【摘要】技術(shù)是遠(yuǎn)程教育得以發(fā)展的基礎(chǔ)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，更多的新技術(shù)被運(yùn)用到現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中來。但盲目、過度地追求新技術(shù)的使用，不但提升了遠(yuǎn)程教育的成本，未能取得預(yù)期的使用效果，在一定程度上造成了資源的浪費(fèi)，更重要的是還可能會(huì)引起連鎖的負(fù)面效果，如數(shù)字化鴻溝的加大、影響教育公平的實(shí)現(xiàn)等。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育對(duì)于新技術(shù)的使用必須要遵循一定的原則和路徑，審時(shí)度勢、合理使用，最大限度發(fā)揮新技術(shù)對(duì)遠(yuǎn)程教育的支持作用。

關(guān)鍵詞】現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育；新技術(shù)；成本與效果；影響；原則與路徑

　　在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和存儲(chǔ)、定位技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)等等技術(shù)通過互聯(lián)網(wǎng)滲透到各個(gè)領(lǐng)域，深深地影響了人們的生活、學(xué)習(xí)與工作方式。毫無疑問，這些新技術(shù)的應(yīng)用，對(duì)于提升現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的教學(xué)效率與質(zhì)量，推進(jìn)教育公平的實(shí)現(xiàn)起到了很大的作用。但同時(shí)，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中這些新技術(shù)也帶來了一些負(fù)面的影響。由于遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)的盲目追求新技術(shù)，導(dǎo)致對(duì)新技術(shù)的投資，包括人財(cái)物力等方面的投入非常大，但尚沒有取得人們預(yù)期的效果，在一定程度上造成了資源的浪費(fèi)。因此，在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育發(fā)展中對(duì)新技術(shù)的使用必須堅(jiān)持正確的原則，盡量能夠做到物盡其用。

一、盲目追求新技術(shù)導(dǎo)致了現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)成本增加

　　現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的一種教育形態(tài)或模式，其需要雄厚的資金支持才能取得快速發(fā)展。從整體上看，遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)在我國有幾種類型，包括普通高校的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院（遠(yuǎn)程教育學(xué)院）、開放大學(xué)系統(tǒng)（廣播電視大學(xué)）、社會(huì)遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)等。這些遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi)來源是不同的，但無論如何，對(duì)于遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)而言，推廣并使用遠(yuǎn)程教育新技術(shù)，需要巨額的花費(fèi)，成本—效益問題是不能不考慮的。新一代的信息技術(shù)具有科技含量高，更新?lián)Q代快（折舊率高）等特點(diǎn)，如果不按照各個(gè)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)來使用新技術(shù)，而是盲目追求，必然會(huì)帶來教育成本的增加，最終成本還是會(huì)分?jǐn)偟綄W(xué)習(xí)者身上。

　　（一）新技術(shù)科技含量高導(dǎo)致購買、使用成本大

　　無論是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)還是第三代Ｗｅｂ３．０技術(shù)，這些新技術(shù)本身的科技含量較高，其生產(chǎn)成本較高，導(dǎo)致其價(jià)格昂貴。遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)在購買、引進(jìn)這些新技術(shù)的時(shí)候，勢必要加大投入。比如就大數(shù)據(jù)、云計(jì)算而言，購買一套相關(guān)的軟件并配以３０個(gè)人左右的多媒體教室，全部花費(fèi)算下來大約為８０萬—１００萬元不等。這些巨額的投入無論是對(duì)于哪類遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)而言，均是個(gè)較大的支出，最終導(dǎo)致其教育成本的增加。

　　（二）對(duì)相關(guān)教研、管理人員進(jìn)行新技術(shù)培訓(xùn)導(dǎo)致遠(yuǎn)程教育成本增加

　　新技術(shù)科技含量高，使用起來較為復(fù)雜，為了提升教研、教學(xué)管理人員使用新技術(shù)的應(yīng)用效果，需要聘請專門人員對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，包括使用規(guī)范及理論兩個(gè)方面的培訓(xùn)。這些技術(shù)培訓(xùn)是必要的，但無疑會(huì)增加其運(yùn)行的成本。比如，筆者所在的常州大學(xué)商學(xué)院，為了適應(yīng)新技術(shù)的使用要求，對(duì)學(xué)院的全部教研人員、教學(xué)管理人員，開展了“互聯(lián)網(wǎng)＋”、圖像處理、云計(jì)算、多媒體、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源制作、網(wǎng)頁制作、移動(dòng)互聯(lián)等理論、技術(shù)使用規(guī)范的培訓(xùn)，培訓(xùn)近２０期，每個(gè)培訓(xùn)期的費(fèi)用高達(dá)數(shù)萬元。如此，就大大增加了使用新技術(shù)的額外成本。

　　（三）新技術(shù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度快增加了遠(yuǎn)程教育的成本支出

　　在衡量遠(yuǎn)程教育成本的時(shí)候，有個(gè)不容忽視的問題就是新技術(shù)產(chǎn)品的折舊率。我們知道，在當(dāng)今信息時(shí)代，科技發(fā)展極為迅猛，相關(guān)科技產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度極快，從而造成了新的產(chǎn)品對(duì)舊產(chǎn)品的優(yōu)勢，必然會(huì)提升其折舊率。比如，以遠(yuǎn)程教育中不可缺少的計(jì)算機(jī)而言，基本上現(xiàn)在每隔一年，計(jì)算機(jī)的硬件速度就會(huì)翻一倍，但是價(jià)格只是原來的３０％左右。［１］用到三年之后，這些原來的主流機(jī)型及其配套設(shè)備就會(huì)面臨著淘汰局面。由此可以看到，計(jì)算機(jī)的折舊率高達(dá)３０％。如果盲目追求這些新技術(shù)，僅僅其支持下的計(jì)算機(jī)就有３０％的折舊率，其他的輔助設(shè)備折舊率同樣很高。如此就勢必會(huì)大大提升遠(yuǎn)程教育的成本。當(dāng)然，更嚴(yán)重的問題是，有些新技術(shù)及其輔助設(shè)備的利用率并不高，如果按照其運(yùn)行規(guī)律盲目更新?lián)Q代，則更可能會(huì)造成資源的巨大浪費(fèi)。

二、新技術(shù)的使用難以產(chǎn)生預(yù)期的效果

　　在遠(yuǎn)程教育中，引進(jìn)新技術(shù)的目的是為了更好地提升其教學(xué)質(zhì)量，能夠產(chǎn)生更好的教學(xué)效果。以此為學(xué)習(xí)者提供更好的學(xué)習(xí)資源及支持服務(wù)，但實(shí)際上，經(jīng)過筆者的調(diào)研，新技術(shù)的使用所產(chǎn)生的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到預(yù)期的水準(zhǔn)。

　　（一）新技術(shù)及其輔助設(shè)備的利用率偏低

　　新技術(shù)及其輔助設(shè)備的利用率為何會(huì)偏低呢？這本身就是一個(gè)值得討論的問題。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，在教學(xué)過程中，無論是教師還是學(xué)習(xí)者，其本能有種對(duì)舊有技術(shù)的偏愛，對(duì)新技術(shù)的使用還得有個(gè)適應(yīng)的過程。如果不能熟練使用新技術(shù)，感受不到新技術(shù)帶來的學(xué)習(xí)效率提升，使用頻率就會(huì)減少。以筆者所在的大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院為例，９０％的課程均配備了多媒體教室，此外，每個(gè)參與遠(yuǎn)程教學(xué)授課的教師每人還配備了一臺(tái)電腦。但調(diào)查的.數(shù)據(jù)顯示，面授課程多媒體的使用率還不到４０％，非面授的遠(yuǎn)程課程多媒體使用率也不到１００％；授課教師在面授課程的時(shí)候，其電腦使用率不到５０％，非面授的遠(yuǎn)程授課，教師的電腦使用率也不到１００％。這個(gè)數(shù)據(jù)看上去頗為奇怪，但可以說明一個(gè)問題，很多高校的遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)其新技術(shù)的使用率是不高的。究其原因，在很大程度上是因?yàn)橛泻芏鄬W(xué)習(xí)者本身沒有電腦或其他移動(dòng)終端，在數(shù)字化的鴻溝面前，使得教師不得不回到傳統(tǒng)的課堂或使用傳統(tǒng)的教學(xué)手段。此外，在使用新技術(shù)的這部分比例中，也有些教師及學(xué)生，無法做到物盡其用，或是物做他用，比如有的教師利用多媒體設(shè)備給學(xué)生放映與上課無關(guān)的電影等。

　　（二）新技術(shù)在遠(yuǎn)程教學(xué)過程中運(yùn)用的效果不佳

　　現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育經(jīng)過多年的發(fā)展，特別是在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代，其信息化、技術(shù)化的特征較為明顯，但實(shí)際上很多教師和學(xué)習(xí)者還無法適應(yīng)這種信息化和技術(shù)化。不但如此，這些人對(duì)傳統(tǒng)的“黑板＋粉筆”的課堂還是情有獨(dú)鐘。［２］加之，有些年齡較大的教師和學(xué)習(xí)者對(duì)新技術(shù)的適應(yīng)能力不強(qiáng)，對(duì)新技術(shù)所產(chǎn)生的新的教學(xué)、學(xué)習(xí)方式有些排斥，由此綜合導(dǎo)致了新技術(shù)在遠(yuǎn)程教學(xué)中的效果不理想，沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的效果同樣也不理想。筆者在對(duì)南京市開放大學(xué)（電大）９個(gè)專業(yè)９００名開放教育點(diǎn)的學(xué)員進(jìn)行了抽樣調(diào)查，結(jié)果顯示，７２．５％的人表示在遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)中還是會(huì)選擇“面授為主、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)為輔”或是“面授與其他教學(xué)手段為主，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)為輔助”；僅有１５．６％的學(xué)習(xí)者會(huì)選擇完全使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，或是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)為主，面授為輔。在對(duì)該開放大學(xué)的教師進(jìn)行調(diào)查中可知，僅有２０％的教師認(rèn)為遠(yuǎn)程教學(xué)過程中的新技術(shù)能夠?qū)虒W(xué)過程、教學(xué)資源的使用帶來較大的幫助；７０％的教師認(rèn)為，使用新技術(shù)的是信息時(shí)代的要求，如果不使用就表示自己落伍了；還有１０％的教師認(rèn)為使用這些新技術(shù)是被迫的，無奈的。從這些數(shù)據(jù)就可以看到，無論是教師還是學(xué)生，對(duì)新技術(shù)的接受度、使用率是不高的，對(duì)新技術(shù)提升教學(xué)效果和教學(xué)資源的利用程度沒有明確的認(rèn)知。可見，新技術(shù)在遠(yuǎn)程教學(xué)過程中并沒有取得預(yù)期的效果，也沒有對(duì)教學(xué)質(zhì)量提升、教學(xué)資源整合等起到明顯的作用。