一、廣電媒資建設中易被忽視的共性問題
“媒資”涉及音視頻、信息等眾多技術,其復雜性和實施難度不言而喻。同時,媒體資產管理系統因其本身的一些特點,也使得其推廣比起其他數字化、網絡化系統更艱難。本文作者結合本職的工作和重慶廣電在現有系統中對媒資的應用,我認為在現階段,以下是影響廣電傳媒業(yè)在未來大規(guī)模實施“媒資”時易忽視并需要高度關注和解決的一些共性問題:
(1)從業(yè)人員普遍沒有認識到媒資系統在未來競爭中的核心和特殊地位。
媒資系統將是未來電視臺數字化、網絡化的核心系統。為什么說它是居于核心地位的,這是大家普遍沒有弄明白的一個問題,就包括不少技術人員對它理解也不深。更有不少領導和同仁認為,它不過是一個技術手段和技術系統而已。但是對它能夠帶來的變化和連鎖反應,因為沒有更多的了解與學習,包括親身的體會和使用,使得大家普遍都難以對其有正確的認識,就更難以領會到它在未來競爭中的核心和特殊地位了。
(2)國內廣電系統的媒資管理,相對于金融等行業(yè),起步較晚,導致我們普遍缺乏整體運營的觀念。
因為起步晚,到底該怎么做,系統內有些什么好經驗可借鑒,也是缺乏的,摸著石頭過河,比比皆是。所以,我們現階段各級廣電機構和臺站所擁有的設備和系統,相當部分都是根據模擬時代工作的需要和工作流程而產生和設計的。所以產生了大量的信息孤島,各個系統之間的相互排斥與互不兼容也是普遍現象,而在數字化生存的時代,媒資作為一個新生的事物,它采用完全不同的數字技術、運營理念和管理辦法,給廣電行業(yè)的從業(yè)者們帶來諸多的不適應和沖擊也很正常,未來如何在市場經濟的洪流中營運和管理,更是需要大家用心思考和學習的。
(3)不少單位單純從技術與設備角度考慮媒資,普遍由技術部門提出建設和營運方案,在設計前期易忽視對用戶意見的搜集與整理。
媒資能否建好且實用,絕非技術部門一家閉門造車就行,用戶需求至關重要,特別是前期若忽視對使用者意見的搜集與整理,易對其在整個集團或體系中的定位與功效等考慮不夠。特別是因安裝使用這一系統后帶來的連鎖變化與影響等,都可能因與用戶等溝通不夠而出現一些該有功能的遺漏或缺失,不需要的又可能因部門的利益而擴大化。結果建成后,因為這樣或那樣的問題導致使用效果不理想。
(4)廣電系統在媒資系統的存儲和應用特點研究和思考上還遠遠不夠,特別是應用明顯不足。
現在大家的想法與需求很多,也陸續(xù)推出了一些系統,但這些系統都不夠穩(wěn)定,且系統間還有不小差異,普遍不兼容。而重慶一些區(qū)市縣建媒資系統,因條件所限,相關領導就提出能否用幾十萬來建,更多的是希望花100萬至300萬能夠建成適合區(qū)市縣要求和特點的中小型媒資庫。但不難想象,從幾十萬到上千萬,這其中不同的投入必然導致不同的效果。然而,在實踐中,它們的效果好否,能否達到預期目標,這是需要通過應用來檢驗的。因此,廣電系統的媒資從業(yè)人員應樹立相應的觀察和研究意識,從最初設計階段起,就有計劃地搜集、記錄、分析、研究媒資在應用和運行中出現的各類狀況,有針對性地解決相關問題,而不僅僅是停留在簡單使用的層面,否則無法改進和提升系統的整體功效。
(5)媒資應用效果和績效評估較復雜且涉及多方利益,導致不好操作。媒資建設效果好否,是否滿足了用戶需要?
特別是大量采集的資料是否真正發(fā)揮了作用,有多少是無效冗余,有多少是有效、高頻使用資料?應怎樣評估其效率、效益?特別是針對不同的媒資應如何來科學分類評估?這盡管是大家都很關注的問題,但囿于技術和評估手段的有限,特別因為應用和研究的不足,導致了在這一環(huán)節(jié)上的普遍性缺位。另外,不少建設者也因為身處利益關聯者的地位,也難以自亮家丑,因為一旦全面評估系統績效,勢必優(yōu)劣立現。
(6)沒把各方情況吃透,不顧自身條件,貪大求全,建成后發(fā)現問題多多,使自方處于進退兩難之地。
自20世紀90年代起,一些媒體先后有些媒資項目上馬,但是都不很成功。這里面既有當時技術條件所限,也有作為先行者,無可借鑒成功經驗,探索成本過大、經濟實力等各方面還不匹配等諸多因素。而這些失敗教訓也給我們今天的建設提供了很多有益的借鑒,從相關的案例和分析材料中,我們可以看到,很多時候當事人和決策者,往往可能受媒資建好后美好愿景所鼓舞,在建設時并沒有意識到自身的實際需要和條件,而只是唯恐落伍,跟不上時代的步伐,腦袋一熱蜂擁而上,評估不夠,只想又大又好,導致建成后效果不彰。
(7)對媒資的建設規(guī)模與投入產出比等缺乏深刻認識與理解。
說到媒資,大家很容易想起目前中央電視臺龐大而巨額的投資。據中央電視臺同行介紹,處理成本在初期是9000多元/小時,僅這一項支出就可能讓省級以下的廣電各級決策者們望而卻步。而即使小一些的系統也動輒上百萬至一兩千萬,甚至更高的投入。所以,對多數省級廣電集團或更小的地市級傳媒而言,的確是不小的負擔。可各個集團或單位,有無必要和中央電視臺一樣,搞大而全,盡可能保存更多的各類資源?這是很多單位決策時普遍遇到廣電媒體資產管理系統建設中易被忽視的共性問題探討的一個難題。事實上,中央電視臺作為國家級媒體的地位與資金等各方面的優(yōu)勢,是其他任何一家地方級媒體無法超越與比擬的。而各級地方的媒資系統完全沒有必要貪大求全,但確有不少地方電視臺的領導放出豪言壯語,希望與中央級媒體一較高下,打造或是中部,或是東部,或是全國之最的媒資系統。這種志向讓人欽佩,但是否有必要?有資源與之匹配嗎?媒資系統到底建到多大規(guī)模是合適的?怎樣投入是最優(yōu)質的?投入與產出比應該是怎樣的一個比例才是科學的?這種種的疑問,都因可借鑒的成功經驗還不多,而使其成為正確認識與理解媒資建設的難點。
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