引導(dǎo)語(yǔ)：公關(guān)即公共關(guān)系，是社會(huì)組織同構(gòu)成其生存環(huán)境、影響其生存與發(fā)展的那部分公眾的一種社會(huì)關(guān)系。下面是小編為你帶來(lái)的公共關(guān)系廣告論文，希望對(duì)你有所幫助。
一般情況下，人們提到的廣告大都指商業(yè)廣告，即廣告主為了擴(kuò)大銷(xiāo)售、獲取贏利，以付錢(qián)的方式利用各種傳播手段向目標(biāo)市場(chǎng)的廣大公眾傳播商品或服務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。開(kāi)展公共關(guān)系無(wú)疑要運(yùn)用廣告這種重要的傳播形式，但廣告不等于公共關(guān)系，它們之間既有聯(lián)系又有區(qū)別。其聯(lián)系主要是二者都具有依靠傳播媒介傳播信息的特征。因此，從某種意義來(lái)說(shuō)，廣告在不同程度上起著擴(kuò)大組織影響、建樹(shù)組織形象的作用。
以一個(gè)馬戲團(tuán)要在某小鎮(zhèn)表演而作的市場(chǎng)活動(dòng)為例：
如果你在街上作一個(gè)牌子，寫(xiě)上“xxx馬戲團(tuán)將于x月x日在本鎮(zhèn)上演大戲”，這就是在做“廣告”。
如果你在馬戲團(tuán)里找一頭大象，把這個(gè)牌子放在大象的背上，在大街上來(lái)回走動(dòng)，這是在做“促銷(xiāo)推廣”。
如果你讓背著牌子的大象踏進(jìn)鎮(zhèn)政府大門(mén)前的花園，這就是在做“炒作”。
如果你能讓鎮(zhèn)長(zhǎng)對(duì)“大象踏進(jìn)鎮(zhèn)政府大門(mén)前的花園”這件事發(fā)表意見(jiàn)，這就是在做“公關(guān)”。 公共關(guān)系與廣告的區(qū)別主要在于：
1．傳播的目標(biāo)不同
公共關(guān)系的目標(biāo)是贏得公眾的信賴(lài)、好感、合作與支持，樹(shù)立良好的整體形象，“讓別人喜歡我”；廣告的目標(biāo)是激發(fā)人們的購(gòu)買(mǎi)欲望，對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感，“讓別人買(mǎi)我”。
2．傳播原則不同
廣告的信息傳播原則是引人注目。只有引人注目的廣告，才能使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)廣為人知，激發(fā)人們的購(gòu)買(mǎi)欲望，最終達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售和服務(wù)的目的。公共關(guān)系傳播的首先原則是真實(shí)可信，其傳播的信息都應(yīng)當(dāng)是真實(shí)的、可信的，絕不能有任何虛假。當(dāng)然，公共關(guān)系信息傳播也要講究引人注目，但“引人注目”是從屬于真實(shí)性，是為真實(shí)性服務(wù)的。
3．傳播方式不同
廣告為了引人注目，可以采用各種傳播方式，包括新聞的、文學(xué)的及藝術(shù)的傳播方式，可以采用虛構(gòu)的乃至神話的夸張手法，以激起人們的興趣，加速人們的購(gòu)買(mǎi)欲望。但公共關(guān)系的傳播方式，最重要的是靠事實(shí)說(shuō)話，其信息傳播手段主要是新聞傳播的手段，如新聞稿、新聞發(fā)布會(huì)、報(bào)紙、雜志等。這些傳播手段的特點(diǎn)是：靠信息的真實(shí)性、客觀性及其內(nèi)在的新聞價(jià)值說(shuō)話，認(rèn)為成功的關(guān)鍵不在于當(dāng)事人運(yùn)用什么嘩眾取寵、聳人聽(tīng)聞的表現(xiàn)手法，而在于善于選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)、采用適當(dāng)?shù)男问剑ㄟ^(guò)適當(dāng)?shù)拿浇椋堰m當(dāng)?shù)男畔⒓皶r(shí)、準(zhǔn)確地傳遞給目標(biāo)公眾。
4．傳播周期不同
通常來(lái)說(shuō)，廣告的傳播周期是短暫的，短則十天半月，長(zhǎng)則數(shù)月一年，一般不會(huì)太長(zhǎng)。相對(duì)來(lái)說(shuō)，公共關(guān)系的傳播周期則是長(zhǎng)期的，其任務(wù)主要是樹(shù)立整個(gè)企業(yè)的信譽(yù)和形象，急功近利的方式是很難奏效的。
5．所處地位不同
一般來(lái)說(shuō)，廣告在經(jīng)營(yíng)管理的全局中所處的地位是局部性的，其成敗好壞，對(duì)全局沒(méi)有決定性的影響。但公共關(guān)系工作卻不同，它在經(jīng)營(yíng)管理中處于全局性的地位，貫穿于經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程。公共關(guān)系工作的好壞，決定著整個(gè)企業(yè)的信譽(yù)、形象，決定著整個(gè)企業(yè)的生死存亡。6．效果不同。一般來(lái)說(shuō)，廣告的效果是直接的、可測(cè)的，其經(jīng)濟(jì)效果是顯而易見(jiàn)的，對(duì)某項(xiàng)廣告而言，其效果也往往是局部的，只影響到某個(gè)產(chǎn)品或某項(xiàng)服務(wù)的銷(xiāo)路。因此，廣告的效果又是局部性的、戰(zhàn)術(shù)性的。而公共關(guān)系的效果則是戰(zhàn)略性的、全局性的。一旦確立了正確的公共關(guān)系思想，并開(kāi)展了成功的公共關(guān)系工作，企業(yè)就能在外界建立起良好的信譽(yù)和形象，使組織受益無(wú)窮，而且社會(huì)各界也會(huì)因此受益不淺。成功的公共關(guān)系所取得的效益，應(yīng)該是包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等各方面效益的社會(huì)整體效益。一般來(lái)說(shuō)，這樣的整體效益是難于通過(guò)利潤(rùn)的尺度來(lái)直接衡量的。
據(jù)實(shí)力傳播最新的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有42%的消費(fèi)者肯定廣告會(huì)讓人們記住品牌，40%的人肯定能從廣告了解產(chǎn)品的功用，而實(shí)際上只有19%的人認(rèn)為廣告能改變自己對(duì)產(chǎn)品的喜好態(tài)度。“從調(diào)查結(jié)果可以看到，改變產(chǎn)品喜好態(tài)度僅靠廣告是不夠的，現(xiàn)在的消費(fèi)者不像以往那樣相信廣告，傳播環(huán)境的變化促使行銷(xiāo)手段的跟進(jìn)變化。”
這種現(xiàn)象并不是說(shuō)廣告在衰弱，而是說(shuō)明市場(chǎng)變得更成熟，營(yíng)銷(xiāo)傳播領(lǐng)域更加理性，各種傳播手段在營(yíng)銷(xiāo)中承擔(dān)的角色和發(fā)揮的作用更趨合理，
一年多來(lái)，業(yè)界似乎一直流傳著廣告衰落、公關(guān)崛起的思潮，再加上《公關(guān)第一，廣告第二》一書(shū)的'推出，人們似乎更加堅(jiān)信公關(guān)在將來(lái)的某個(gè)時(shí)候會(huì)取代廣告在傳媒行業(yè)的位置。
由于公關(guān)的費(fèi)用付出往往要比廣告低，所以對(duì)于這兩個(gè)不同形式的傳播手段，很多企業(yè)在選擇的過(guò)程中往往會(huì)產(chǎn)生一些誤區(qū)：
誤區(qū)一：把公關(guān)等同于廣告
公關(guān)傳播和廣告?zhèn)鞑ピ诒磉_(dá)方式和表達(dá)內(nèi)容方面都存在差異，廣告注重創(chuàng)意，通過(guò)創(chuàng)意的新穎性和訴求的集中性來(lái)有針對(duì)性地傳播信息；而公關(guān)傳播注重新聞性和及時(shí)性，通過(guò)對(duì)新聞的策劃和事件的推廣來(lái)達(dá)到傳遞企業(yè)信息的作用。但很多企業(yè)將公關(guān)傳播等同于廣告，認(rèn)為公關(guān)就是發(fā)“軟文”，而且只要出錢(qián)，就應(yīng)該在指定媒體、指定版面、指定時(shí)間發(fā)布新聞報(bào)道和公關(guān)文章，要求非常苛刻，這讓許多公關(guān)公司無(wú)所適從。
誤區(qū)二：認(rèn)為廣告是重要的，公關(guān)是輔助的
應(yīng)該說(shuō)，廣告和公關(guān)傳播對(duì)企業(yè)品牌理念的傳達(dá)和產(chǎn)品的推廣各有不同的功能，廣告?zhèn)戎貙?duì)知名度的提升和銷(xiāo)售的拉動(dòng)，而公關(guān)傳播則側(cè)重建立企業(yè)和品牌的影響力。
廣告的傳播功能比較直接，而公關(guān)傳播的影響則比較間接。相對(duì)而言，對(duì)品牌的傳播適合以公關(guān)為主，而針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群的傳播則更多應(yīng)該考慮以廣告為主。
總之，廣告和公關(guān)是不同的傳播手段，兩者在絕大多數(shù)情況下需要整合運(yùn)用，做科學(xué)的區(qū)隔和劃分，而不是一刀切地把公關(guān)置于配角的地位。
誤區(qū)三：把公關(guān)庸俗化，認(rèn)為就是與媒體、政府拉關(guān)系
很多企業(yè)誤認(rèn)為公關(guān)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是與媒體和政府拉關(guān)系，職能就是所謂的“發(fā)稿機(jī)器”。一些企業(yè)也缺乏與媒體溝通的有效通道，往往以為請(qǐng)媒體記者與企業(yè)的高層一見(jiàn)面，溝通企業(yè)的情況，記者就可以為企業(yè)做出相關(guān)報(bào)道。
不僅如此，國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)對(duì)于媒體的負(fù)面報(bào)道都普遍排斥，而國(guó)外比較成熟的企業(yè)對(duì)媒體的關(guān)注往往更能表現(xiàn)出理性平和的態(tài)度。
其實(shí)，中國(guó)媒體的多樣性和不同定位都要求針對(duì)媒體的特定策劃具有針對(duì)性的活動(dòng)和新聞事件，幫公共關(guān)系與廣告助媒體開(kāi)掘事件背后深度和廣度的信息，這些才是公關(guān)公司的核心能力。當(dāng)然豐富的媒介關(guān)系是每個(gè)公關(guān)公司必備的資源。
誤區(qū)四：媒介投放將公關(guān)與銷(xiāo)售掛鉤
企業(yè)做廣告，將廣告效果與銷(xiāo)售掛鉤無(wú)可厚非，尤其是產(chǎn)品廣告，拉動(dòng)銷(xiāo)售是廣告的直接目標(biāo)，所以在媒介的選擇上要充分考慮銷(xiāo)售渠道的區(qū)域分布；但一些企業(yè)在公關(guān)的媒體選擇上也常常機(jī)械地照搬廣告投放策略，將公關(guān)的媒體投放與銷(xiāo)售區(qū)域嚴(yán)格掛鉤，考核公關(guān)傳播效果也要參照銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。事實(shí)上，成熟的企業(yè)幾乎不從銷(xiāo)售層面考核公觀的傳播價(jià)值，更多的是從企業(yè)的影響力、品牌形象、特殊事件的處理等環(huán)節(jié)來(lái)評(píng)價(jià)。
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