銷(xiāo)售員寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

　　在生活中，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的，以下是小編收集整理的銷(xiāo)售員寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷(xiāo)售員寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文1

　　當(dāng)今社會(huì)，招聘會(huì)上總是寫(xiě)著有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，而我們這些一心只讀圣賢書(shū)，兩耳不聞窗外事的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)?我們只是把頭埋在題海中。假期，也就成了我們唯一可以去接觸社會(huì)的時(shí)間了。為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，所以這么寒假，我今年7月238月24去到長(zhǎng)沙瀏陽(yáng)永安比一比超市店做促銷(xiāo)員。

　　現(xiàn)在社會(huì)呆在家中只讀圣賢書(shū)的才子已經(jīng)不被這個(gè)時(shí)代認(rèn)可了。二十一世紀(jì)的大學(xué)生想在快節(jié)奏的社會(huì)中站穩(wěn)腳，就必須要經(jīng)得起社會(huì)的考驗(yàn)。

　　懷著鍛煉自己，早點(diǎn)融入這個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)的想法，我早早的就為我大學(xué)第一個(gè)寒假做了一個(gè)完美的計(jì)劃寒假兼職。在媽媽的建議下，我找到了嬸嬸工作的單位長(zhǎng)沙瀏陽(yáng)比一比超市永安店。在嬸嬸的推薦下，我成為了他們超市日化專(zhuān)柜一名臨時(shí)促銷(xiāo)員。

　　其實(shí)做促銷(xiāo)已經(jīng)不是我第一次了，在著之前我還做過(guò)恒安集團(tuán)國(guó)慶臨時(shí)促銷(xiāo)員。為什么我會(huì)選擇促銷(xiāo)，而沒(méi)向大多數(shù)同學(xué)一樣選擇家教這份容易掙錢(qián)的工作呢。因?yàn)槲矣X(jué)得促銷(xiāo)很鍛煉一個(gè)人的交際能力，每天都要接待不同的顧客，處理不同的問(wèn)題，在這些過(guò)程中我可以收獲很多在書(shū)本或者其他工作中得不到的東西。

　　有了國(guó)慶的那次經(jīng)驗(yàn)，這次的工作我感覺(jué)很熟悉。在嬸嬸的指導(dǎo)下我也很快融入了這份工作中。開(kāi)始的第一天我還是有點(diǎn)放不開(kāi)，在我身邊的同事都是大我十多歲的阿姨派。開(kāi)始覺(jué)得有代溝，可慢慢的我也可以跟他們大成一偏，小成，小成……的叫也讓我覺(jué)得很親切。也許是因?yàn)橹鼙榘⒁虃兊恼疹櫍业墓ぷ髯龅煤芎茫恢笔艿街鞴艿谋頁(yè)P(yáng)。

　　我做的是日化的整個(gè)專(zhuān)柜，可我也有自己專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)的品牌，像大眼睛、丹姿、采樂(lè)。不做不知道，原來(lái)一個(gè)小小的超市它卻有著嚴(yán)格的管理模式。像我們這中臨時(shí)促銷(xiāo)員也要經(jīng)常參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，從禮儀到品牌各方面的都要學(xué)。我開(kāi)始還小瞧了這家超市，待我了解到這家超市的歷史我才感覺(jué)到：其實(shí)做什么事都是一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的。比一比的老板也是從一個(gè)小商店老板做起家的，超市現(xiàn)在雖然不大，可也是一個(gè)十多家連鎖店的小企業(yè)。規(guī)模隨小，可五臟六腹聚全，它還常常引進(jìn)沃爾瑪超市管理模式。現(xiàn)在什么都講究信息與資源，比一比進(jìn)步的一點(diǎn)就是知道借鑒人家先進(jìn)的管理系統(tǒng)。我現(xiàn)在學(xué)的是醫(yī)學(xué)，人對(duì)醫(yī)學(xué)的研究是日新月異，如果我自限于課堂和書(shū)本，那么我想我還沒(méi)出社會(huì)就已經(jīng)落后了。今后就業(yè)的壓力使我們當(dāng)代的大學(xué)生不得不早點(diǎn)接觸社會(huì)，感受社會(huì)的多員化，學(xué)會(huì)利用社會(huì)的資源與信息。單一的人才已經(jīng)不在適應(yīng)社會(huì)，只有身懷各方面的絕技才不害怕社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。

　　經(jīng)濟(jì)社會(huì)是非常現(xiàn)實(shí)和殘酷的。我們的工資情況就反映了著一點(diǎn)。每一個(gè)職員只有每個(gè)月份的銷(xiāo)售額超過(guò)XX元才能有提成拿，要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一個(gè)月僅600的待遇，所以我一直都做得很認(rèn)真。我熱心的接待著每一位顧客，也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產(chǎn)品的功效。很多時(shí)候我也會(huì)遇到冷板凳，開(kāi)始我還覺(jué)得有點(diǎn)尷尬，可周遍同事阿姨鼓勵(lì)的微笑消除我心理的很多障礙。我那不褪色的微笑也得到了銷(xiāo)售主管的肯定。在想顧客推銷(xiāo)商品的時(shí)候，我把自己學(xué)到的一些醫(yī)學(xué)知識(shí)也用上了，比如說(shuō)：潔面與皮膚健康、藥膏與牙齒的保護(hù)。最后我的銷(xiāo)售還是取得了可喜的成績(jī)。我領(lǐng)到900元的工資，雖然相比嬸嬸的業(yè)績(jī)我差了一點(diǎn)，也我已經(jīng)感到很滿(mǎn)足了。一份耕耘一份收獲，拿著那疊錢(qián)，我感覺(jué)好重，因?yàn)槔锩嬗泻枚嗟木殱饪s。

　　一個(gè)月的實(shí)踐讓我收獲良多。我明白了很多銷(xiāo)售道理：服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要，創(chuàng)新注入新活力，誠(chéng)信是成功的根本，付出才有收獲。我會(huì)帶著這寶貴的經(jīng)驗(yàn)回到學(xué)校更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。這一次的超市實(shí)踐成了我社會(huì)人生的第一筆財(cái)富。以后我會(huì)爭(zhēng)取更多這樣實(shí)踐的機(jī)會(huì)，努力的充實(shí)自己，提高自己。

銷(xiāo)售員寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文2

　　系部名稱(chēng)：Xx科技大學(xué)管理學(xué)院： 專(zhuān)業(yè)：人力資源管理

　　年級(jí)：大一 班級(jí)：一班

　　姓名： 學(xué)號(hào):

　　實(shí)踐單位：Xx省Xx市Xx鎮(zhèn)Xx路Xx號(hào)Xx百貨商場(chǎng)

　　實(shí)踐時(shí)間： 20xx年x月xx日 至 20xx 年x月xx日

　　主題：送劵活動(dòng)與打折活動(dòng)哪個(gè)對(duì)顧客更有吸引力及實(shí)踐心得

　　Xx企業(yè)是一家集倉(cāng)儲(chǔ)超市、百貨商場(chǎng)、休閑娛樂(lè)、西式餐飲、服飾品牌為一體的多元化大型綜合企業(yè)，現(xiàn)有員工20xx多人。目前在Xx廈門(mén)、漳州、Xx等地設(shè)有大型百貨商場(chǎng)、中西餐廳，營(yíng)業(yè)面積達(dá)十五萬(wàn)平方米，總部自建有上萬(wàn)平方米的物流中心。

　　“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”我在大一入學(xué)的時(shí)候就定了一份大學(xué)四年的規(guī)劃。寒假的社會(huì)實(shí)踐就是我的四年規(guī)劃的一個(gè)重要部分。我通過(guò)自己的努力尋找在Xx省Xx市Xx鎮(zhèn)Xx路Xx號(hào)Xx百貨商場(chǎng)找到了一份為期30天的寒假臨時(shí)工。我的工作主要是銷(xiāo)售，為客人介紹商品，引導(dǎo)客人找到適合自己的商品。

　　作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，最重要的就是懂得溝通，了解自己的商品，學(xué)會(huì)察言觀色，洞察客人的心理，從而使客人樂(lè)意購(gòu)買(mǎi)商品。對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，口才很重要，但學(xué)會(huì)觀察細(xì)微處，抓住客人的弱點(diǎn)，使他們的購(gòu)買(mǎi)欲增強(qiáng)。

　　雖然我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)的是人力資源管理與我寒假所參與的社會(huì)實(shí)踐沒(méi)有直接的聯(lián)系，但他們之間還是有一定的關(guān)聯(lián)的。人力資源專(zhuān)業(yè)是一門(mén)涉及很多的專(zhuān)業(yè)，它涉及到會(huì)計(jì)學(xué)，心理學(xué)，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，管理學(xué)等等。雖然大一上的是基礎(chǔ)課，沒(méi)有涉及大多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但我堅(jiān)定的相信：這次我為期30天的寒假社會(huì)實(shí)踐讓我學(xué)會(huì)了很多。第一：我現(xiàn)在能更加輕松的和陌生人進(jìn)行交談，不再恐懼，不再害怕。第二，我學(xué)會(huì)了初步基礎(chǔ)的推銷(xiāo)，慢慢學(xué)會(huì)了如何像客人介紹商品，以及在介紹商品的時(shí)候應(yīng)該注意什么?第三，學(xué)會(huì)了觀察人的心理。總而言之，對(duì)于一個(gè)推銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，觀察是最重要的。由此引發(fā)了我對(duì)行為心理學(xué)的好奇和興趣。所以，我決定開(kāi)學(xué)后充分利用圖書(shū)館的有關(guān)資料好好研究一下心理學(xué)。本身我的工作與管理就有一定的聯(lián)系，但通過(guò)觀察百貨里的管理人士的管理方式，我更是體會(huì)到了作為上層管理人士的不容易。作為中間的管理人士，一方面他們要及時(shí)地向上層反應(yīng)百貨的有關(guān)情況，另一方面他們 又必須與基層員工保持友好關(guān)系。

　　在寒假社會(huì)實(shí)踐的這段時(shí)間里，我主要參與了百貨的二個(gè)活動(dòng)，一個(gè)是滿(mǎn)50送100，滿(mǎn)258抵100.另一個(gè)是第一件8折，第二件5折。就以我所在的柜臺(tái)的為例，在第一次的送劵的過(guò)程中，大部分的顧客寧愿選擇打折，也不要以原價(jià)參與送劵抵劵活動(dòng)。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，我也順便做了簡(jiǎn)單的口頭調(diào)查。大部分的顧客表示不需要買(mǎi)你沒(méi)多的東西，送劵不合算。也有人表示送劵活動(dòng)消費(fèi)太高，消費(fèi)不起，而且抵劵要求太高了，不劃算。站在商家的角度，雖然送劵活動(dòng)可以同時(shí)促進(jìn)一樓超市和二三樓百貨的生意，有著巨大的拉動(dòng)作用，但對(duì)顧客的吸引力不夠大。而且這次送劵活動(dòng)本身就存在著很大的不足之處：1.活動(dòng)的前期宣傳不夠有力，Xx百貨商場(chǎng)沒(méi)有充分的利用好本身所擁有的宣傳工具。2.員工在活動(dòng)期間不夠配合，各個(gè)柜臺(tái)的配合度不夠，缺乏集體意識(shí)，過(guò)分注重個(gè)人利益。3.制定送劵活動(dòng)的人考慮得不夠周全，高估了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)水平，高估了活動(dòng)將會(huì)帶動(dòng)產(chǎn)生的利益。對(duì)活動(dòng)的評(píng)估不夠準(zhǔn)切，不夠現(xiàn)實(shí)，不夠客觀。

　　打折活動(dòng)：因?yàn)橘I(mǎi)得越多，打的折扣越低，所以顧客都很樂(lè)意提前消費(fèi)，買(mǎi)下個(gè)季節(jié)需要的東西。還有一些顧客會(huì)叫上自己的親戚朋友和自己一起來(lái)購(gòu)買(mǎi)，這樣一來(lái)，不僅可以增加百貨的收入，還可以為百貨帶來(lái)新的客人。開(kāi)店的最怕的就是沒(méi)有人流量。

　　二個(gè)活動(dòng)相比，打折活動(dòng)更具有吸引力。一方面，它不僅可以幫廠(chǎng)家解決倉(cāng)庫(kù)貨物堆積問(wèn)題，另一方面也可以為店注入新的動(dòng)力——新客源.

　　在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，，大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜也很難說(shuō)清楚。只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深刻的感受。大家為了工作走到一起，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

　　同時(shí)我也深刻的認(rèn)識(shí)到在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)上，應(yīng)當(dāng)加大所學(xué)與所用的結(jié)合，避免理論知識(shí)與實(shí)際工作的脫節(jié)。我一個(gè)人的感覺(jué)并不一定代表所有同學(xué)的想法，不過(guò)有一點(diǎn)是明確的，就是我們的專(zhuān)業(yè)教育和實(shí)踐的確是有一段距離。我真心希望我和同學(xué)們能夠靈活地把理論與知識(shí)進(jìn)行緊密的結(jié)合，而不是單純的紙上談兵。

　　“千里之行，始于足下”.這近一個(gè)月緊張而又充實(shí)的實(shí)踐，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用.過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對(duì)將來(lái)走上工作崗位有著很大幫助。這次我得到了很多以前未曾有過(guò)的工作體驗(yàn)，諸如向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則我以后都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹。