【實(shí)用】服務(wù)承諾書3篇

　　在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，大家一定都接觸過書信吧，書信是生活中常用的一種文體。為了讓您在寫信時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編精心整理的服務(wù)承諾書3篇，希望能夠幫助到大家。

服務(wù)承諾書 篇1

　　在醫(yī)學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，臨床檢驗(yàn)在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)領(lǐng)域已成為必不可少的醫(yī)療輔助診斷科室，在疾病的診斷治療以及預(yù)防保健中起著越來越重要的作用！谷城縣人民醫(yī)院檢驗(yàn)科將本著 “以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，為您提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)和檢驗(yàn)結(jié)果，當(dāng)好疾病的偵察兵，為了更好地把我們的工作落到實(shí)處，檢驗(yàn)科特制定以下服務(wù)公約：

　　1、 儀表端莊，舉止文明，掛牌上崗 ，態(tài)度和藹，杜絕生硬、冷漠。

　　2、 堅(jiān)守工作崗位,嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)操作規(guī)程，認(rèn)真處理每一份標(biāo)本，仔細(xì)檢測(cè)每一個(gè)項(xiàng)目。

　　3、 認(rèn)真解答患者提出的各種疑問，尊重患者的隱私權(quán)、知情同意權(quán)。

　　4、 由于各種原因不方便到我院取報(bào)告單者，我科免費(fèi)提供郵寄送達(dá)或電話報(bào)告（需到我科登記留下患者姓名，住址及電話）。

　　5、 使用規(guī)范服務(wù)用語，優(yōu)質(zhì)服務(wù)方便患者。門診窗口工作人員接待患者時(shí)，使用禮貌用語，如“您好、請(qǐng)您、謝謝、對(duì)不起、請(qǐng)問，請(qǐng)稍等一會(huì)兒，請(qǐng)您配合”等，能做到把患者當(dāng)朋友般對(duì)待，讓患者在寒冷的冬天也能感覺到溫暖。

　　6、 我科嚴(yán)格按照湖北省及襄陽市物價(jià)局制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，決不多收病人一分錢。

　　檢驗(yàn)科全體成員忠心歡迎廣大患者朋友們，前來就診、體檢、咨詢、希望我們能以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，準(zhǔn)確的結(jié)果博得您的滿意和信任。

　　任何與檢驗(yàn)相關(guān)的疑問均可與我科聯(lián)系，我們熱忱接受您的咨詢與監(jiān)督。 在檢驗(yàn)科候診大廳內(nèi)設(shè)有收集病友意見的投訴與表揚(yáng)信箱，鑰匙由科主任專門保管，如果您對(duì)我們的工作有什么建議或者對(duì)我們的服務(wù)有什么意見，請(qǐng)您以書面的形式把您想要說的話寫出來，投到我們的信箱，檢驗(yàn)科主任楊斌鄭重承諾：我們將認(rèn)真地對(duì)待您寫的每一句話，每一個(gè)字，如果因?yàn)槲覀児ぷ魅藛T的服務(wù)問題給您造成了不便或不滿，我們將會(huì)根據(jù)醫(yī)院及科室的相關(guān)管理制度對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰，也懇請(qǐng)您在投訴的同時(shí)能留下您的聯(lián)系方式，我們將及時(shí)向您反饋我們對(duì)您投訴問題的處理結(jié)果，直到您滿意為止！

　　相信我們的服務(wù)，因?yàn)橛心膮⑴c而得到更多的改進(jìn)！

　　最后，如果你對(duì)我們的服務(wù)和結(jié)果滿意，請(qǐng)告訴您的'親朋好友！

服務(wù)承諾書 篇2

　　為切實(shí)保障 “XXXX設(shè)計(jì)院/XXXX公司機(jī)關(guān)職能部門工作人員行為規(guī)范”的實(shí)施，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作水平和工作效率，結(jié)合宣傳部工作實(shí)際，做出如下承諾：

　　一、依法從業(yè)、按章辦事。在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，通過宣傳工作外樹形象，內(nèi)聚人心。

　　二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，牢記宣傳工作的宗旨。積極服務(wù)全院中心工作，積極配合各所、中心、基地、部門工作，以飽滿的工作熱情和勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度做好宣傳工作，認(rèn)真接待每一位來宣傳部辦事人員。

　　三、遵守職業(yè)公德，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。廉潔自律，克己奉公，不權(quán)，公平、公正地處理接辦的事宜，嚴(yán)格遵守XXXX公司及院的宣傳制度和保密制度，注意維護(hù)學(xué)校的形象。

　　四、提高辦事效率，嚴(yán)格辦事程序。遵守作息制度，按時(shí)完成工作任務(wù)，不拖延、推諉。重要事情要按職權(quán)范圍逐級(jí)請(qǐng)示、匯報(bào)。

　　五、嚴(yán)格工作程序，實(shí)行廠務(wù)公開。認(rèn)真做好XXX重大事件、重要活動(dòng)的宣傳報(bào)道和輿論導(dǎo)向工作，做好X宣傳網(wǎng)站的建設(shè)。

　　六、注重部門形象，宣傳部工作人員上班做到衣冠整潔大方，對(duì)來XXX辦事人員及來宣傳部辦事人員要主動(dòng)熱情，文明用語，舉止規(guī)范，周到服務(wù)。

　　七、求真務(wù)實(shí)，建設(shè)創(chuàng)新型部門。努力創(chuàng)新思想政治工作思路、提高思想政治工作效能，在實(shí)際工作中邊實(shí)踐，邊探索，邊總結(jié)，不斷改進(jìn)思想政治工作方式、方法。

　　八、嚴(yán)于律己，建設(shè)廉潔型部門。牢固樹立社會(huì)主義榮辱觀，貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政責(zé)任制，模范遵守工作紀(jì)律，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)，愛惜公共財(cái)產(chǎn)，節(jié)省辦公用品，為建設(shè)節(jié)約型企業(yè)作貢獻(xiàn)。

　　九、積極完成上級(jí)組織、X領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　XXXXXXXX宣傳部

服務(wù)承諾書 篇3

　　為切實(shí)保障 “XXXXXXX院/XXXX公司機(jī)關(guān)職能部門工作人員行為規(guī)范”的實(shí)施，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作水平和工作效率，結(jié)合工會(huì)工作實(shí)際，做出如下承諾：

　　一、主要職能：堅(jiān)持“組織起來、切實(shí)維權(quán)”的工作方針，依照《工會(huì)法》和《中國(guó)工會(huì)章程》，組織和指導(dǎo)全院各部門工會(huì)貫徹落實(shí)黨的全心全意依靠工人階級(jí)根本指導(dǎo)方針，保護(hù)、調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工的積極性、創(chuàng)造性，積極組織和引導(dǎo)職工群眾入會(huì)，認(rèn)真維護(hù)職工合法權(quán)益，研究指導(dǎo)各部門工會(huì)自身改革和建設(shè)，指導(dǎo)部門工會(huì)組織職工開展群眾性合理化建議、技術(shù)革新活動(dòng)等，為推進(jìn)我科研、設(shè)計(jì)、中試工作及精神文明建設(shè)工作發(fā)揮工人階級(jí)主力軍作用。

　　二、服務(wù)內(nèi)容：依法維護(hù)工會(huì)會(huì)員的合法權(quán)益，對(duì)困難職工開展幫扶服務(wù)。

　　三、服務(wù)對(duì)象：XXXX院/XX公司工會(huì)會(huì)員。

　　四、服務(wù)承諾：堅(jiān)持依法從業(yè)、客觀公正、務(wù)實(shí)高效和公開透明、民主監(jiān)督的原則，發(fā)揮優(yōu)良作風(fēng)、盡職盡責(zé)工作、刻苦鉆研業(yè)務(wù)、積極為群眾服務(wù)，不斷探索工作新思路、新方法、新經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，塑造院工會(huì)求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作形象。

　　五、積極完成上級(jí)組織、院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　XXXXXX院工會(huì)

　　年月