關于網絡營銷課程設計建設中的實踐及反思論文
摘要：網絡營銷課程是電子商務專業的核心課程, 如何提高課程實施的成效, 課程設計至關重要。本文從課程設計思路、課程設計主要特色、課程建設中的實踐及反思等三個方面, 提出了一些想法和見解, 旨在為該課程的課程建設提供探索性的思路。
關鍵詞：網絡營銷; 課程設計; 創業項目;
《網絡營銷》是電子商務專業具有綜合性質的專業主干課程, 主要目標是通過課程學習讓學生熟悉工程化、標準化和規范化的流程, 具備市場調查與分析能力, 并利用各種網絡營銷工具進行推廣, 從而鍛煉學生基于相應平臺或產品開展營銷的綜合實踐能力。
我院網絡營銷課程, 在結合教學型實體公司實戰教學經驗的基礎上, 依托學院的四化教學模式, 以建設資源共享課程為契機, 進行了基于學生創業項目實踐的課程設計, 并借鑒CDIO工程教育等先進教育理念, 緊密結合市場、行業及電子商務企業的真實環境, 通過貫穿整個專業培養過程的實戰項目為鏈路, 由校企共同開發。
一、課程設計思路
總體設計思路是, 以網絡營銷技術員的工作任務為中心組織課程內容, 以工作過程系統化理念進行整合, 重構出定位、推廣、實施3個學習模塊。學生以團隊形式在網絡營銷定位、網絡營銷推廣、網絡營銷實施三個模塊中, 通過營銷項目調研與分析、推廣方式選擇與應用、營銷方案實施與改進的全過程對各級任務進行鞏固式的課堂技能訓練。
教學模塊及技能訓練項目的設計, 按由簡單到復雜、由單一到綜合的規則序化, 融入CDIO工程教育理念, 遵循了工作過程的邏輯。精心設計每一次實訓, 將對學生進行創新能力和創意思維的強化和打磨作為追求目標。每一次技能訓練, 都是由“任務布置----實踐體驗 (依據PDCA流程開展) ----總結分享”三個環節組成。通過不斷改進和完善原有內容的設計, 將企業實際方案、實際產品、學生自己店鋪、代運營網站、微信上賣的產品等融入到每次技能訓練, 并且貫穿與整個技能訓練任務的始終。具體設計思路可以歸納為以下四個方面:
1. 課程定位與能力要求相結合。
《網絡營銷》是實踐性很強的課程, 它以強化學生電子商務平臺營銷能力為主要目標, 通過教學內容的選取, 重點培養學生的營銷方案調研與定位、營銷方法與手段選擇、營銷效果評估等能力。
2. 任務選取與崗位要求相對應。
電子商務專業以網絡營銷技術員作為其中崗位之一, 而網絡營銷技術員除了要進行EMAIL營銷、網站優化、搜索引擎優化、社會化營銷等, 更需要進行系統性策劃, 從網絡廣告、博客推廣、論壇推廣等方面開展工作, 本課程技能訓練的內容選取充分體現了與工作崗位的對接。
3. 操作過程與工作流程相融通。
企業的工作過程大多采用PDCA模式, 即計劃、實施、檢查、處理等四部分, 其中還包括收集資料、分析、目標確認、計劃實施等環節。技能訓練過程的每個任務的整體操作, 都是與工作流程有機融通, 這樣增加操作的真實性, 增強學生操作結果的成就感。
4. 評價方式與企業評價相符合。
企業對工作完成質量的評價通常從團隊結構、團隊目標和完成情況等三大塊進行重點評估, 故在實訓過程中要求學生必須注重團隊成員的分工、在選取任務載體后必須有統一的任務目標, 最后通過對完成情況進行統一的展示, 給出各小組的每次實訓成績。
二、課程設計主要特色
課程設計始終堅持以技術為導向, 以實用為目標的體系, 堅持課程內容與市場需求同步、創新創意與技能競賽同步、技術手段與商務應用同步的三同步原則。在課程資建設上, 堅持課程教學與實戰應用緊密結合, 堅持學校教育與企業培訓同步推進。主要特色有:
1. 以學生為中心, 開發交互性創新性資源。
在上課過程中, 把一些知名網絡營銷站、行業專家博客論壇通過鏈接的方式發布在課堂中, 形成課堂教學與網絡內容的有機融合。
2. 以初創性企業或產品為中心, 強化學生的實操效果。
在教學中, 學生充分利用自己現創性企業或產品為藍本, 注冊博客論壇賬號進行推廣, 利用免費流量分析工具對網站進行分析, 利用淘寶店鋪、微信店鋪、企業網站等進行關鍵詞優化實踐, 制作網絡廣告并進行相應投放并評價效果等, 所有的操作全都是原創的、真實的。
3. 以適應學生明天就業為中心, 組合課式反應程教學內容。
課程內容的設計, 從一開始就強調創新創意的培養, 從基本的網絡營銷開始, 逐步強化學生營銷能力, 并提出整合營銷的'思路, 為學生持續發展打下堅實基礎。
三、設程建設中的實踐及反思
盡管《網絡營銷》經過幾年的建設與發展, 取得了一定的成績, 但由于課程體系及實踐環境的變化, 課程還要做適應性的調整。下一步, 課程團隊計劃從以下幾個方面進行強化:
1. 充分調研, 任務與真實項目更好接軌。
充分分析學情, 分析目前企業崗位需求, 設定學生愿做、企業實用的真實任務, 更好體現實訓效果。
2. 頂層設計, 內容與其他課程整合規劃。
在2018級新的專業人才培養方案的基礎上, 將技能訓練內容與其他課程內容教學、專業培養目標更有機結合, 做出統一規劃, 進行課程資源整合與優化。
3. 拓展領域, 新技術應用更好體現。
隨著新技術的應用, 課程以后要在微信應用、APP開發、移動營銷、創意設計等方面, 充分挖掘潛力。
4. 肯定成果, 教會學生思維而不是方法。
更好地開展評價, 肯定每組團隊的實訓成果, 并始終堅持教會學生思維的理念, 讓學生形成良好的方法。
網絡營銷課程是電子商務專業的核心課程, 如何提高課程實施的成效, 課程設計至關重要。我校的網絡營銷課程, 就是基于本校學生實際的有針對性的開展設計, 以后也將繼續以學生成果導向為依托, 加強課程間的關聯與成果間的共享, 以期更好提高課程建設的應用成效。
參考文獻
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