摘要：體驗(yàn)式教學(xué)是教學(xué)方法中實(shí)踐能力較強(qiáng)的一種，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)課程有十分積極的作用，體驗(yàn)式教學(xué)法的互動(dòng)性更強(qiáng)，學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中處于主體地位，有助于增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。商務(wù)禮儀課程教學(xué)活動(dòng)中，運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)法，對(duì)增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有十分積極的作用。

　　關(guān)鍵詞：體驗(yàn)式教學(xué)商務(wù)禮儀應(yīng)用

一、商務(wù)禮儀課程教學(xué)概述

　　（一）商務(wù)禮儀的概念

　　商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中形成的一定的準(zhǔn)則約束人們的行為，這些準(zhǔn)則包括商務(wù)人員具備的禮儀、商務(wù)交往禮儀、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀等。商務(wù)禮儀課程是一門(mén)應(yīng)用型學(xué)科，作為學(xué)校的選修課程，商務(wù)禮儀課程的開(kāi)展對(duì)學(xué)生言談舉止的培養(yǎng)都有十分積極的作用，掌握好商務(wù)禮儀的知識(shí)，對(duì)今后學(xué)生職業(yè)生涯也有十分積極的作用。

　　（二）商務(wù)禮儀的教學(xué)現(xiàn)狀

　　當(dāng)前商務(wù)禮儀教學(xué)課程中，存在一定的問(wèn)題，過(guò)分重視理論教學(xué)，輕視實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)象突出。課堂教學(xué)過(guò)程中灌輸式的教學(xué)方式使學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中處于被動(dòng)地位，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣，導(dǎo)致商務(wù)禮儀教學(xué)難以發(fā)揮其真正作用，教學(xué)目標(biāo)也難以實(shí)現(xiàn)。商務(wù)利益教學(xué)活動(dòng)中，缺乏有效的教學(xué)方法，傳統(tǒng)教學(xué)方法與現(xiàn)代社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需求不匹配現(xiàn)象依然存在。

二、體驗(yàn)式教學(xué)法與商務(wù)禮儀課程的融合

　　（一）體驗(yàn)式教學(xué)法介紹

　　體驗(yàn)式教學(xué)的理念中體驗(yàn)是關(guān)鍵部分，體驗(yàn)是杜威提出的重要理念，他認(rèn)為體驗(yàn)是一個(gè)人學(xué)習(xí)過(guò)程中非常重要的一部分，通過(guò)對(duì)原有知識(shí)的學(xué)習(xí)、改造學(xué)習(xí)到新的知識(shí)。體驗(yàn)學(xué)習(xí)模式可以分為四個(gè)步驟，第一步是具體體驗(yàn)、第二步是反思觀察、第三步是抽樣概括、第四步是行動(dòng)應(yīng)用。在該模式下通過(guò)實(shí)體的物質(zhì)來(lái)感受知識(shí)，加深對(duì)知識(shí)的理解，進(jìn)而運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，形成自己的感受與新知識(shí)。體驗(yàn)式教學(xué)有幾個(gè)特點(diǎn)，第一是尊重學(xué)生個(gè)體差異，這一點(diǎn)在教學(xué)過(guò)程中非常重要。第二點(diǎn)是具有一定的會(huì)意性，在體驗(yàn)式教學(xué)環(huán)境，學(xué)生需要自己領(lǐng)悟一些知識(shí)和理解。

　　（二）體驗(yàn)式教學(xué)的策略

　　情景教學(xué)模式是采用特定的教學(xué)方法，讓學(xué)習(xí)者融入到一定的情景之中，在從中感悟知識(shí)，領(lǐng)悟需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，進(jìn)而形成自己的認(rèn)知和理解。商務(wù)禮儀教學(xué)過(guò)程中，想要加深學(xué)生的印象，需要為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一定的教學(xué)情景，結(jié)合商務(wù)禮儀教學(xué)中的一些常見(jiàn)事項(xiàng)，同時(shí)還可以利用多媒體教學(xué)設(shè)備，播放一些商務(wù)禮儀相關(guān)的視頻，讓學(xué)生更加深入到商務(wù)禮儀情景之中，體會(huì)商務(wù)禮儀的實(shí)際內(nèi)容，再結(jié)合自己所學(xué)的理論知識(shí)，加深商務(wù)禮儀教學(xué)印象。此外還可以通過(guò)模擬教學(xué)的方式，通過(guò)活動(dòng)來(lái)模擬商務(wù)交流過(guò)程，讓學(xué)生在活動(dòng)之中感受商務(wù)禮儀中的關(guān)系，有助于學(xué)生提高自身的商務(wù)禮儀技能。教學(xué)中利用先進(jìn)的教學(xué)手段，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)體驗(yàn)情景，突破空間、時(shí)間的限制，讓學(xué)生體驗(yàn)生活中不可能經(jīng)歷的場(chǎng)景，獲得商務(wù)活動(dòng)中的真實(shí)感受。