出版社版權侵權風險控制研究論文
一、出版社版權侵權風險發生的現狀
侵權風險類型歸納起來主要有如下幾個方面：
第一，從版權的產生開始，就伴隨著被侵害的風險。
相關人員在獲得版權資源時，有責任與版權保護人員一起共同對專有出版權合同進行嚴格的制訂和檢查，審查其是否有潛在的侵權和被侵權的風險。
第二，版權轉化過程中的信息泄漏。
在關鍵的制作環節，如果沒有做到有效監管，版權信息很有可能被泄漏；在產品的生產、儲存、運輸等環節，監控和管理不到位將對產品的銷售產生影響，有可能產生巨大的經濟損失。
第三，發行過程中的版權侵權風險。
除了出版社自己的發行渠道以外，其他代理發行機構的非正規經營行為可能對出版社造成侵害損失。一些代理機構為了眼前利益很有可能進行非正規的經營，如利用自身權威影響力銷售盜版等。第四，版權在傳播過程中的風險。各種盜版商在獲取版權內容后未經權利所有人許可，將版權內容進行盜版或部分復制，或是通過網絡平臺進行非法經營活動。
二、版權侵權風險控制問題及分析
出版社的版權侵權風險按生產流程來分，筆者認為可以分為選題階段風險、成書階段風險和發行階段風險三個主要部分。
第一，選題階段風險。
這一階段的版權內容還處于創作階段，著作權人還沒有將版權轉移到出版方，可能存在選題流失、版權內容侵權等風險。當然內容泄漏的風險也可能發生，雖然這一階段的內容還處于創作階段。
第二，成書階段風險。
版權出版專有權在這個階段已經確定，流程已經處于排版、印刷、入庫等幾階段。在進入市場之前，這幾個環節都有可能出現風險，例如內容在排版和制版環節可能由于技術原因或人為原因出現內容的泄漏；在印刷的環節，可能出現的印刷廠多印、盜印的風險。
第三，發行階段風險。
出版社的發行主要有新華系統、主營系統和代理系統三個渠道，這三個渠道的版權利益分配就是版權產業鏈的利益分配。從發行渠道風險來分析，目前這個階段的風險主要存在于代理系統。由于該系統是出版社的合作方，出版社無法直接進行管理，可能出現代理商盜印和售假的風險，而且破壞性大，嚴重損害出版社的版權利益。在這一階段除了發行渠道的`風險以外，在流通市場上，復制翻印、數字出版內容盜印等風險也廣泛存在。出版社的版權侵權風險如果按類型來劃分可以分為版權合同風險、內容侵權風險和版權盜版風險三個部分：
第一，版權合同風險。
這類風險主要發生在版權創作階段。作為專有出版權的法律依據，版權合同的內容、履行、程序都存在著風險，規范和管理這類風險是確保版權收益的前提條件。在維護出版企業版權利益的時候起到關鍵的作用，對于明確權利責任至關重要。
第二，內容侵權風險。
主要發生在版權創作階段，這個階段專有出版權還沒有完全確定，內容還處于修改和待完成階段，存在著諸如內容被轉移、作者一稿多投、內容泄漏等風險。但是因為這一階段，還處于選題階段，內容還不完整，所以受侵害的損失還較小，風險程度較低。
第三，版權盜版風險。
可以發生在版權創作、生產、傳播各個階段，是在版權生產階段的諸多環節，如發排、制版、印刷和發行階段，其危害是最為巨大的，尤其是在發排、制版環節，因為這個環節圖書的母版已經產生，只需大量印刷便可成書，如果發生版權信息泄漏，損失將非常巨大。作為傳統的出版企業來說，圖書產品的制作過程與版權密不可分，圖書的選題、編輯加工、印刷、發行等出版活動，還有版權貿易和版權內容的擴散都與版權保護工作息息相關。從企業角度來考慮，為了擴大企業的利益，保護版權所用人的權利，最大限度地獲得版權資源的優勢，必須做好各個階段和各個流程環節的版權侵權風險控制管理工作。
三、出版社版權侵權風險控制管理方案
出版社目前維護版權利益的策略主要以直接打擊侵權行為為主——對于實體部分的打擊盜版方面主要是以直接打擊的手段為主；對于互聯網上的打擊手段，主要是獲得盜版信息，然后舉報網站管理方，停止危害行為；對于網下的實體書店進行取證查處，處理盜版圖書，然后進行民事訴訟，嚴重的進行刑事訴訟；治理線上線下版權內容侵權的行為，主要是通過出版社各部門人員在工作中進行排查和搜集信息，以獲得一些侵權線索，通過向侵權主體提出索賠，雙方調解或通過第三方調解糾紛，調解不成再用法律訴訟手段來解決糾紛。
（一）設立專門的版權管理部門
從管理視角出發，出版社的版權保護優化方案首先要從機構優化設計開始，因為，良好的機構運行體制是基礎工作的框架。版權保護工作的職能要求是機構設計需要考慮的前提條件。機構設置的目的是為了保護出版社的核心競爭力，也就是版權資產。最高層管理者應該對版權資產安全管理直接負責，另外，機構的設置要求還包括國際、國內的法律法規對版權保護的支持、企業內部制度建設的支持、利用技術手段保護版權的措施以及運用經濟手段開拓版權保護的范疇。根據我國出版社的實際情況，應建立專門的管理部門對版權保護工作進行管理，部門的組織結構擬采用矩陣結構的管理模式，這樣的設計可能會更加有利于版權保護工作的開展。矩陣結構中有職能劃分垂直領導系，同時又根據不同項目設計項目小組。按項目劃分的橫向領導系統的結構，有利于把組織垂直聯系與橫向聯系更好地組合起來，加強各職能主管之間的協作。加強了橫向聯系，組織的機動性加強，集權和分權相結合，專業人員潛能得到發揮，能培養各種人才。同時，也要避免這種結構穩定性較差的缺點，這就要明確職能和項目的關系，確保項目的順利完成的情況下獲得職能主管的支持；由于小組成員要接受雙重領導，當兩個意見不一致時，就會使他們的工作無所適從。所以必須加強溝通，避免指揮的混亂。
（二）版權保護的技術措施提升方案
出版社由于長年受到侵權盜版圖書的侵害，深感維護版權的重要性，尤其是對許多重點品種增加防偽措施的應用，例如防偽水印紙、防偽貼、防偽信息查詢服務等技術手段。同時，在出版物的裝幀設計、紙張設計、印刷設計方面也做了一些調整。然而，道高一尺、魔高一丈，盜版技術也在不斷進步，過去行之有效的技術措施已經難以滿足市場環境的變化，提升版權保護的技術措施勢在必行。值得注意的是，產品設計和防偽設計的改進和升級可能會增加產品的成本，由于出版社被侵權盜版的損失過于巨大，在這里，成本的增加與風險損失相比顯得微不足道，不能成為影響提升技術措施的障礙。因此，產品的銷售量和反盜版安全問題應當是首要考慮的因素。再者，這些改進和升級措施的改變，對于產品潛在的營利會產生積極的影響，例如，圖書品質的提升在價格上漲不明顯的情況下，可以增加消費者對產品的認可度，有效擠壓盜版的市場規模。
（三）運用定價策略治理盜版
目前，出版社打擊侵權行為的主要方法是通過直接手段來抑制侵權行為的行為。根據國家的法律法規，依靠行政執法部門、法律執法部門和司法機關對侵權行為進行正面的打擊。對違規的商家和個人采取強制措施，力圖消除侵權行為的市場行為。直接的打擊行為固然可以通過加大力度收到一定的效果，但是無法從根本上消除侵權行為。所以，筆者通過對侵權行為原因分析，認為可以利用圖價格策略對盜版行為進行打擊。根據營銷管理學的顧客認知價值理論認為，預期顧客評估一個供應品和認知價值的所有價值與所有成本之差。顧客認知價值建立在顧客在可能的選擇中得到什么和付出什么的比較之上。顧客要對得到的利益和假設的成本進行比較。營銷者們可以通過提高功能或者感情利益，或者減少花費來增加顧客的價值。消費者會在兩項價值之間作選擇。現在的客戶對于產品的選擇有著更多的渠道，有著更多的信息。他們在考慮使用正版還是盜版時，更多的是考慮產品的實用價值，而很少考慮到道德層面上的約束。通過價格歧視策略與客戶認知價值，可以把定價策略與客戶認可度有機的結合起來，構建客戶對企業正版圖書價值的認同、增加對產品的滿意度和客戶對企業正版產品的忠誠度。從不自覺到自覺的使用正版圖書，引導消費者向良性的消費習慣轉變。
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