歐洲練習公司物管啟發論文

1前言

　　練習公司、歐洲練習企業網協會的建立與迅速擴展,是歐洲各國商業類職業教育在“質變”的發展趨勢中，面臨經濟不景氣、東西德合并、技術的急速演進及全球化市場經濟等因素所形成的因應產物。相對于傳統職業教育模式，練習公司的教育概念在理論與實際的結合、課程的生動活潑、學生學習動機的提高、貿易實戰經驗的磨練、虛擬經濟體系與實際職業教育情境的建立等方面都給人極為深刻的印象，并且值得國內高職教育借鑒?，F代物流業的快速發展使得對物流人才的需求日益增加，物流專業人才已被列為我國12類緊缺人才之一，據有關權威機構統計，到2010年，大專以上物流人才的需求量約為3040萬人。一方面是物流業“招人難”，另一方面是物流專業的學生（尤其是高職院校）出現了不同程度的“就業難”，產生了供需不協調現象。其原因是多方面的，其中主要是理論教學與實踐教學的脫節，專業培養與企業需求脫鉤，學校教育與社會需要脫離。物流管理專業對理論性和實踐性的要求很強，高職院校畢業生是面向物流一線崗位的，對實踐技能要求很高，這就要求高職院校培養的物流管理人才不僅要有很強的技術性，也要有很強的職業性，實現學生和企業“零距離”對接，而解決問題的重要途徑之一是強化實踐教學環節。實踐教學是高職物流專業培養高技能、應用型人才的關鍵環節，科學有效的實踐教學是高職物流管理人才培養水平提高的有力保證。因此，研究高職物流專業實踐教學存在的一些問題，創新實踐教學方法，提高實踐教學質量，顯得尤為重要。高職院校的領導及教師不斷學習借鑒國外高職教育經驗，做了大量的努力，開展了一系列高職教育的改革，其中較為突出而且得到大家一致認可的就是產學合作改革。各高職院校物流管理專業實施產學合作過程中，形式各種各樣，有成功的案例，失敗的例子也不少。為了更好地在物流管理專業建設中推行產學合作，特介紹歐洲的“練習公司”以供借鑒。

2“練習公司”的發展背景

　　練習公司的概念與制度早在20世紀30年代的瑞士、瑞典、德國、奧地利等國就已經出現了。當時主要是作為工業與商業職業訓練的輔助機構，提供學徒實習場所。歐洲各國練習公司的再度興起與商業類職業教育在20世紀70年代前后的改革有關。以德國為例，其職業教育在這一期間同時進行許多改革。例如:試辦職業基礎教育年、試行階層課程模式與三明治課程模式、頒布職業教育法等。我們熟悉的二元制職業教育也在當時正式法制化。上述各種職業教育的改革重心都在于強調理論與實際結合。德語系國家的二元制職業教育中最具現代化特征的工業類職業教育場所以企業(工廠)內的“教學訓練工場”或“教學角”為主，職業學校為輔；手工業類的職業教育由于大部分手工企業均屬于中小型企業，無法像工業機構一樣獨立設置專門進行職業訓練的“教學訓練工場”，所以必須輔以所謂“跨企業培訓中心”?！翱缙髽I培訓中心”提供手工業類的基本教育(理論課程)與專門教育，并以先進而現行使用的設施提供與實際生產完全相同的實習教育。不管是工業企業內部獨立設置的訓練中心或者手工業企業共同支持成立的“跨企業培訓中心”，在商業與服務業的領域中都不存在。商業與服務業在現代社會中的地位日益重要，其對應的職業教育當然也十分受重視。練習公司的發展可以說正是解決實習教育問題、改善商業與服務業職業教育的.重要措施。70年代的練習公司稱為“虛擬公司”。“虛擬公司”只是模擬一般公司各部門的作業流程，讓商科的學生實際練習在職業學校中所學到的理論知識，并且提供類似手工業“跨企業培訓中心”所擔負的部份課程。當時由于信息與通訊科技還不發達，“虛擬公司”多是附屬于職業教育與訓練機構(各級全時制職業學校、職訓中心、雇員工會、政府勞動行政部門等)之下獨立設置，彼此之間也無關聯，但當時被認為是商科職業教育的理想實習場所?！疤摂M公司”也可能自成完整的商業職業教育機構(學校)，稱為“學校公司”。70年代歐洲的“虛擬公司”以瑞士、奧地利和瑞典等國最普遍，大多附屬在全日制的專門學?；驅ｉT高等學校之中，也有由為退伍軍人的轉業教育所專設的，其功能與地位與我國學校附設的實習基地和實習工廠極為類似。80年代末期至90年代之初，區域經濟競爭日愈激烈，隨著市場經濟快速進入東歐與蘇聯、歐洲共同體的經濟整合努力以及全球化的經濟發展趨勢，使得國際貿易的商業教育迅速竄起，并且一躍成為職業教育中的新寵。

3練習公司的運作與教育概念

　　練習公司和過去的“虛擬公司”在形式與組織上完全模仿實際經營的企業，除了缺乏實際成品與實際金錢流通之外，各種報表、文件、作業流程也與一般公司完全相同。他們通常都有特定的產品，擁有完備的采購、生產、品管、研發與市調、營銷、倉儲運輸、人事、會計等營業部門，訓練師與教師擔任主管或咨詢顧問，并且下達“真正”的營運決策與任務(即教學的問題情境)。練習公司和過去的“虛擬公司”之間有很大的差異?！疤摂M公司”屬于封閉型的實習機構，學生練習操作但不對外“營業”，學生無法學到國際貿易中的實戰經驗。練習公司則通過國際網絡與其他各行各業的無數練習公司發生聯系，并且通過各國所設立練習公司總部的協助，形成直逼真實經濟世界的“虛擬經濟體系”。練習公司的培訓對象以失業成年人為主，所以多屬職業繼續教育中的轉業教育，少部分為現職人員準備轉業或基于晉升、自行開業等目的而進行的職業進修教育。以德國為例，目前德國有八百多個練習公司，與各地的勞動局、德國雇員工會以及職業促進中心或職業教育機構(含各級職業學校)等都有密切的合作關系，其培訓對象多為成年人，一般進修培訓期為六至九個月。除了轉業培訓者之外，提供一般青年人的職業準備教育也是練習公司的重要要功能。受到全球經濟不景氣及金融風暴的波及，原來積極參與二元制職業教育并且頗負盛名的德國企業界，目前無法像過去一樣提供足夠的培訓職位以供青年學徒工學習，練習公司不但增加職業培訓的機會，減低二元制職業教育所受到的沖擊；另一方面更提供提早獲得工作經驗的機會與新的工作生涯前景，提高職業教育與訓練之后受雇就業的可能。練習公司的教學模式及其理念，早在1776年KarlFriedrich發表的《“博愛課程”》一文中即有引述。

　　其教學過程是由實際問題情境、小組合作學習以及在做中學等構成的一種歷程。因此在課程設計上主要采用“實際問題情境”的形式，這一課程模式不僅是二元制職業教育的最大特色，也是德國職業教育為應對全球不景氣因素的挑戰、歐體的經濟整合及東西德合并等環境雙邊因素所發展的解決對策。“實際問題情境”是指職業訓練師提供一些在職業情境中常發生的實際問題，要求學生解決。練習者必須通過小組合作、做中學、自我決定等歷程，以及有目的、有計劃的學習活動解決實際的問題。練習者從中學到融合理論與實際的職業知能，解決實際問題的方法，并培養其相互合作的團隊精神。如：某練習公司在影印公司資料時，發現紙張即將用完，身為總務部門的紙張采購人員，應如何處理？通過上述問題情境的集體實務模擬演練，受訓學員能夠從中學習到整個采購作業流程，包括提出申請、詢價、決定購買廠家(其他生產紙張的練習公司)、傳真下訂單、驗收付款等事宜，都必須實際演練進行。其中學員會學習到公司采購的原則，包括了解市場行情、分析報價價差原因、廠商評估項目、公司需求等，這些都是將來進入公司時相當重要的經驗。學員所學到的專業技能還可以通過考試獲得分級認證，這是將來就業的最佳通行證。除了特定部門的專業知識與能力外，練習公司內也會通過工作輪調與相關在職教育課程(由人事與教育訓練部門規劃執行)，讓學員具體了解公司內部各相關部門的業務，體驗同事之間的人際關系，并培養相互合作、完成組織目標的團隊精神。同時也讓學員從工資發放、扣稅、保險等演練中，了解到工作在現實生活中的意義及個人在工作中的價值。所以練習公司可以培養全方位的商業人才，而且給予近乎真實且直接的實際工作經驗，有助于經濟發展全球化中國家或企業競爭能力的提升。模擬練習公司運作的重點在于使學徒工、受培訓者真正學到專業知識與能力，因此受訓者必須在培訓過程中學習到將來打算就業的公司實際從事的工作，使其在步入公司后，對從事的工作能熟練操作。所有在真正公司所具備的組織部門，仿真練習公司都必須有設置，受訓者必須借助各種情境演練，學習每一部門的業務，從而熟悉各部門的操作，并了解工作市場實務與工作價值。練習公司與實際公司之間最大的差異在于缺乏實際貨物。為了彌補此種缺憾，目前由德國的練習公司進行總部設計引進“贊助公司”的概念。贊助公司是真實的公司，練習公司尋求產品相同的真實公司建立贊助關系。贊助公司協助練習公司部門與作業流程的設計咨詢，提供各種真實報表與文件、專業咨詢、最新市場情報、真實練習機會與樣品。練習公司則經由在線(網絡)交易、營銷設計、博覽會等途徑擔任免費廣告宣傳代表(因為產品的樣品是由真實公司所提供)。在練習公司的課程結束后，真實公司也可以根據實際需求選擇部分表現優秀的員工。虛擬經濟體系當然不是只由各行各業的練習公司就可構成。在現實的經濟世界中，許多經濟行為還必須有管理與服務機構。這些機構包括:工商登記、銀行、法院、稅務行政、保險、郵電等。這些機構的功能在一個完整的虛擬經濟體系中缺一不可。因此不但各國的練習公司必須共同建立統整性的“總部”或“中央辦事局”，以擔負上述各種政府機構的功能，各聯盟中心也需要建立一個類似歐洲共同體的總部機構，以管理各國所有練習公司的質量與交易秩序，這就是歐洲練習企業網協會(EUROPEN)。