市工商行政管理局社會公開服務(wù)承諾書

　　為了認真貫徹落實市委關(guān)于保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的部署，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，塑造良好形象，市工商行政管理局社會公開服務(wù)承諾書范文。海工商行政管理局現(xiàn)向社會鄭重公開承諾：

　　一、接待投資咨詢，一次性全面、準確、詳細告知辦理投資項目注冊登記的`條件及應(yīng)提供的材料。

　　二、企業(yè)名稱預(yù)先核準登記1個工作日內(nèi)完成。

　　三、企業(yè)辦理注冊登記、變更登記、注銷登記及年檢，材料齊全，1個工作日內(nèi)完成審批手續(xù)，有特殊情況實行特事特辦或即來即辦。

　　四、個體工商戶辦理開業(yè)登記，注銷登記即來即辦。

　　五、動產(chǎn)抵押登記自受理之日起1個工作日內(nèi)完成登記手續(xù)。

　　六、工商行政管理工作人員做到“十不準”：即不準接受企業(yè)的宴請、禮金和禮物；不準向企業(yè)拉贊助、到企業(yè)報銷票據(jù)；不準要求企業(yè)支付娛樂費用；不準利用職務(wù)之便，為親戚朋友辦理人情執(zhí)照或年檢；不準工作人員為企業(yè)代表執(zhí)照或年檢；受理本局機關(guān)或下屬單位干部職工代辦的企業(yè)執(zhí)照或年檢；不準為無證代辦人員辦理執(zhí)照或年檢；不準故意刁難企業(yè)辦事人員要態(tài)度辦事拖拉或互相推諉；不準在查處企業(yè)違法違章案件中徇私枉法，隨意降低處罰標準；不準濫用權(quán)力謀取私利。

　　七、行政執(zhí)法做到“五公開”，即公開行政處罰規(guī)定；公開執(zhí)法人員身份；公開執(zhí)法辦案程序；公開辦案處罰結(jié)果；公開申訴制度。

　　八、消費投訴做到有訴必接、有接必查、有查必果、快速反應(yīng)。城區(qū)范圍內(nèi)投訴15分鐘內(nèi)到達投訴現(xiàn)場，其它地區(qū)投訴30分鐘內(nèi)到達投訴現(xiàn)場。投拆電話：。

　　我局全體工作人員嚴格執(zhí)行上達承諾事項，請社會各界予以監(jiān)督。

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