guī)則不討論的，規(guī)則就是把墻讓給客人，明白我的意思嗎？實(shí)際上就是讓客人走在內(nèi)側(cè)，而你陪同人員走在外側(cè)。我國(guó)道路游戲規(guī)則行進(jìn)規(guī)則是右行，實(shí)際上你想想靠墻走是個(gè)什么概念，就是客人在右，陪同人員在左，換句話說(shuō)，客人在里面你在外面，為什么要把客人讓在靠墻的位置，受到騷擾和影響少，假定外面下大雨，我陪著一個(gè)女孩子在外面走，這個(gè)污泥濁水，積了很深，一個(gè)汽車飛駛而過(guò)，會(huì)把污泥濁水濺起來(lái)，我要真是個(gè)紳士，是個(gè)有教養(yǎng)的男人，我就要主動(dòng)走到外側(cè)，萬(wàn)一那車開(kāi)過(guò)來(lái)，濺起污泥濁水，我就是一堵?lián)躏L(fēng)的墻，所以要把墻讓給客人，這是游戲規(guī)則。
那要前后怎么看？這個(gè)有多種答案，如果客人要不認(rèn)路，陪同引導(dǎo)要在前面帶路，那人家不認(rèn)路，你去不就是帶路去了嗎？引導(dǎo)者帶路之人也。你躲到我后面，上去，下去，拐彎，進(jìn)去，我是玩具，你是遙控，要你做甚？陪同引導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)位置是什么？客人的左前方。還是要左，因?yàn)槟闶峭鈧?cè)，萬(wàn)一對(duì)面有人來(lái)了的話你別擋路，客人人家靠里側(cè)人家就不讓了，你讓讓，你閃避，標(biāo)準(zhǔn)化位置是什么？左前方1米到1.5米處，換句話說(shuō)，一步之遙。你別拉太遠(yuǎn)，你也別離太近，搞不好人家一腳把你鞋跟踩掉怎么辦？一般的情況下，應(yīng)該是身體側(cè)向客人，這樣你可以用左手去引導(dǎo)一下，你理解我的意思嗎？這側(cè)向客人比較好，你別把一整個(gè)后部全對(duì)著人家，讓你看什么那是？從禮儀的角度來(lái)講，正后部對(duì)著人家，說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)就是屁股對(duì)著人家這是不太禮貌的。側(cè)前方。但是如果這個(gè)客人認(rèn)路，尊重客人，就要把選擇前進(jìn)方向的權(quán)利讓給對(duì)方，尊重別人就是尊重人家的選擇。另外上下樓梯是有講究的，一般情況下，前后順序沒(méi)有變的，但是特殊情況就不好說(shuō)了，比如我們一般在國(guó)際交往中講女士?jī)?yōu)先，女士?jī)?yōu)先最常規(guī)的`做法是女士先行一步，把選擇前進(jìn)方向給她，但是如果這個(gè)女孩子穿一超短裙，現(xiàn)在上樓，尤其那種樓梯它可能是螺旋狀的上升，你能讓穿超短裙尤其是喇叭裙的女孩走在前面，不可能因?yàn)槿藗兩蠘怯辛?xí)慣動(dòng)作，仰望，聽(tīng)懂我的意思了嗎？所以當(dāng)遇到這種情況下，一般來(lái)說(shuō)實(shí)際上就是男士要走在前面，你別讓女人尷尬，這才是一個(gè)有教養(yǎng)的男人，說(shuō)白了就是老百姓那句話，你得有眼色，所以這個(gè)位次問(wèn)題有時(shí)候很麻煩。
國(guó)際會(huì)議，它也有個(gè)排序的問(wèn)題，比如我們現(xiàn)在改革開(kāi)放以來(lái)，尤其是90年代以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，社會(huì)穩(wěn)定，國(guó)際地位空前提高，現(xiàn)在國(guó)際展會(huì)在我們這兒隨處可見(jiàn)，本世紀(jì)頭XX年，我們有些大型展會(huì)，比如XX年沈陽(yáng)的園藝博覽會(huì)，園博會(huì)，XX年北京的奧運(yùn)會(huì)，XX年的上海世博會(huì)，我們這前十年這三個(gè)最大的展會(huì)，那這個(gè)大型展會(huì)它就有問(wèn)題，掛國(guó)旗，怎么排序，開(kāi)會(huì)的時(shí)候報(bào)順序，怎么排序？國(guó)際慣例，排列會(huì)議順序，來(lái)賓的順序怎么排，按照拉丁字母順序排列，有人問(wèn)，那不就是英文字母嗎？你咬什么文，擺什么學(xué)問(wèn)，不就英文字母嗎？不能說(shuō)英文字母，因?yàn)橛⑽淖帜笇?shí)際上的祖宗是拉丁字母，除了英國(guó)用，法國(guó)、德國(guó)也用。舉個(gè)例子，中國(guó)、意大利、日本、德國(guó)四方開(kāi)會(huì)，你怎么排序，按照拉丁字母順序排列，也就是說(shuō)是中國(guó)可能就會(huì)排在前面去了，因?yàn)橹袊?guó)字母c，德國(guó)d可能排第二，日本和意大利可能就靠后了，一個(gè)j，一個(gè)i，是吧，那么聯(lián)合國(guó)大會(huì)它怎么排序，它的標(biāo)準(zhǔn)做法就是26個(gè)字母去排，可是開(kāi)著開(kāi)著，它有時(shí)候也出一個(gè)問(wèn)題，我們也搞過(guò)模擬聯(lián)合國(guó)活動(dòng)，這就出一個(gè)問(wèn)題，出一什么問(wèn)題？字母要是z的國(guó)家就倒了大霉了，比如贊比亞，zambia，永遠(yuǎn)是老末，不爽，所以聯(lián)合國(guó)開(kāi)會(huì)后來(lái)就想了一個(gè)變通的措施，每次開(kāi)會(huì)之前，26個(gè)字母里拽一個(gè)出來(lái)，抽哪個(gè)字母，哪個(gè)字母打頭，聽(tīng)懂我的意思嗎？沒(méi)準(zhǔn)今天主席一拽，拽了一個(gè)z，第26個(gè)字母，人家贊比亞就排前面去了，南斯拉夫可能又排后面去了，因?yàn)樗帜甘莥，轉(zhuǎn)了一圈它老末了，還有一個(gè)問(wèn)題，兩國(guó)家的名字第一個(gè)字母一樣怎么辦？比如澳大利亞和奧地利，那看第二個(gè)字母，第二個(gè)一樣怎么辦，看第三，字母全部一樣怎么辦？一般沒(méi)有可能，最大的可能是你把一個(gè)國(guó)家的名字寫了兩次，可是實(shí)踐中還真有，你還別笑，這世界之大，無(wú)奇不有，就是剛果共和國(guó)，實(shí)際上我們知道歷史上出現(xiàn)過(guò)兩個(gè)剛果，我們?cè)趺崔k呢？我們標(biāo)法的話中文標(biāo)法是括號(hào)把首都名字給它括一下，剛果金，首都金沙薩，剛果布，首都布拉柴維爾，我講這個(gè)意思我沒(méi)有任何別的意思，我是想告訴你，排序它是門學(xué)問(wèn)。當(dāng)然我也跟別人開(kāi)玩笑，我說(shuō)有的情況下，你座次你還是能不排就不排，不排不出錯(cuò)，你不會(huì)排，你弄巧成拙，你貽笑大方。
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