【摘要】技術是遠程教育得以發展的基礎，隨著信息技術的發展，更多的新技術被運用到現代遠程教育中來。但盲目、過度地追求新技術的使用，不但提升了遠程教育的成本，未能取得預期的使用效果，在一定程度上造成了資源的浪費，更重要的是還可能會引起連鎖的負面效果，如數字化鴻溝的加大、影響教育公平的實現等。現代遠程教育對于新技術的使用必須要遵循一定的原則和路徑，審時度勢、合理使用，最大限度發揮新技術對遠程教育的支持作用。

關鍵詞】現代遠程教育；新技術；成本與效果；影響；原則與路徑

　　在“互聯網＋”時代，大數據、云計算和存儲、定位技術、移動互聯、物聯網等等技術通過互聯網滲透到各個領域，深深地影響了人們的生活、學習與工作方式。毫無疑問，這些新技術的應用，對于提升現代遠程教育的教學效率與質量，推進教育公平的實現起到了很大的作用。但同時，現代遠程教育中這些新技術也帶來了一些負面的影響。由于遠程教育機構的盲目追求新技術，導致對新技術的投資，包括人財物力等方面的投入非常大，但尚沒有取得人們預期的效果，在一定程度上造成了資源的浪費。因此，在現代遠程教育發展中對新技術的使用必須堅持正確的原則，盡量能夠做到物盡其用。

一、盲目追求新技術導致了現代遠程教育技術成本增加

　　現代遠程教育是以信息技術為基礎的一種教育形態或模式，其需要雄厚的資金支持才能取得快速發展。從整體上看，遠程教育機構在我國有幾種類型，包括普通高校的網絡教育學院（遠程教育學院）、開放大學系統（廣播電視大學）、社會遠程教育機構等。這些遠程教育機構的經費來源是不同的，但無論如何，對于遠程教育機構而言，推廣并使用遠程教育新技術，需要巨額的花費，成本—效益問題是不能不考慮的。新一代的信息技術具有科技含量高，更新換代快（折舊率高）等特點，如果不按照各個機構的特點來使用新技術，而是盲目追求，必然會帶來教育成本的增加，最終成本還是會分攤到學習者身上。

　　（一）新技術科技含量高導致購買、使用成本大

　　無論是云計算、大數據、移動互聯還是第三代Ｗｅｂ３．０技術，這些新技術本身的科技含量較高，其生產成本較高，導致其價格昂貴。遠程教育機構在購買、引進這些新技術的時候，勢必要加大投入。比如就大數據、云計算而言，購買一套相關的軟件并配以３０個人左右的多媒體教室，全部花費算下來大約為８０萬—１００萬元不等。這些巨額的投入無論是對于哪類遠程教育機構而言，均是個較大的支出，最終導致其教育成本的增加。

　　（二）對相關教研、管理人員進行新技術培訓導致遠程教育成本增加

　　新技術科技含量高，使用起來較為復雜，為了提升教研、教學管理人員使用新技術的應用效果，需要聘請專門人員對其進行培訓，包括使用規范及理論兩個方面的培訓。這些技術培訓是必要的，但無疑會增加其運行的成本。比如，筆者所在的常州大學商學院，為了適應新技術的使用要求，對學院的全部教研人員、教學管理人員，開展了“互聯網＋”、圖像處理、云計算、多媒體、網絡教學資源制作、網頁制作、移動互聯等理論、技術使用規范的培訓，培訓近２０期，每個培訓期的費用高達數萬元。如此，就大大增加了使用新技術的額外成本。

　　（三）新技術產品的更新換代速度快增加了遠程教育的成本支出

　　在衡量遠程教育成本的時候，有個不容忽視的問題就是新技術產品的折舊率。我們知道，在當今信息時代，科技發展極為迅猛，相關科技產品的更新換代速度極快，從而造成了新的產品對舊產品的優勢，必然會提升其折舊率。比如，以遠程教育中不可缺少的計算機而言，基本上現在每隔一年，計算機的硬件速度就會翻一倍，但是價格只是原來的３０％左右。［１］用到三年之后，這些原來的主流機型及其配套設備就會面臨著淘汰局面。由此可以看到，計算機的折舊率高達３０％。如果盲目追求這些新技術，僅僅其支持下的計算機就有３０％的折舊率，其他的輔助設備折舊率同樣很高。如此就勢必會大大提升遠程教育的成本。當然，更嚴重的問題是，有些新技術及其輔助設備的利用率并不高，如果按照其運行規律盲目更新換代，則更可能會造成資源的巨大浪費。

二、新技術的使用難以產生預期的效果

　　在遠程教育中，引進新技術的目的是為了更好地提升其教學質量，能夠產生更好的教學效果。以此為學習者提供更好的學習資源及支持服務，但實際上，經過筆者的調研，新技術的使用所產生的效果遠遠達不到預期的水準。

　　（一）新技術及其輔助設備的利用率偏低

　　新技術及其輔助設備的利用率為何會偏低呢？這本身就是一個值得討論的問題。因為很多時候，在教學過程中，無論是教師還是學習者，其本能有種對舊有技術的偏愛，對新技術的使用還得有個適應的過程。如果不能熟練使用新技術，感受不到新技術帶來的學習效率提升，使用頻率就會減少。以筆者所在的大學網絡教育學院為例，９０％的課程均配備了多媒體教室，此外，每個參與遠程教學授課的教師每人還配備了一臺電腦。但調查的.數據顯示，面授課程多媒體的使用率還不到４０％，非面授的遠程課程多媒體使用率也不到１００％；授課教師在面授課程的時候，其電腦使用率不到５０％，非面授的遠程授課，教師的電腦使用率也不到１００％。這個數據看上去頗為奇怪，但可以說明一個問題，很多高校的遠程教育機構其新技術的使用率是不高的。究其原因，在很大程度上是因為有很多學習者本身沒有電腦或其他移動終端，在數字化的鴻溝面前，使得教師不得不回到傳統的課堂或使用傳統的教學手段。此外，在使用新技術的這部分比例中，也有些教師及學生，無法做到物盡其用，或是物做他用，比如有的教師利用多媒體設備給學生放映與上課無關的電影等。

　　（二）新技術在遠程教學過程中運用的效果不佳

　　現代遠程教育經過多年的發展，特別是在“互聯網＋”時代，其信息化、技術化的特征較為明顯，但實際上很多教師和學習者還無法適應這種信息化和技術化。不但如此，這些人對傳統的“黑板＋粉筆”的課堂還是情有獨鐘。［２］加之，有些年齡較大的教師和學習者對新技術的適應能力不強，對新技術所產生的新的教學、學習方式有些排斥，由此綜合導致了新技術在遠程教學中的效果不理想，沒有達到預期的目標，學習者學習的效果同樣也不理想。筆者在對南京市開放大學（電大）９個專業９００名開放教育點的學員進行了抽樣調查，結果顯示，７２．５％的人表示在遠程教育學習中還是會選擇“面授為主、網絡教學為輔”或是“面授與其他教學手段為主，網絡教學為輔助”；僅有１５．６％的學習者會選擇完全使用網絡教學，或是網絡教學為主，面授為輔。在對該開放大學的教師進行調查中可知，僅有２０％的教師認為遠程教學過程中的新技術能夠對教學過程、教學資源的使用帶來較大的幫助；７０％的教師認為，使用新技術的是信息時代的要求，如果不使用就表示自己落伍了；還有１０％的教師認為使用這些新技術是被迫的，無奈的。從這些數據就可以看到，無論是教師還是學生，對新技術的接受度、使用率是不高的，對新技術提升教學效果和教學資源的利用程度沒有明確的認知。可見，新技術在遠程教學過程中并沒有取得預期的效果，也沒有對教學質量提升、教學資源整合等起到明顯的作用。