世界微笑日策劃案一

　　一、活動(dòng)整體評(píng)估

　　根據(jù)微笑公關(guān) ***海大世界微笑日主題活動(dòng)策劃書(shū)上第十五條的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、 公眾參與度：活動(dòng)參與者的人數(shù)及其對(duì)活動(dòng)的認(rèn)同度。

　　2、 活動(dòng)銜接度：活動(dòng)銜接的順暢程度和按本方案設(shè)置實(shí)施的程度。

　　3、 組織調(diào)和度：活動(dòng)組織者對(duì)活動(dòng)的掌控程度及其調(diào)和度。

　　結(jié)合5月8日活動(dòng)當(dāng)天的實(shí)際情況，我們作出以下評(píng)估信息：

　　在公眾參與度方面：活動(dòng)前，微笑行動(dòng)團(tuán)隊(duì)一共向老師發(fā)出二十多張邀請(qǐng)函，結(jié)果到位的佳賓(老師)人數(shù)為8位，分別為：xxxxxx，出席率約為36%，但僅局限于本專(zhuān)業(yè)老師，本來(lái)確認(rèn)出席的王默忠書(shū)記缺席。在同學(xué)方面，06、07、08級(jí)公關(guān)專(zhuān)業(yè)同學(xué)基本參與本次活動(dòng)，特別是開(kāi)幕式。但在活動(dòng)階段，外專(zhuān)業(yè)參與活動(dòng)的同學(xué)其實(shí)不多，當(dāng)天下午下課時(shí)經(jīng)過(guò)食堂的人流量也比平常的少。但是根據(jù)當(dāng)時(shí)的音響效果和圍觀人群上來(lái)看，是到達(dá)了造勢(shì)的氛圍，不管在食堂里吃飯，還是下課經(jīng)過(guò)食堂的同學(xué)，基本能知道有這個(gè)活動(dòng)。我們采取了較為靈活的措施，比如抽獎(jiǎng)區(qū)和手冊(cè)發(fā)放區(qū)走出會(huì)場(chǎng)，直接讓路人抽獎(jiǎng)拿手冊(cè)，稍稍彌補(bǔ)了這個(gè)不足。

　　在活動(dòng)銜接方面：整體上開(kāi)幕式的活動(dòng)銜接較好，活動(dòng)氛圍也不錯(cuò)。只是音響效果不太理想，聲音太小，把控不了全場(chǎng)。陳小桃系主任的致辭公布了本屆公關(guān)周出色開(kāi)幕;章汝先教授和王浩副教授聯(lián)合帶領(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)同學(xué)朗讀詩(shī)歌《微笑》，并通過(guò)詩(shī)歌傳達(dá)了對(duì)四川汶川災(zāi)區(qū)的祝愿，把活動(dòng)推向了***;王芳老師現(xiàn)場(chǎng)教授微笑禮節(jié)，用微笑詮釋了公關(guān)意義。后來(lái)又臨時(shí)性的加進(jìn)了汪浩老師唱歌、徐艷晴老師的舞蹈和趙紅亮同學(xué)的講話(huà)，活躍了現(xiàn)場(chǎng)氣氛，但也使后面的活動(dòng)環(huán)節(jié)遭到了時(shí)間的影響，加上下雨，活動(dòng)提早結(jié)束。總結(jié)起來(lái)就是，開(kāi)幕式基本使人滿(mǎn)意，接下來(lái)的活動(dòng)環(huán)節(jié)差能人意，活動(dòng)基本依照策劃書(shū)上的內(nèi)容進(jìn)行，也通過(guò)靈活有效的情勢(shì)豐富了內(nèi)容。

　　組織調(diào)和度方面：由于布場(chǎng)時(shí)間緊湊，以致活動(dòng)略顯忙亂。微笑大使、微笑天使由于缺少老師的指導(dǎo)培訓(xùn)，固然在活動(dòng)中也起到一定得作用，但效果不佳。活動(dòng)開(kāi)始前還沒(méi)有確定出席活動(dòng)老師人數(shù)，只能采取現(xiàn)場(chǎng)安排同學(xué)聯(lián)系確認(rèn)并等待的策略，導(dǎo)致活動(dòng)延后十五分鐘。主持人的臨場(chǎng)發(fā)揮較好，但由于活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人忙于其他事項(xiàng)，把現(xiàn)場(chǎng)完全交給主持人，沒(méi)有和主持人進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)和溝通，使活動(dòng)策劃的有些內(nèi)容有所忽視。在整個(gè)活動(dòng)的后勤方面，同學(xué)們還是很配合的，固然有點(diǎn)倉(cāng)促，但行動(dòng)起來(lái)還是迅速有力的。

　　整體而言，本次活動(dòng)成效是明顯的，缺陷是明顯的。說(shuō)成效明顯是由于整個(gè)活動(dòng)緊扣主題，氛圍也較為輕松愉快，利用老師同學(xué)們對(duì)世界微笑日缺少了解，通過(guò)本次活動(dòng)就可以得到足夠的熟悉，還緊密結(jié)合公關(guān)周，以微笑開(kāi)幕，是往屆公關(guān)周宣傳所沒(méi)有的先例，而且整個(gè)活動(dòng)基本依照策劃方案上執(zhí)行。說(shuō)缺陷明顯是由于整個(gè)活動(dòng)有些內(nèi)容并未按原方案進(jìn)行，活動(dòng)進(jìn)行得有些粗糙。

二、活動(dòng)宣傳和媒介評(píng)估

　　以上3點(diǎn)我們是根據(jù)策劃書(shū)和實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)進(jìn)行的評(píng)判。下面再作下宣傳和媒體方面的評(píng)價(jià)：

　　⒈宣傳是到位的。5月6日，安排了負(fù)責(zé)攝影的同學(xué)在二三食堂前蹲點(diǎn)征集過(guò)往同學(xué)的微笑照片，此前一天，已征集到了教職工和同學(xué)的笑臉照50來(lái)張。5月7日在海大二三食堂前懸掛了58世界微笑日微笑公關(guān)***海大的橫幅，較為顯眼，至今未撤。同日，本團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)宣傳的同學(xué)將之前做的關(guān)于本次活動(dòng)的宣傳板和海報(bào)張貼出來(lái)，并在海南京大學(xué)學(xué)(百度)貼吧上發(fā)了2條帖子，其中有一條微笑公關(guān) ***海大 第四屆公關(guān)周5月8號(hào)開(kāi)幕于7日晚和8日被置頂為第一條，也就是說(shuō)當(dāng)晚和第二天進(jìn)進(jìn)貼吧的同學(xué)都能看到本條信息。。

　　⒉宣傳資料實(shí)現(xiàn)多樣化。主要的宣傳資料有橫幅三條，分別為58世界微笑日微笑公關(guān)***海大， 給世界多一個(gè)微笑 和用微笑的氣力，支援災(zāi)區(qū)重建家園。另外，作為活動(dòng)內(nèi)容之一，印發(fā)了400份章汝先教授的讓心和臉一起微笑小冊(cè)子發(fā)給現(xiàn)場(chǎng)同學(xué)，我們的宣傳板也極致微笑特點(diǎn)。活動(dòng)會(huì)場(chǎng)布置也以笑臉為標(biāo)志，如笑臉胸卡、笑臉氣球、笑臉彩紙等，總之，符合策劃書(shū)要求。

　　⒊媒體報(bào)導(dǎo)超越預(yù)期。陳小桃系主任、章汝先教授、和黃燕梅老師通過(guò)各種途徑和相干媒體溝通調(diào)和，使得本次活動(dòng)能夠及時(shí)通過(guò)媒體傳播出往。所邀請(qǐng)來(lái)的記者均已發(fā)出新聞報(bào)導(dǎo)。截止20xx年5月11日，報(bào)導(dǎo)和轉(zhuǎn)載的媒體總數(shù)到達(dá)xx家。詳情請(qǐng)看《微笑公關(guān)***海大主題活動(dòng)新聞剪報(bào)》。另外，海南京大學(xué)學(xué)網(wǎng)站也于5月xx日刊登了《我校公共關(guān)系學(xué)系第四屆公關(guān)周微笑開(kāi)幕》的文章，并在海南京大學(xué)學(xué)學(xué)生會(huì)網(wǎng)頁(yè)上發(fā)表《微藍(lán)海濱，笑對(duì)陽(yáng)光記海南京大學(xué)學(xué)世界微笑日活動(dòng)》的文章。

三、活動(dòng)意義評(píng)估

　　本次活動(dòng)以微笑公關(guān)***海大為總主題，用微笑的氣力，支援災(zāi)區(qū)重建家園和給世界多一個(gè)微笑為第二主題，突出夸大了以下三層意義：

　　⒈用微笑公關(guān)***海大作為總主題，是根據(jù)活動(dòng)主要定位為校園文化，并把它與公共關(guān)系緊密結(jié)合在一起，讓海南京大學(xué)學(xué)師生在活動(dòng)中無(wú)形感到了公關(guān)魅力。本主題在策劃階段根據(jù)陳小桃副教授的意見(jiàn)屢次刪改而成，簡(jiǎn)潔明了，朗朗上口，是適合的。

　　⒉用微笑的氣力，支援災(zāi)區(qū)重建家園更加凸顯了本次活動(dòng)的社會(huì)心義。根據(jù)系主任陳小桃副教授要把汶川地震一周年記念元素加進(jìn)來(lái)的要求，微笑行動(dòng)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)向章汝先教授請(qǐng)教，并經(jīng)過(guò)章教授的有效調(diào)和，最后采用章教授提出的創(chuàng)意，用橫幅用微笑的氣力，支援災(zāi)區(qū)重建家園的情勢(shì)以記念汶川地震一周年，社會(huì)心義馬上凸顯。在此，特別感謝章汝先教授的指導(dǎo)支持和陳小桃副教授的建設(shè)性意見(jiàn)，從而使本次活動(dòng)更具新聞價(jià)值和社會(huì)心義，吸引了相干媒體的眼球。

　　⒊給世界多一個(gè)微笑，主要是出于鼓勵(lì)同學(xué)們笑看人生，樂(lè)觀向上，關(guān)注人的內(nèi)心而提出來(lái)的，結(jié)合大學(xué)生心理健康題目，使活動(dòng)更具現(xiàn)實(shí)意義。

　　總之，本次活動(dòng)宣傳和普及了世界微笑日的有關(guān)知識(shí)，又很好地利用世界微笑日主題活動(dòng)，到達(dá)了宣傳我公共關(guān)系學(xué)系的目的，從媒體上的報(bào)導(dǎo)來(lái)看，提升了公關(guān)周活動(dòng)的品牌著名度。所以，本次活動(dòng)的目的和意義基本到達(dá)!

四、活動(dòng)團(tuán)隊(duì)組織評(píng)估

　　微笑行動(dòng)團(tuán)隊(duì)是本次微笑公關(guān)***海大世界微笑日主題活動(dòng)的主要策劃和組織實(shí)施團(tuán)隊(duì)。因此，評(píng)估本活動(dòng)團(tuán)隊(duì)的工作尤其重要。

　　主要成績(jī)有：

　　⒈團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感較強(qiáng)，基本能按計(jì)劃執(zhí)行工作任務(wù);

　　⒉充分發(fā)揚(yáng)民主風(fēng)格，建設(shè)性地聽(tīng)取大家意見(jiàn)，變通活動(dòng)方式;

　　⒊根占有限的物力財(cái)力，完全地執(zhí)行了會(huì)場(chǎng)布置任務(wù);

　　⒋盡量地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)內(nèi)個(gè)人的因素，完成從活動(dòng)策劃到物品租借再到活動(dòng)執(zhí)行的全進(jìn)程;

　　⒌很好地把團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)和全班動(dòng)員結(jié)合起來(lái)，調(diào)動(dòng)積極因素把活動(dòng)進(jìn)行下往。

　　主要不足有：

　　⒈團(tuán)隊(duì)內(nèi)沒(méi)有人有舉行類(lèi)似活動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);

　　⒉對(duì)一些細(xì)節(jié)題目還是很有爭(zhēng)議的或未曾發(fā)現(xiàn)，致使執(zhí)行不力;

　　⒊任務(wù)分配還有不明確的地方，使得活動(dòng)職員不到位、錯(cuò)位現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;

　　⒋被動(dòng)的和老師進(jìn)行溝通，得到的信息也不明朗;

　　⒌團(tuán)隊(duì)內(nèi)仍有消極情緒，沒(méi)有得到及時(shí)有效的反饋和處理;

　　⒍活動(dòng)時(shí)間掌控不好，從而使活動(dòng)有點(diǎn)忙亂。

五、評(píng)估結(jié)束語(yǔ)

　　微笑公關(guān)***海大主題活動(dòng)暨第四屆公關(guān)周開(kāi)幕儀式的成功舉行，離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)老師們的大力支持，特別是章汝先教授和陳小桃副教授為本次活動(dòng)給予了大量有力的指導(dǎo)。固然，一樣離不開(kāi)我公關(guān)專(zhuān)業(yè)同學(xué)們的熱忱參與，06公關(guān)專(zhuān)業(yè)為本次活動(dòng)的承辦方，努力承當(dāng)了應(yīng)盡的責(zé)任，xx、xx級(jí)公關(guān)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)們也為此次活動(dòng)提供了很多幫助。

　　最后，我們的微笑行動(dòng)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)很有干勁的團(tuán)隊(duì)，彭靜作為團(tuán)隊(duì)總負(fù)責(zé)人，工作是很有成效的，大家也都充分發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用，為本團(tuán)隊(duì)工作的展開(kāi)增分很多。

　　從本次活動(dòng)組織與實(shí)施進(jìn)程來(lái)看，充分體現(xiàn)了公關(guān)一家親的精神，讓人感到十分振奮。謝謝!