世界微笑日策劃案一

　　一、活動整體評估

　　根據微笑公關 ***海大世界微笑日主題活動策劃書上第十五條的評估標準：

　　1、 公眾參與度：活動參與者的人數及其對活動的認同度。

　　2、 活動銜接度：活動銜接的順暢程度和按本方案設置實施的程度。

　　3、 組織調和度：活動組織者對活動的掌控程度及其調和度。

　　結合5月8日活動當天的實際情況，我們作出以下評估信息：

　　在公眾參與度方面：活動前，微笑行動團隊一共向老師發出二十多張邀請函，結果到位的佳賓(老師)人數為8位，分別為：xxxxxx，出席率約為36%，但僅局限于本專業老師，本來確認出席的王默忠書記缺席。在同學方面，06、07、08級公關專業同學基本參與本次活動，特別是開幕式。但在活動階段，外專業參與活動的同學其實不多，當天下午下課時經過食堂的人流量也比平常的少。但是根據當時的音響效果和圍觀人群上來看，是到達了造勢的氛圍，不管在食堂里吃飯，還是下課經過食堂的同學，基本能知道有這個活動。我們采取了較為靈活的措施，比如抽獎區和手冊發放區走出會場，直接讓路人抽獎拿手冊，稍稍彌補了這個不足。

　　在活動銜接方面：整體上開幕式的活動銜接較好，活動氛圍也不錯。只是音響效果不太理想，聲音太小，把控不了全場。陳小桃系主任的致辭公布了本屆公關周出色開幕;章汝先教授和王浩副教授聯合帶領現場同學朗讀詩歌《微笑》，并通過詩歌傳達了對四川汶川災區的祝愿，把活動推向了***;王芳老師現場教授微笑禮節，用微笑詮釋了公關意義。后來又臨時性的加進了汪浩老師唱歌、徐艷晴老師的舞蹈和趙紅亮同學的講話，活躍了現場氣氛，但也使后面的活動環節遭到了時間的影響，加上下雨，活動提早結束。總結起來就是，開幕式基本使人滿意，接下來的活動環節差能人意，活動基本依照策劃書上的內容進行，也通過靈活有效的情勢豐富了內容。

　　組織調和度方面：由于布場時間緊湊，以致活動略顯忙亂。微笑大使、微笑天使由于缺少老師的指導培訓，固然在活動中也起到一定得作用，但效果不佳。活動開始前還沒有確定出席活動老師人數，只能采取現場安排同學聯系確認并等待的策略，導致活動延后十五分鐘。主持人的臨場發揮較好，但由于活動主要負責人忙于其他事項，把現場完全交給主持人，沒有和主持人進行進一步的調和溝通，使活動策劃的有些內容有所忽視。在整個活動的后勤方面，同學們還是很配合的，固然有點倉促，但行動起來還是迅速有力的。

　　整體而言，本次活動成效是明顯的，缺陷是明顯的。說成效明顯是由于整個活動緊扣主題，氛圍也較為輕松愉快，利用老師同學們對世界微笑日缺少了解，通過本次活動就可以得到足夠的熟悉，還緊密結合公關周，以微笑開幕，是往屆公關周宣傳所沒有的先例，而且整個活動基本依照策劃方案上執行。說缺陷明顯是由于整個活動有些內容并未按原方案進行，活動進行得有些粗糙。

二、活動宣傳和媒介評估

　　以上3點我們是根據策劃書和實際情況結合起來進行的評判。下面再作下宣傳和媒體方面的評價：

　　⒈宣傳是到位的。5月6日，安排了負責攝影的同學在二三食堂前蹲點征集過往同學的微笑照片，此前一天，已征集到了教職工和同學的笑臉照50來張。5月7日在海大二三食堂前懸掛了58世界微笑日微笑公關***海大的橫幅，較為顯眼，至今未撤。同日，本團隊負責宣傳的同學將之前做的關于本次活動的宣傳板和海報張貼出來，并在海南京大學學(百度)貼吧上發了2條帖子，其中有一條微笑公關 ***海大 第四屆公關周5月8號開幕于7日晚和8日被置頂為第一條，也就是說當晚和第二天進進貼吧的同學都能看到本條信息。。

　　⒉宣傳資料實現多樣化。主要的宣傳資料有橫幅三條，分別為58世界微笑日微笑公關***海大， 給世界多一個微笑 和用微笑的氣力，支援災區重建家園。另外，作為活動內容之一，印發了400份章汝先教授的讓心和臉一起微笑小冊子發給現場同學，我們的宣傳板也極致微笑特點。活動會場布置也以笑臉為標志，如笑臉胸卡、笑臉氣球、笑臉彩紙等，總之，符合策劃書要求。

　　⒊媒體報導超越預期。陳小桃系主任、章汝先教授、和黃燕梅老師通過各種途徑和相干媒體溝通調和，使得本次活動能夠及時通過媒體傳播出往。所邀請來的記者均已發出新聞報導。截止20xx年5月11日，報導和轉載的媒體總數到達xx家。詳情請看《微笑公關***海大主題活動新聞剪報》。另外，海南京大學學網站也于5月xx日刊登了《我校公共關系學系第四屆公關周微笑開幕》的文章，并在海南京大學學學生會網頁上發表《微藍海濱，笑對陽光記海南京大學學世界微笑日活動》的文章。

三、活動意義評估

　　本次活動以微笑公關***海大為總主題，用微笑的氣力，支援災區重建家園和給世界多一個微笑為第二主題，突出夸大了以下三層意義：

　　⒈用微笑公關***海大作為總主題，是根據活動主要定位為校園文化，并把它與公共關系緊密結合在一起，讓海南京大學學師生在活動中無形感到了公關魅力。本主題在策劃階段根據陳小桃副教授的意見屢次刪改而成，簡潔明了，朗朗上口，是適合的。

　　⒉用微笑的氣力，支援災區重建家園更加凸顯了本次活動的社會心義。根據系主任陳小桃副教授要把汶川地震一周年記念元素加進來的要求，微笑行動團隊專門向章汝先教授請教，并經過章教授的有效調和，最后采用章教授提出的創意，用橫幅用微笑的氣力，支援災區重建家園的情勢以記念汶川地震一周年，社會心義馬上凸顯。在此，特別感謝章汝先教授的指導支持和陳小桃副教授的建設性意見，從而使本次活動更具新聞價值和社會心義，吸引了相干媒體的眼球。

　　⒊給世界多一個微笑，主要是出于鼓勵同學們笑看人生，樂觀向上，關注人的內心而提出來的，結合大學生心理健康題目，使活動更具現實意義。

　　總之，本次活動宣傳和普及了世界微笑日的有關知識，又很好地利用世界微笑日主題活動，到達了宣傳我公共關系學系的目的，從媒體上的報導來看，提升了公關周活動的品牌著名度。所以，本次活動的目的和意義基本到達!

四、活動團隊組織評估

　　微笑行動團隊是本次微笑公關***海大世界微笑日主題活動的主要策劃和組織實施團隊。因此，評估本活動團隊的工作尤其重要。

　　主要成績有：

　　⒈團隊認同感較強，基本能按計劃執行工作任務;

　　⒉充分發揚民主風格，建設性地聽取大家意見，變通活動方式;

　　⒊根占有限的物力財力，完全地執行了會場布置任務;

　　⒋盡量地發揮團隊內個人的因素，完成從活動策劃到物品租借再到活動執行的全進程;

　　⒌很好地把團隊負責和全班動員結合起來，調動積極因素把活動進行下往。

　　主要不足有：

　　⒈團隊內沒有人有舉行類似活動的實戰經驗;

　　⒉對一些細節題目還是很有爭議的或未曾發現，致使執行不力;

　　⒊任務分配還有不明確的地方，使得活動職員不到位、錯位現象時有發生;

　　⒋被動的和老師進行溝通，得到的信息也不明朗;

　　⒌團隊內仍有消極情緒，沒有得到及時有效的反饋和處理;

　　⒍活動時間掌控不好，從而使活動有點忙亂。

五、評估結束語

　　微笑公關***海大主題活動暨第四屆公關周開幕儀式的成功舉行，離不開專業老師們的大力支持，特別是章汝先教授和陳小桃副教授為本次活動給予了大量有力的指導。固然，一樣離不開我公關專業同學們的熱忱參與，06公關專業為本次活動的承辦方，努力承當了應盡的責任，xx、xx級公關專業的同學們也為此次活動提供了很多幫助。

　　最后，我們的微笑行動團隊是一個很有干勁的團隊，彭靜作為團隊總負責人，工作是很有成效的，大家也都充分發揮了自己應有的作用，為本團隊工作的展開增分很多。

　　從本次活動組織與實施進程來看，充分體現了公關一家親的精神，讓人感到十分振奮。謝謝!