2018年提升安全感和滿意度工作計(jì)劃

　　2018年7月

　　為進(jìn)一步提升公眾安全感，不斷提高我區(qū)人民群眾對(duì)社會(huì)治安的滿意度，確保我區(qū)在全市公眾安全感測(cè)評(píng)中取得好成績，全面提升社會(huì)管理綜合治理水平，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，努力構(gòu)建和諧平安幸福港北，結(jié)合我委實(shí)際，制定如下工作計(jì)劃：

　　一、指導(dǎo)思想

　　深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，廣泛凝聚各單位和社會(huì)各界的力量，齊抓共管、綜合施策，全面加強(qiáng)政法綜治各項(xiàng)工作和政法綜治隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)公眾安全感測(cè)評(píng)中的突出問題進(jìn)行集中、全面、徹底的整治，有效提高人民群眾對(duì)政法綜治工作的知曉率、滿意率，為實(shí)現(xiàn)港北經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和公平正義的法治環(huán)境。

　　二、工作目標(biāo)

　　扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，確保全區(qū)社會(huì)治安狀況明顯改善，人民群眾安全感明顯提升，公眾安全感測(cè)評(píng)指數(shù)位置前移。通過采取提升公眾安全感和滿意度的系列舉措，進(jìn)一步形成上下聯(lián)動(dòng)、多方互動(dòng)、齊抓共管的工作格局，著力解決一批群眾反映強(qiáng)烈的具體問題和治安隱患；徹底鏟除一批滋生亂源的土壤和條件；依法懲治一批違法犯罪人員。

　　三、組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

　　成立共青團(tuán)港北區(qū)委員會(huì)公眾安全感和滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組 長：張明 團(tuán)區(qū)委書記

　　副組長：黃麗丹 團(tuán)區(qū)委副書記

　　成 員：劉琳（日常工作專干）預(yù)青專干

　　姚燕霞 大學(xué)生西部計(jì)劃志愿者

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)團(tuán)區(qū)委書記辦公室，由張明同志兼任辦公室主任

　　四、工作措施

　?。ㄒ唬?qiáng)化宣傳，提高人民群眾的知曉率1、要做好宣傳報(bào)道工作，在群眾出入處和集中地張貼標(biāo)語，動(dòng)員人民群眾積極參與，形成引導(dǎo)輿論、威懾犯罪的良好氛圍，營造建設(shè)和諧平安安豐的濃厚氛圍。2、在人口密集地區(qū)和特殊節(jié)假日人員集中的有利時(shí)機(jī)，采取發(fā)放宣傳單、放廣播、設(shè)立咨詢點(diǎn)等形式向群眾廣泛宣傳政策、法律法規(guī)，提供法律援助，同時(shí)，適時(shí)地進(jìn)行當(dāng)前治安形勢(shì)的宣傳，讓群眾了解我鎮(zhèn)社會(huì)治安狀況。3、全區(qū)中小學(xué)校：中小學(xué)校要積極發(fā)揮單位職能作用，在中小學(xué)生中大力開展提升公眾安全感宣傳活動(dòng)。要求所有中小學(xué)校要給每個(gè)學(xué)生發(fā)放一份宣傳資料（致全區(qū)人民的一封信）帶回家進(jìn)行宣傳；各中小學(xué)校上一節(jié)法制宣傳教育課，并要求學(xué)生回家后請(qǐng)父母或家人仔細(xì)閱讀宣傳資料。（二）深入接訪，確保提高廣大群眾的滿意率1、要充分深入到基層，開展大接訪活動(dòng)，進(jìn)行法律法規(guī)、政策的宣傳，全面排查不穩(wěn)定因素，及時(shí)化解社會(huì)矛盾糾紛，解答群眾的質(zhì)疑，將矛盾糾紛遏制在萌芽狀態(tài)，切實(shí)解決好我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中存在的一些重大矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素。2、進(jìn)一步下基層開展宣傳、走訪、矛調(diào)、解難、創(chuàng)安等工作，把群眾滿意作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過入戶大走訪、服務(wù)群眾保平安，使全區(qū)廣大群眾法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，社會(huì)行為進(jìn)一步規(guī)范，治安秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，安全指數(shù)進(jìn)一步提升，警民關(guān)系進(jìn)一步密切。3、開主動(dòng)征求大家的意見和建議，要做到件件有回應(yīng)、事事有落實(shí)。要通過把群眾請(qǐng)進(jìn)來面對(duì)面交談的方式，使群眾代表能暢所欲言，第一時(shí)間傾聽民心、了解民意、為民解難，讓群眾更加深入了解政法工作，最大限度地取得了群眾支持和理解。

　　五、工作要求

　　統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。開展以上各項(xiàng)工作，是進(jìn)一步提升公眾安全感，為我區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)健康發(fā)展提供良好環(huán)境的重要舉措，是進(jìn)一步提高政法部門滿意率、擴(kuò)大政法綜治工作影響力的有效手段。從講大局、講政治、講穩(wěn)定的'高度進(jìn)一步提高對(duì)此項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)決摒棄厭煩、敷衍思想，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)。為切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，我委成立提升公眾安全感工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由團(tuán)委書記任組長，副書記為副組長，成員由辦公室劉琳、姚燕霞組成。團(tuán)委書記張明同志負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)的具體協(xié)調(diào)。在宣傳工作中要著力抓好以下幾個(gè)方面工作：一是要工作熱情、態(tài)度和藹，認(rèn)真傾聽群眾的心聲；二是要散發(fā)宣傳資料，向群眾解釋宣傳內(nèi)容；三是要盡力解決在走訪過程中群眾反映的生產(chǎn)生活困難問題；四是要著重向固定電話機(jī)主和其家庭成員宣講我區(qū)政法工作近年來取得的工作成效；五是要著重向固定電話機(jī)主和其家庭成員介紹公眾安全感測(cè)評(píng)訪問的相關(guān)問題，請(qǐng)他們從維護(hù)整體形象的角度，積極配合，較好的回答。

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