歐洲練習公司物管啟發(fā)論文

1前言

　　練習公司、歐洲練習企業(yè)網(wǎng)協(xié)會的建立與迅速擴展,是歐洲各國商業(yè)類職業(yè)教育在“質(zhì)變”的發(fā)展趨勢中，面臨經(jīng)濟不景氣、東西德合并、技術(shù)的急速演進及全球化市場經(jīng)濟等因素所形成的因應產(chǎn)物。相對于傳統(tǒng)職業(yè)教育模式，練習公司的教育概念在理論與實際的結(jié)合、課程的生動活潑、學生學習動機的提高、貿(mào)易實戰(zhàn)經(jīng)驗的磨練、虛擬經(jīng)濟體系與實際職業(yè)教育情境的建立等方面都給人極為深刻的印象，并且值得國內(nèi)高職教育借鑒。現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展使得對物流人才的需求日益增加，物流專業(yè)人才已被列為我國12類緊缺人才之一，據(jù)有關權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計，到2010年，大專以上物流人才的需求量約為3040萬人。一方面是物流業(yè)“招人難”，另一方面是物流專業(yè)的學生（尤其是高職院校）出現(xiàn)了不同程度的“就業(yè)難”，產(chǎn)生了供需不協(xié)調(diào)現(xiàn)象。其原因是多方面的，其中主要是理論教學與實踐教學的脫節(jié)，專業(yè)培養(yǎng)與企業(yè)需求脫鉤，學校教育與社會需要脫離。物流管理專業(yè)對理論性和實踐性的要求很強，高職院校畢業(yè)生是面向物流一線崗位的，對實踐技能要求很高，這就要求高職院校培養(yǎng)的物流管理人才不僅要有很強的技術(shù)性，也要有很強的職業(yè)性，實現(xiàn)學生和企業(yè)“零距離”對接，而解決問題的重要途徑之一是強化實踐教學環(huán)節(jié)。實踐教學是高職物流專業(yè)培養(yǎng)高技能、應用型人才的關鍵環(huán)節(jié)，科學有效的實踐教學是高職物流管理人才培養(yǎng)水平提高的有力保證。因此，研究高職物流專業(yè)實踐教學存在的一些問題，創(chuàng)新實踐教學方法，提高實踐教學質(zhì)量，顯得尤為重要。高職院校的領導及教師不斷學習借鑒國外高職教育經(jīng)驗，做了大量的努力，開展了一系列高職教育的改革，其中較為突出而且得到大家一致認可的就是產(chǎn)學合作改革。各高職院校物流管理專業(yè)實施產(chǎn)學合作過程中，形式各種各樣，有成功的案例，失敗的例子也不少。為了更好地在物流管理專業(yè)建設中推行產(chǎn)學合作，特介紹歐洲的“練習公司”以供借鑒。

2“練習公司”的發(fā)展背景

　　練習公司的概念與制度早在20世紀30年代的瑞士、瑞典、德國、奧地利等國就已經(jīng)出現(xiàn)了。當時主要是作為工業(yè)與商業(yè)職業(yè)訓練的輔助機構(gòu)，提供學徒實習場所。歐洲各國練習公司的再度興起與商業(yè)類職業(yè)教育在20世紀70年代前后的改革有關。以德國為例，其職業(yè)教育在這一期間同時進行許多改革。例如:試辦職業(yè)基礎教育年、試行階層課程模式與三明治課程模式、頒布職業(yè)教育法等。我們熟悉的二元制職業(yè)教育也在當時正式法制化。上述各種職業(yè)教育的改革重心都在于強調(diào)理論與實際結(jié)合。德語系國家的二元制職業(yè)教育中最具現(xiàn)代化特征的工業(yè)類職業(yè)教育場所以企業(yè)(工廠)內(nèi)的“教學訓練工場”或“教學角”為主，職業(yè)學校為輔；手工業(yè)類的職業(yè)教育由于大部分手工企業(yè)均屬于中小型企業(yè)，無法像工業(yè)機構(gòu)一樣獨立設置專門進行職業(yè)訓練的“教學訓練工場”，所以必須輔以所謂“跨企業(yè)培訓中心”。“跨企業(yè)培訓中心”提供手工業(yè)類的基本教育(理論課程)與專門教育，并以先進而現(xiàn)行使用的設施提供與實際生產(chǎn)完全相同的實習教育。不管是工業(yè)企業(yè)內(nèi)部獨立設置的訓練中心或者手工業(yè)企業(yè)共同支持成立的“跨企業(yè)培訓中心”，在商業(yè)與服務業(yè)的領域中都不存在。商業(yè)與服務業(yè)在現(xiàn)代社會中的地位日益重要，其對應的職業(yè)教育當然也十分受重視。練習公司的發(fā)展可以說正是解決實習教育問題、改善商業(yè)與服務業(yè)職業(yè)教育的.重要措施。70年代的練習公司稱為“虛擬公司”。“虛擬公司”只是模擬一般公司各部門的作業(yè)流程，讓商科的學生實際練習在職業(yè)學校中所學到的理論知識，并且提供類似手工業(yè)“跨企業(yè)培訓中心”所擔負的部份課程。當時由于信息與通訊科技還不發(fā)達，“虛擬公司”多是附屬于職業(yè)教育與訓練機構(gòu)(各級全時制職業(yè)學校、職訓中心、雇員工會、政府勞動行政部門等)之下獨立設置，彼此之間也無關聯(lián)，但當時被認為是商科職業(yè)教育的理想實習場所。“虛擬公司”也可能自成完整的商業(yè)職業(yè)教育機構(gòu)(學校)，稱為“學校公司”。70年代歐洲的“虛擬公司”以瑞士、奧地利和瑞典等國最普遍，大多附屬在全日制的專門學校或?qū)ｉT高等學校之中，也有由為退伍軍人的轉(zhuǎn)業(yè)教育所專設的，其功能與地位與我國學校附設的實習基地和實習工廠極為類似。80年代末期至90年代之初，區(qū)域經(jīng)濟競爭日愈激烈，隨著市場經(jīng)濟快速進入東歐與蘇聯(lián)、歐洲共同體的經(jīng)濟整合努力以及全球化的經(jīng)濟發(fā)展趨勢，使得國際貿(mào)易的商業(yè)教育迅速竄起，并且一躍成為職業(yè)教育中的新寵。

3練習公司的運作與教育概念

　　練習公司和過去的“虛擬公司”在形式與組織上完全模仿實際經(jīng)營的企業(yè)，除了缺乏實際成品與實際金錢流通之外，各種報表、文件、作業(yè)流程也與一般公司完全相同。他們通常都有特定的產(chǎn)品，擁有完備的采購、生產(chǎn)、品管、研發(fā)與市調(diào)、營銷、倉儲運輸、人事、會計等營業(yè)部門，訓練師與教師擔任主管或咨詢顧問，并且下達“真正”的營運決策與任務(即教學的問題情境)。練習公司和過去的“虛擬公司”之間有很大的差異。“虛擬公司”屬于封閉型的實習機構(gòu)，學生練習操作但不對外“營業(yè)”，學生無法學到國際貿(mào)易中的實戰(zhàn)經(jīng)驗。練習公司則通過國際網(wǎng)絡與其他各行各業(yè)的無數(shù)練習公司發(fā)生聯(lián)系，并且通過各國所設立練習公司總部的協(xié)助，形成直逼真實經(jīng)濟世界的“虛擬經(jīng)濟體系”。練習公司的培訓對象以失業(yè)成年人為主，所以多屬職業(yè)繼續(xù)教育中的轉(zhuǎn)業(yè)教育，少部分為現(xiàn)職人員準備轉(zhuǎn)業(yè)或基于晉升、自行開業(yè)等目的而進行的職業(yè)進修教育。以德國為例，目前德國有八百多個練習公司，與各地的勞動局、德國雇員工會以及職業(yè)促進中心或職業(yè)教育機構(gòu)(含各級職業(yè)學校)等都有密切的合作關系，其培訓對象多為成年人，一般進修培訓期為六至九個月。除了轉(zhuǎn)業(yè)培訓者之外，提供一般青年人的職業(yè)準備教育也是練習公司的重要要功能。受到全球經(jīng)濟不景氣及金融風暴的波及，原來積極參與二元制職業(yè)教育并且頗負盛名的德國企業(yè)界，目前無法像過去一樣提供足夠的培訓職位以供青年學徒工學習，練習公司不但增加職業(yè)培訓的機會，減低二元制職業(yè)教育所受到的沖擊；另一方面更提供提早獲得工作經(jīng)驗的機會與新的工作生涯前景，提高職業(yè)教育與訓練之后受雇就業(yè)的可能。練習公司的教學模式及其理念，早在1776年KarlFriedrich發(fā)表的《“博愛課程”》一文中即有引述。

　　其教學過程是由實際問題情境、小組合作學習以及在做中學等構(gòu)成的一種歷程。因此在課程設計上主要采用“實際問題情境”的形式，這一課程模式不僅是二元制職業(yè)教育的最大特色，也是德國職業(yè)教育為應對全球不景氣因素的挑戰(zhàn)、歐體的經(jīng)濟整合及東西德合并等環(huán)境雙邊因素所發(fā)展的解決對策。“實際問題情境”是指職業(yè)訓練師提供一些在職業(yè)情境中常發(fā)生的實際問題，要求學生解決。練習者必須通過小組合作、做中學、自我決定等歷程，以及有目的、有計劃的學習活動解決實際的問題。練習者從中學到融合理論與實際的職業(yè)知能，解決實際問題的方法，并培養(yǎng)其相互合作的團隊精神。如：某練習公司在影印公司資料時，發(fā)現(xiàn)紙張即將用完，身為總務部門的紙張采購人員，應如何處理？通過上述問題情境的集體實務模擬演練，受訓學員能夠從中學習到整個采購作業(yè)流程，包括提出申請、詢價、決定購買廠家(其他生產(chǎn)紙張的練習公司)、傳真下訂單、驗收付款等事宜，都必須實際演練進行。其中學員會學習到公司采購的原則，包括了解市場行情、分析報價價差原因、廠商評估項目、公司需求等，這些都是將來進入公司時相當重要的經(jīng)驗。學員所學到的專業(yè)技能還可以通過考試獲得分級認證，這是將來就業(yè)的最佳通行證。除了特定部門的專業(yè)知識與能力外，練習公司內(nèi)也會通過工作輪調(diào)與相關在職教育課程(由人事與教育訓練部門規(guī)劃執(zhí)行)，讓學員具體了解公司內(nèi)部各相關部門的業(yè)務，體驗同事之間的人際關系，并培養(yǎng)相互合作、完成組織目標的團隊精神。同時也讓學員從工資發(fā)放、扣稅、保險等演練中，了解到工作在現(xiàn)實生活中的意義及個人在工作中的價值。所以練習公司可以培養(yǎng)全方位的商業(yè)人才，而且給予近乎真實且直接的實際工作經(jīng)驗，有助于經(jīng)濟發(fā)展全球化中國家或企業(yè)競爭能力的提升。模擬練習公司運作的重點在于使學徒工、受培訓者真正學到專業(yè)知識與能力，因此受訓者必須在培訓過程中學習到將來打算就業(yè)的公司實際從事的工作，使其在步入公司后，對從事的工作能熟練操作。所有在真正公司所具備的組織部門，仿真練習公司都必須有設置，受訓者必須借助各種情境演練，學習每一部門的業(yè)務，從而熟悉各部門的操作，并了解工作市場實務與工作價值。練習公司與實際公司之間最大的差異在于缺乏實際貨物。為了彌補此種缺憾，目前由德國的練習公司進行總部設計引進“贊助公司”的概念。贊助公司是真實的公司，練習公司尋求產(chǎn)品相同的真實公司建立贊助關系。贊助公司協(xié)助練習公司部門與作業(yè)流程的設計咨詢，提供各種真實報表與文件、專業(yè)咨詢、最新市場情報、真實練習機會與樣品。練習公司則經(jīng)由在線(網(wǎng)絡)交易、營銷設計、博覽會等途徑擔任免費廣告宣傳代表(因為產(chǎn)品的樣品是由真實公司所提供)。在練習公司的課程結(jié)束后，真實公司也可以根據(jù)實際需求選擇部分表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。虛擬經(jīng)濟體系當然不是只由各行各業(yè)的練習公司就可構(gòu)成。在現(xiàn)實的經(jīng)濟世界中，許多經(jīng)濟行為還必須有管理與服務機構(gòu)。這些機構(gòu)包括:工商登記、銀行、法院、稅務行政、保險、郵電等。這些機構(gòu)的功能在一個完整的虛擬經(jīng)濟體系中缺一不可。因此不但各國的練習公司必須共同建立統(tǒng)整性的“總部”或“中央辦事局”，以擔負上述各種政府機構(gòu)的功能，各聯(lián)盟中心也需要建立一個類似歐洲共同體的總部機構(gòu)，以管理各國所有練習公司的質(zhì)量與交易秩序，這就是歐洲練習企業(yè)網(wǎng)協(xié)會(EUROPEN)。