以學生為中心的教學管理體系創建論文
摘要：近年來我國各高校基本都建成了自己的教學管理系統，取得了較好的應用效果。但是隨著近年來“以學生為中心”教學理念的推廣逐步深入，逐漸暴露出運行中的許多實際問題，信息系統不能很好支持地教學業務，制約了教學改革的發展。文章將“以學生為中心”的教學理念，轉變傳統的以管理職能為導向的設計思路，以促進學生學業成長為出發點思考和構建全新的教學管理系統，為提高教學管理效率和質量帶來質的變化。
關鍵詞：以學生為中心；教學管理；系統構建
1高校教學管理系統應用現狀及存在問題
近年來我國高校在信息化建設方面取得了長足的進步，各高校基本都建成了自己的教學管理系統，取得了較好的應用效果，提高了高校教學管理的效率和水平。但是隨著近年來“以學生為中心”的教學理念推廣逐步深入，逐漸暴露出運行中的許多實際問題。在教學管理模式創新的趨勢下，教務系統不僅僅只是一個事務工具，不僅僅是一個技術事務，單純從技術層面無法達到應用和管理中所有的要求[1]。傳統的教務系統已經不能很好地支持教學業務，制約了教學改革的發展。目前高校教學管理系統建設主要有幾種形式:自主開發、委托開發、引進定制。無論哪種建設形式，基本都是基于傳統高校教學管理模式開發的，有著突出的共性。主要表現在以下方面:一是系統靈活性、可擴充性和開放性差。隨著教學改革的不斷深入，專業培養方案的不斷調整，對教務管理信息系統的靈活性要求越來越高，已建成的教務管理信息系統中，多數不具有擴充性。二是目前市場上各種在用的教學管理系統，功能基本同質化，教學管理過程仍然基于傳統模式，側重于教學過程的管控、資源的統一調配，主要站在管理者角度考慮系統建設，沒有以學生學業發展為中心，對學生學習過程難以提供有效的引導和支持。三是教與學的效果不能準確地評價與反饋，教學運行數據記載不夠準確、詳細，不能及時對教學改革提供有價值的數據支持。教學過程管理不能與教與學過程相融合，業務流程和數據不對接。總之，市場現有的教學管理系統的構建不盡合理，規劃與設計者對系統的'設計通常僅從系統當前的實用性出發，沒有充分考慮到高等教育改革及發展的需要，這使得系統的設計有很大的局限性，存在滯后問題，從而導致系統不能長期穩定使用。因此亟需設計構建一款既能滿足目前教學基本運行要求，又能滿足未來教學改革需要的教學管理系統。
2以學生為中心的教務管理系統設計思路
按照“以學生為中心”的教學理念，教學管理需要以學生的視角來關注如何制定及組織個性化培養方案，引導、管理、監督學生的學習過程，評價學生的學習結果，同時提高學生學習體驗。教學管理系統需要改變現行的從管理人員解決事務角度設計的思路，圍繞“以學生為中心”的思想設計管理系統。以學生為中心的教學管理系統基于SOA體系結構（Service-OrientedArchitecture），提供面向教學管理的信息資源和業務流程服務。系統以學生學業發展為主線組織教學活動。借助移動通訊技術提高信息溝通效率和跨部門協同工作能力。通過對教學運行過程數據的有效記載和分析，為教學管理決策提供數據支持。系統總體功能框架分為3層結構：教學過程管理業務單元、網絡輔助教學業務單元、業務服務支撐平臺。其中教學過程管理業務單元層為系統主功能模塊，包含教學管理各主要環節；網絡輔助教學業務單元為學生自主學習、師生互動提供服務支持；業務服務支撐平臺為主功能模塊基于流程的業務信息傳遞提供技術服務；綜合信息門戶是系統進行信息發布、信息交流的主要平臺。
3以學生為中心的教學管理系統功能的構建
教學管理系統的主要用戶包括：系統管理員、教學管理人員、教師、學生。權限管理和訪問控制事關整個系統的安全性和可靠性，是系統的重要部分。系統管理員是系統最高級別的用戶，具有系統最高控制權，為其他用戶設定應用權限。系統根據不同的使用對象設定不同的服務應用和操作權限。教學管理人員主要負責教學運行過程的管理，為老師和學生提供教學輔助服務。針對用戶特點，需要匹配以下應用服務。
3.1教學過程管理模塊
以學生為中心的教學過程管理應支持完全學分制或彈性學分制，能夠實現學生個性化培養方案，以學生個體為基本單位組織教學活動。系統除了支持包括排選課管理、成績管理、考務管理、學籍管理、教學資源管理等基本功能外，重點加強了人才培養體系建設。系統搭建從傳統以整班教學管理為主的教學計劃，轉變為適應個人化培養路徑的課程地圖平臺建設。學生能夠根據個人興趣和未來職業規劃，設計自己的課程規劃并進行選課、學習。通過課程地圖中的學習雷達圖能夠動態反映個人學習進展，以及與個人課程規劃的符合度，及時調整學習策略。為了確保以學生為中心的教學質量觀的落地，需要重點加強教學質量的監控，及時獲取學生教學反饋，重點構建教學質量評價系統，實現教學質量評估、各種問卷調查需求，支持匿名調查，支持按照調查評估需要對參與者范圍和人數進行設置，支持調查時依據參與者的答案進行后續調查題目的展開。評價包括督導評價、同行評價與學生評價3個維度，可實現客觀評價和主觀評價評價2種方式。授課教師可查看本人評價結果和反饋建議。在教學運行過程中會產生海量數據，如學生選課記錄、課堂表現、教學空間使用狀況等需要詳細記載，通過報表系統統計分析數據，并反饋給教學管理人員和授課教師，及時調整教學管理行為，為教學業務決策提供支持。作為教學管理人員能夠實時通過教學運行狀態數據，查看教師的教學過程、進度、工作量，通過與輔助教學系統的無縫對接，進入授課教師的在線課堂進行聽查課，了解教學情況。
3.2網絡輔助教學模塊
從教育學的角度看，交互是教學活動的基本特征之一，它不僅包括師生之間的信息傳遞，還包括教師與教師、學生與學生等多向信息傳遞[2]。通過構建網絡輔助教學模塊，主要關注學生個人學習成長過程，支持師生間充分的信息交流，學生相關信息的有效、及時獲取，提高學生的自主學習能力。針對學生學業成長特點，網絡輔助教學將會貫穿學生從入學到離校的整個學習歷程，該業務單元是學生、教師參與教學活動的統一入口，是教師輔導學生學習成長，進行交流互動的平臺。主要功能如下：（1）課程信息查詢。教師可實時查看個人課表和學生名單，提前了解課程安排，做好上課準備；學生可查詢個人課表、選課結果和學習成績，實時掌握個人學習狀況、學業發展情況，規劃未來職業發展方向。（2）教學準備。教師通過錄入課程簡介、課程大綱、課程進度安排，上傳個人視頻，讓學生上課前提前了解課程情況、熟悉教師；系統支持多種格式教學資料的上傳，支持簡單快速制作短視頻（影像、聲音、簡報），并且自動上傳至平臺課程對應章節，學生可以重復觀看，大幅提高課程教學效果，為翻轉課堂教學提供支持。（3）教學組織。教師可通過系統進行在線點名，根據學生出勤情況自動折算平時成績；組織學生分組教學，通過心得分享和即時討論與學生交流互動；支持在線視頻教學，開展遠程教育；布置在線作業，組織在線測試和在線考試，即時了解學生的學習成效。（4）教學輔導與預警。當教師發現學生的學習態度有偏差時，可以透過輔導專業人士，讓教務人員或專業的心理咨詢師進行輔導；當教師發現學生的出席情況、成績等因素導致無法通過課程時，可以透過學習預警方式，讓教務人員通知與了解情況；針對被預警學生發送預警通知，由任課老師進行學習關懷，了解學生學習需求，并視學生個別狀況提供相關學習資源與后續追蹤輔導。（5）問卷調查。教師可以進行課前調查問卷，了解學生學習的需求、反饋意見及對新知識的掌握程度，有的放矢地組織教學；該系統與教學質量評價模塊關聯，通過該平臺向學生發布調查問卷，讓學生對教師的教學內容、教學方式、教學態度等進行評鑒，幫助教師了解教學效果，有利于教師改進教學過程。
3.3服務支撐平臺
服務支撐平臺是對系統整體業務功能的支撐服務工具，可應用到各業務單元業務辦理的各個環節，能夠有效提高業務辦理效率和服務質量。建立即時通訊平臺和流程管理平臺，實現主要業務工作的流程驅動，提高信息溝通效率和跨部門協同工作能力。其主要服務功能如下：
（1）工作流系統。工作流系統實現常規教學業務流程化管理，如學籍修復退轉的學籍異動流程、學生學業修讀變更（重修、免修、免考）流程、學分認定申請流程、專業申報流程、課程申報流程、培養方案審批流程、教師調停課流程、教室申請流程、學位申請流程等。流程建模工具在一定范圍內支持自定義流程，各流程節點授權對像按設定時間動態控制，可預期/逾期提醒，提醒方式可借助郵件和短信批量發送或個性化發送。
（2）綜合信息門戶。在傳統的教學管理模式下，各主體之間溝通成本較高，存在溝通不及時、信息不對稱的弊端。為了使教師、學生能及時了解教學各方面的信息，使相關政策、通知、規定及時貫徹到位，需要搭建全校統一的綜合信息門戶，作為學校發布教學管理信息的綜合平臺，教學管理人員、教師、學生信息交流的窗口。通過該平臺統一身份認證機制，與其他各業務模塊緊密集成，構建面向對象的應用中心，能夠為不同的用戶提供個性化一站式的信息服務。信息門戶主要通過應用中心為學生、教師、管理人員等對象提供不同的業務服務。主要包括選課信息、課表查詢、教學評價、成績查詢、學業預警、課程消息推送、流程申請等。隨著移動互聯網的發展，基于移動終端的移動學習必將成為校園一種重要的學習方式[3]。為了適應當前用戶的社交行為習慣，將在綜合信息門戶的基礎上，搭建適應移動端應用的教學管理信息平臺。該平臺將實現教學信息的及時推送，為師生和教務管理部門提供一種及時、高效的信息服務。除此之外，該平臺還應與教學管理的各個環節結合起來，對各個環節實行更全面的質量管理和跟蹤，在整個學生培養過程中給學生提供一種提醒式的幫助。
4結語
要構建以學生為中心的教學管理系統，必須轉變傳統的以管理職能為導向的設計思路，以促進學生學業成長為出發點，既滿足符合教學基本運行規律，又要滿足未來教學改革需要。系統平臺的搭建將促使教學管理工作從傳統管理型、事務型向服務支持型轉變，為新時代下的教育教學改革提供有效的支撐。
[參考文獻]
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[2]谷永芬，吳倩.Blackboard網絡教學平臺在高校教學中的運用[J].經濟研究導刊，2008（33）:215.
[3]余慶澤，白麗，郭佳佳.校園移動學習平臺應用與系統構建探析[J].科技管理研究，2014（13）:127.
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本文來源：http://www.nvnqwx.com/shiyongwen/2783474.htm