一位業(yè)主近日用南寧市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會的格式合同和裝飾公司簽約。

　　相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，由家裝合同欺詐引發(fā)的糾紛占家裝糾紛的八成以上。裝修合同雖然對業(yè)主和裝飾公司做了約束，但從對合同的了解程度來看，非專業(yè)的業(yè)主們無疑處于弱勢地位。不少“圈里人”仍然利用消費者對合同文本和行業(yè)的不熟、不懂，在個別條款上鉆空子，為消費者裝修時“埋雷”。因此，如何讓業(yè)主利用裝修合同來維護自身的合法權(quán)益已成為當務(wù)之急。一個好消息是，南寧市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會近期推出了統(tǒng)一格式的裝修合同，按照這一格式合同簽約，可大大減少和避免裝修糾紛。

【投訴】 匆忙簽下合同，發(fā)現(xiàn)不合理想反悔難

　　市民邱女士和劉女士是很要好的朋友，去年11月，兩人在聯(lián)發(fā)尚筑小區(qū)各有一套即將交付的房子。兩人的房子即將裝修，但都對裝修知識幾乎是一無所知。2016年11月11日，邱女士和劉女士一起到某裝飾公司，本想先咨詢裝修事宜，但到了裝飾公司后，公司的設(shè)計師及眾多客服人員圍攏過來，在幾人左一言右一語的攻勢下，邱女士和劉女士匆忙簽下了裝修合同，并每人交了6000元的首付款。

　　當晚回家后，家人看了合同，發(fā)現(xiàn)裝修合同上不合理的條款太多，存在太多的陷阱，她們當晚就打電話跟裝飾公司說要終止合同并拿回首付款，但遭到裝飾公司拒絕。此后，多次找裝飾公司協(xié)商也不肯退款。目前，邱女士二人的合同糾紛依然未能得到解決。邱女士隨后將此事投訴到了本報。

　　日前，記者將邱女士的合同拿到南寧市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會，請協(xié)會專業(yè)人士分析。專家分析合同發(fā)現(xiàn)，消費者對合同表明的相關(guān)信息不全或不清楚的情況下，被有意引誘、盲目簽下合同，房屋裝修的設(shè)計方案尚未形成并確認，僅憑預(yù)算單就確定裝修首付款，實屬違規(guī)。消費者簽訂合同時尚未收房，房屋的面積、戶型、朝向、通風、采光等因素都沒有確定，急匆匆簽下合同，是否對雙方有約束力值得質(zhì)疑。另外還發(fā)現(xiàn)，其中一份合同上并沒有加蓋公司公章。

　　雖然被協(xié)會專業(yè)人士指出有諸多“埋雷”之處，但某裝飾公司依然對邱女士兩人的協(xié)商要求沒有給出回應(yīng)，至今依然沒有任何結(jié)果。