篇一：保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員工作職責(zé)及安排

　　通過與自己公司的多數(shù)客戶進(jìn)行交流，作為一位管理經(jīng)理，和你的銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作，一位領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)是幫助自己團(tuán)隊(duì)的成員成為更好的銷售人員，你的價(jià)值在于，要讓顧客知道，你公司的管理層對(duì)和他們做生意以及他們的滿意度非常在意，另一種職責(zé)是，作為在與顧客談判中的更高一級(jí)的管理人員來支持自己的銷售人員，增添分量，提高利潤(rùn)或增加知名度，你能夠向自己的客戶提供什么樣的高層次的管理支持。當(dāng)你想要請(qǐng)進(jìn)一位經(jīng)理來打動(dòng)客戶時(shí)，誰又能和你一起去見他們。當(dāng)你參與這個(gè)客戶業(yè)務(wù)時(shí)，客戶得到了銷售代表和他們經(jīng)理的雙重服務(wù)，在處理的客戶業(yè)務(wù)中是否有同時(shí)擁有銷售代表和經(jīng)理的雙重服務(wù)并從中獲益！

　　規(guī)劃、設(shè)計(jì)、督導(dǎo)、考核和評(píng)估等業(yè)務(wù)工作同時(shí)去激勵(lì)并領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，也是核心工作！

一、工作職能

　　市場(chǎng)職能：

　　1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)摸底，通過對(duì)一切相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)情況進(jìn)行摸底，選擇目標(biāo)客戶。

　　2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)細(xì)分，通過目標(biāo)客戶的選擇，按客戶經(jīng)營(yíng)方式特性，區(qū)別業(yè)務(wù)流程及政策。

　　3、及時(shí)搜集并反饋行業(yè)同類型產(chǎn)品或相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格、運(yùn)作方式及業(yè)務(wù)政策，以備公司根據(jù)市場(chǎng)情況，及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)。

　　業(yè)務(wù)職能：

　　1、推進(jìn)所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)區(qū)域或者是業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的客戶開發(fā)，完成銷售任務(wù)。

　　2、積極拜訪客戶，了解客戶合作意向，發(fā)展業(yè)務(wù)接洽，建立良好的業(yè)務(wù)合作。

　　3、做好與客戶發(fā)生的業(yè)務(wù)往來帳目，將負(fù)責(zé)的客戶每月情況等帳目信息做好管理，避免不同客戶的價(jià)格混淆。 服務(wù)職能：

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶的定單跟進(jìn)。

　　2、保單體檢服務(wù)（展業(yè)要求）：1）熟悉保險(xiǎn)項(xiàng)目。2）熟悉保險(xiǎn)價(jià)格。3）保單打分，并用專業(yè)理論為客戶提建議（顧問式銷售）。4）現(xiàn)場(chǎng)預(yù)算和演示的能力。5）建立保障體系，為客戶的保單提供全程服務(wù)。6）建立短信服務(wù)平臺(tái)，取得與客戶溝通、信息反饋、加深客情關(guān)系等。