整合信息資源發(fā)展個(gè)人潛力的論文
論文摘要：文章通過(guò)對(duì)圖書(shū)館員個(gè)人知識(shí)管理核心內(nèi)容及其的論述，提出了實(shí)施圖書(shū)館員個(gè)人知識(shí)管理的方法。
論文關(guān)鍵詞：個(gè)人知識(shí)管理隱性知識(shí)圖書(shū)館員
隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展，人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入到信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。知識(shí)已成為當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占主導(dǎo)地位的資源和生產(chǎn)要素。作為信息中心和知識(shí)寶庫(kù)的圖書(shū)館，對(duì)知識(shí)的管理并不陌生，但對(duì)于圖書(shū)館員的個(gè)人知識(shí)管理還缺乏系統(tǒng)的了解和有效的運(yùn)用。個(gè)人知識(shí)管理是關(guān)于個(gè)人知識(shí)的獲取儲(chǔ)存、分享、利用的管理。其實(shí)質(zhì)是促進(jìn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化，整合自己的信息資源，提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力，發(fā)展個(gè)人潛力。
1圖書(shū)館員個(gè)人知識(shí)管理的核心內(nèi)容
1．1個(gè)人知識(shí)管理的概念
個(gè)人知識(shí)管理(PersonalKnowledgeManagement)的寬泛定義由美國(guó)的PaulA．Dorsey教授提出：“個(gè)人知識(shí)管理應(yīng)該被看做既有邏輯概念層面又有實(shí)際操作層面的一套解決問(wèn)題的技巧與方法。”
Frand和Hixon(1999)將個(gè)人知識(shí)管理定義為：“它是一種概念框架，指?jìng)€(gè)人組織和集中自己認(rèn)為重要的信息使其成為知識(shí)基礎(chǔ)的一部分。它還提供某種將散亂的信息片段轉(zhuǎn)化為可以系統(tǒng)性應(yīng)用的東西(個(gè)人)戰(zhàn)略，并以此擴(kuò)展我們的個(gè)人知識(shí)。”
Skyrme(1999)也從經(jīng)驗(yàn)方面對(duì)個(gè)人知識(shí)管理戰(zhàn)略進(jìn)行了更為細(xì)致的描述，包括以下內(nèi)容：明確自己的信息需求；制定一個(gè)(知識(shí))獲取戰(zhàn)略；設(shè)定信息的優(yōu)先級(jí)，確定哪些信息可以丟棄，哪些信息可以收取；確定如何和何時(shí)處理手上的信息；為需要?dú)w檔和保存的知識(shí)建立規(guī)范；創(chuàng)建個(gè)人的文件系統(tǒng)，可以兼顧(管理)自己的工作、生活和其他知識(shí)活動(dòng)；為不同用途建立信息目錄(書(shū)簽)和索引；經(jīng)常評(píng)估／評(píng)價(jià)所存儲(chǔ)信息和目錄的價(jià)值。
綜上所述，個(gè)人知識(shí)管理是指?jìng)€(gè)人在明確自己的信息需求的基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代信息技術(shù)幫助自己有效地管理信息、整合信息、利用信息，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)以提升工作效率，提高個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。
1．2隱性知識(shí)的特點(diǎn)
1985年，英國(guó)科學(xué)家、哲學(xué)家波蘭尼(Polanyi)提出了“顯性知識(shí)”(明確知識(shí))和隱性知識(shí)(緘默知識(shí))的知識(shí)形態(tài)分類。對(duì)于圖書(shū)館員個(gè)人知識(shí)管理而言，其工作的核心也應(yīng)當(dāng)放在對(duì)圖書(shū)館員隱性知識(shí)的積累、交流和共享，以及信息管理的各種技巧上。
隱性知識(shí)的一個(gè)普遍特點(diǎn)，是隱性知識(shí)比顯性知識(shí)難以發(fā)覺(jué)，而且比顯性知識(shí)更重要，是高度個(gè)人化的知識(shí)，不易衡量其價(jià)值，不易被他人理解和掌握。圖書(shū)館員因其流動(dòng)性較小，工作性質(zhì)相似性較大，且行業(yè)的經(jīng)濟(jì)差別不象企業(yè)員工那樣顯著。因此，圖書(shū)館員的隱性知識(shí)更具共享性和流動(dòng)性，并且較易獲取并被創(chuàng)新利用。
1．3圖書(shū)館員隱性知識(shí)的內(nèi)容
1．3．1圖書(shū)館員以隱性知識(shí)服務(wù)的'方式對(duì)讀者進(jìn)行管理的技能與知識(shí)。優(yōu)秀的圖書(shū)館員能巧妙地運(yùn)用自己獨(dú)特的管理技能與方法去調(diào)節(jié)讀者自身的行為，起到知識(shí)領(lǐng)航員的作用。這種知識(shí)與能力是圖書(shū)館員典型的隱性知識(shí)。
1．3．2圖書(shū)館員對(duì)讀者進(jìn)行輔導(dǎo)、為讀者提供參考咨詢服務(wù)的技能和知識(shí)。圖書(shū)館員對(duì)讀者每一次成功的輔導(dǎo)或參考咨詢往往是根據(jù)實(shí)際情況恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的結(jié)果。
1．3．3圖書(shū)館員在開(kāi)展科研以及學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)方面的技能與知識(shí)。圖書(shū)館員在實(shí)際工作中，因其服務(wù)對(duì)象的不同和自身的各種學(xué)習(xí)條件逐步形成的教育科研能力與治學(xué)策略，這種對(duì)圖書(shū)館工作有著實(shí)踐指導(dǎo)意義的個(gè)人知識(shí)，屬于圖書(shū)館員職業(yè)的隱性知識(shí)部分。
1．3．4圖書(shū)館員在指導(dǎo)讀者學(xué)習(xí)和培養(yǎng)讀者良好的道德素養(yǎng)方面的知識(shí)與能力。教會(huì)讀者學(xué)習(xí)、教育讀者做人，這些常常與館員個(gè)人的學(xué)習(xí)方法與處世態(tài)度有關(guān)，優(yōu)秀的館員善于針對(duì)讀者個(gè)體情況進(jìn)行服務(wù)。這類知識(shí)對(duì)于廣大讀者而言，同樣屬于隱性知識(shí)。
2圖書(shū)館員個(gè)人知識(shí)管理的必要性
圖書(shū)館的基本職能是對(duì)信息、知識(shí)進(jìn)行收集、整理并提供使用。21世紀(jì)是一個(gè)以知識(shí)為核心的世紀(jì)，知識(shí)是生產(chǎn)的第一要素，這為知識(shí)收藏中心的圖書(shū)館創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。當(dāng)代圖書(shū)館的發(fā)展必須應(yīng)用知識(shí)管理，知識(shí)管理以人為中心，以信息為基礎(chǔ)，以知識(shí)共享和知識(shí)交流為手段，以知識(shí)創(chuàng)新為目標(biāo)。圖書(shū)館員是圖書(shū)館知識(shí)管理的關(guān)鍵因素之一。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，個(gè)人更加明顯地成為知識(shí)的消費(fèi)者。個(gè)人知識(shí)管理通常被認(rèn)為是為了提高個(gè)人的適應(yīng)性和個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力。圖書(shū)館要起到信息導(dǎo)航和保障作用，就要有高素質(zhì)的管理人員，利用他們的隱性知識(shí)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)新和傳播，這樣才能為讀者用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)和正確健康的信息與知。因此，加強(qiáng)圖書(shū)館員的個(gè)人知識(shí)管理是圖書(shū)館適應(yīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求，是獲得自我生存和發(fā)展的必要條件。
圖書(shū)館的科技創(chuàng)新、信息資源重組、參考咨詢等工作都需要一些高素質(zhì)的人才，他們不僅要了解科學(xué)發(fā)展的脈絡(luò)方向，不斷更新自己的知識(shí)．而且要擔(dān)當(dāng)起日趨專深的參考咨詢工作重任。加強(qiáng)個(gè)人知識(shí)管理，目的是提高工作效率，提升管理創(chuàng)新能力。圖書(shū)館要提供多元化的信息服務(wù)，讀者用戶才能從圖書(shū)館獲取信息，這就要求圖書(shū)館員必須精通電腦技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及所有可能被圖書(shū)館利用的現(xiàn)代化設(shè)施的專業(yè)知識(shí)。個(gè)人知識(shí)管理的實(shí)施可使圖書(shū)館員極大地提高綜合素質(zhì)和工作效率，能做到及時(shí)了解知識(shí)流向，掌握知識(shí)動(dòng)態(tài)。
3圖書(shū)館員個(gè)人知識(shí)管理的實(shí)施
圖書(shū)館員的個(gè)人知識(shí)管理在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是非常重要的。只有實(shí)施個(gè)人知識(shí)管理，圖書(shū)館員才能提高自己的工作效率，提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力，真正起到知識(shí)領(lǐng)航員的作用。圖書(shū)館員個(gè)人知識(shí)管理的實(shí)施方法是：
3．1建立自己的
個(gè)人知識(shí)管理的意義在于擁有很多知識(shí)，知識(shí)管理的第一步是知識(shí)的學(xué)習(xí)，也就是知識(shí)的獲取。個(gè)人知識(shí)學(xué)習(xí)的途徑；①學(xué)習(xí)與培訓(xùn)：圖書(shū)館員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)f，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力。②人際網(wǎng)絡(luò)：是個(gè)人學(xué)習(xí)知識(shí)的一個(gè)重要途徑。人際交往中可以學(xué)到書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)——隱性知識(shí)。⑧互聯(lián)網(wǎng)：互聯(lián)網(wǎng)是人們進(jìn)行學(xué)習(xí)的一件重要工具，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大功能進(jìn)行學(xué)習(xí)是現(xiàn)代人的重要標(biāo)志。
3．2建立自己的知識(shí)系統(tǒng)構(gòu)架
知識(shí)系統(tǒng)的構(gòu)架就是儲(chǔ)藏知識(shí)的構(gòu)架。知識(shí)構(gòu)架的系統(tǒng)化，有助于將收集到的數(shù)據(jù)資料系統(tǒng)地儲(chǔ)存，以便快速索取。①對(duì)所需管理的知識(shí)進(jìn)行分類。根據(jù)自身需求，按照“我需要什么信息，如何最快找到它”的原則進(jìn)行操作。②選擇合適的知識(shí)管理工具。對(duì)個(gè)人而言，針對(duì)不同的信息可以采用不同的工具，不需要采用統(tǒng)一的入口，只要簡(jiǎn)單易用，適合自己就行。③建立個(gè)人知識(shí)庫(kù)。在知識(shí)庫(kù)中，所有知識(shí)都以目錄結(jié)構(gòu)分類存放。可以設(shè)置一個(gè)臨時(shí)目錄來(lái)存儲(chǔ)那些無(wú)法及時(shí)處理的信息，待以后再分類。文件命名也應(yīng)該簡(jiǎn)單明了、見(jiàn)名知義，輔以數(shù)字編碼、時(shí)間、來(lái)源等。同時(shí)要制定文件安全、資源刪除與更新、交流與共享的規(guī)則，以文件的形式妥善保存下來(lái)，并在以后的實(shí)踐中逐步擴(kuò)展和完善。
3．3維護(hù)與更新
信息不是一成不變的，知識(shí)也在不斷地流動(dòng)。圖書(shū)館員要長(zhǎng)期有序地按照實(shí)際工作和學(xué)習(xí)的需要，維護(hù)及不斷提高個(gè)人專業(yè)知識(shí)體系，增添新的學(xué)習(xí)資源和知識(shí)類別；刪除、修改和更新部分資源；進(jìn)一步完善個(gè)人知識(shí)管理準(zhǔn)則調(diào)整共享設(shè)置與他人進(jìn)行互動(dòng)的知識(shí)資源交流；在知識(shí)管理的實(shí)踐過(guò)程中，逐步完善個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)。
3．4知識(shí)的芹d用
建立個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)，進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理，都是為了有效地使用自己的知識(shí)，利用已有的資源，獲取新的學(xué)習(xí)資源，與他人進(jìn)行知識(shí)交流，以便在學(xué)習(xí)中獲得良好的績(jī)效，提高個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)知識(shí)的掌握可分為三個(gè)階段：第一階段：了解知識(shí)的內(nèi)容。這個(gè)階段一般掌握的都是理論知識(shí)(顯性知識(shí))。第二階段：將知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中。這個(gè)階段會(huì)積累一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)(隱性知識(shí))。第三階段：根據(jù)不同的情況靈活運(yùn)用知識(shí)。在這個(gè)階段，知識(shí)已成為個(gè)人的一部分，個(gè)人在某個(gè)專題的隱性知識(shí)方面甚至比顯性知識(shí)還要多，只有到了這個(gè)階段才能說(shuō)對(duì)知識(shí)徹底掌握了。學(xué)習(xí)到理論知識(shí)后，就是知識(shí)的利用和在知識(shí)的利用中創(chuàng)造新的知識(shí)，這種能力是個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。想要利用已有的知識(shí)，即可以在個(gè)人占有的大量知識(shí)基礎(chǔ)上進(jìn)行歸納，找出事物間的規(guī)律，然后應(yīng)用于實(shí)踐，從而對(duì)這種歸納結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)，然后再?gòu)膶?shí)踐中修正歸納出的知識(shí)；也可以對(duì)原有知識(shí)進(jìn)行演繹，幫助新的實(shí)踐。
4結(jié)束語(yǔ)
實(shí)施個(gè)人知識(shí)管理可以讓圖書(shū)館員養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣和意識(shí)，為個(gè)人能力和事業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)通過(guò)持續(xù)性的學(xué)習(xí)、更新，提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和工作技能，提升個(gè)人價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力。更好地展示個(gè)人的學(xué)習(xí)和工作能力，在組織中成為知識(shí)交流的重要元素并獲得更好的個(gè)人事業(yè)發(fā)展機(jī)遇，為圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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