摘要：本文以管理班級過程中遇到的學生對抗行為為起點進行案例分析，剖析中職校日益凸顯的對抗行為的主要原因，進而提供實施“冷處理”策略，冷靜尋找教育契機，讓學生吐露心聲，撥動學生心弦，把握教育契機對癥下藥。通過“溫柔”地處罰學生、開展各項活動使學生“自生長”、班集體建設的“共生長”等適當、有效的教育手段，最終達到教育目的，體現教育的藝術性。
關鍵詞：對抗行為；把握契機；對癥下藥
目前中高職的學生都是“90后”，一般都是家中獨子，平時在家幾乎所有的事情都是父母包辦，抗壓能力差。每個學生都有獨立的個性，來到學校后，出現部分學生難以融入集體或者與教師發生對抗等現象。作為一名老班主任，辦公室里出現的“緊張”、“吵鬧”、“劍拔弩張”的場景總是在筆者腦海中浮現，感觸頗多。一些“問題學生”總是讓班主任和任課教師頭疼，并無從下手管理。任憑教師聲色俱厲地批評、苦口婆心地說教，對學生來說效果欠佳。筆者分析研究中職學校班級管理中日益明顯的學生對抗現象，并分析其原因，揣摩學生心理，希望能使類似情況得到很好的解決，不斷提高班級管理的工作成效，幫助學生健康成長。筆者認為師生對抗的控制權不一定要掌握在班主任手中，但是班主任作為管理者，需要積極尋找、巧妙把握教育契機，正確面對新形勢下的師生關系，合理的化解這些矛盾，實施素質教育，體現“以人為本”的重要教育原則。本文結合筆者如何處理學生對抗行為的經驗，剖析中職校普遍存在且日益凸顯的對抗行為的主要原因，進而提供如何積極有效處理這類事件的教育方法和技巧以及達到的教育效果，從而期望構建和諧的師生關系，孕育良好的班集體，提高班主任工作的實效性。
一、中職校對抗行為日益凸顯的原因剖析
1.內在主觀因素。學生的逆反心理很容易使其產生與教師對抗的行為：（1）由于學生自尊心和好勝心態較為強烈，閱歷比較淺，很容易感情用事，遇事考慮的比較少，當其想法與教師不一致時，依然我行我素，自然會產生對抗行為。（2）好奇心驅使，對教師規定的所謂“禁條”不屑一顧，只按自己的想法做事，遇到阻力，不分對錯，予以反抗。（3）受到網絡或者電視等媒體的影響，對網絡內容不加分辨的模仿學習，藐視傳統和權威，并以此為榮。2.外在客觀因素。面對這些求新求異的中職生，教師的教育方法不妥當，往往是簡單、粗暴地教育，不講科學民主，沒有充分站在學生的立場，從而使學生產生不滿進而產生逆反心理和反抗行為。還有一部分教師在對待學生時，沒有做到一視同仁，使學生也會在自身行為上做出反抗。與此同時，校園內外的一些不良現象也會給學生造成影響。
二、如何積極有效地處理對抗行為，達到教育效果
1.實施“冷處理”策略，冷靜尋找教育契機。當學生抗拒教師和教學時，有教學經驗的班主任不會意氣用事，也不會用教師的威嚴施壓，而是采用“冷處理”，沉著、冷靜地尋找契機。如果犯錯的是班主任，一般為了自己的面子，教師會巧言強辯，堵住學生的辯論并讓其認錯，這樣，學生是口服心不服，強壓的后果會造成師生關系長期僵硬，不符合教書育人的理念。即使錯的是學生，在事情發生之時，也要冷靜、慎重地處理，因為在激烈的情緒下學生會屏蔽一切外來教育，只有“冷處理”，雙方才能避免沖突發生和矛盾升級。這樣的優點有兩個方面：（1）班主任樹立了低調、睿智的形象，這種形象更容易受到自尊心強的學生群體的認同和接納。（2）在“冷處理”的過程中，可以讓班主任有時間反思自身缺失和檢討。從辯證的角度來看，對抗發生在學生青少年時期是非常自然的事情。從教育的角度出發，學生發生的問題和錯誤對學生自身或者相似群體都是一種寶貴的教育資源，只要班主任放遠目光，不局限在解決“這件事”上，而是積極地審時度勢地進行教育，把教育目光放在學生本身成長和進步上，教學效果會提升的更快。2.“讓自己少說，讓學生多說”，真正走進學生的`心靈。在處理班級學生對抗行為時，很多班主任往往采用說教的方法，通過給學生講道理、擺事實，從過去說到現在，從現在說到將來，從正面說到反面，從危害說到益處，把事情分析地透徹明了，但是這種反復說教的教育方法效果一般，不僅沒有達到教育學生的效果，反而引起了學生的反感，學生無動于衷，表現出一副無所謂、滿不在乎的態度。班主任在教育這樣的學生時，應該換一種方式，自己少說話，讓學生自己反思總結，教師要耐心傾聽并注意觀察學生的表現，窺探學生的心理，切實了解學生的真實想法和對抗的目的，通過學生的外在表現，分析其內在原因及學生的性格特點，從而有針對性的對學生實施教育和關懷。當了解清楚事情的來龍去脈以及學生的行為目的和心理想法后，班主任就要開始反思自己應該如何能夠更好的與學生溝通，用怎樣的語氣，在什么樣的環境，抓住學生的性格特點，把握教育契機，對學生展開教育。對學生的教育也不是一味地使用一連串的“氣話”，或者“為什么”、“你怎樣……”去質詢學生，而是應該循序漸進地對學生的錯誤行為和不良思想進行疏導，讓學生切實明白自己的行為給其他同學帶來了不良影響，應該充滿人文關懷和理解、真誠與感激、充滿人情味，讓學生切實感受到教師是在為學生考慮，是站在學生的立場上的?！白屪约荷僬f，讓學生多說”不是因為教師怕麻煩、圖輕松，而是為了充分了解學生，讓學生自己反思，將問題解決權交給學生。因為發生對抗行為時，大多數情況下錯在學生，因此教師要切實走進學生的心里，讓學生明白錯在哪兒、為什么會范這樣的錯誤，并能夠讓學生自己用實際行動去化解、彌補、修復，同時，給學生創造良好的成長環境，達到教育學生的目的。3.“溫柔”地處罰學生以達到教育效果，體現教育的藝術。班主任和學生在相處的過程中，偶然會發生對抗行為，有的班主任在處理這些問題時并沒有采取好的方法，甚至有的班主任直接采取“停課”、“罰站”、“寫保證書”、“叫家長”等不良的懲戒教育方法。這些處理方式是錯誤的，班主任應該在了解學生年齡階段特有的特征和叛逆心理的基礎上抱有寬容、理解的態度，做到教師和學生之間相互反思，主動用發現的眼光去尋找學生的不同點、閃光點和動情點。通過班主任運用賞識激勵、啟發點撥、容長護短的方式，使用積極肯定的語言來激勵學生，并且引導學生認識錯誤、反省自己，讓其進行“悔過”的自我覺醒。通過問題的處理成為促進學生“自我修煉”的契機。班主任在班級管理中，且思且行、且行且悟，把握住教育契機，撥動學生的心弦，達到教育的實效性。讓學生的被動生長，通過班集體的朋輩互助、家?；?、班級微社團、主題活動和社會實踐的開展進行學生的“自生長”以及與特色班集體建設的“共生長”。讓學生個人發展推動班集體發展，班集體發展帶動學生個人的發展，這樣，不僅體現了教育作為科學事業有其莊嚴神圣的一面，而且作為藝術事業有其睿智機巧的一面。隨著時代的發展變化，教育改革的不斷深化，中職學校班主任不僅僅是處理日常的班級管理工作，在普通的工作中也許還會遇到比對抗行為更棘手、更難處理、更麻煩的事情，因此遇事應該要冷靜，要學會反思，避免師生雙方結成疙瘩，彼此之間受到傷害。同時，班主任加強自身職業修養、增強應對師生沖突的能力、提高教育工作的有效性顯得尤為必要和緊迫。教師不僅要用愛心、慧心、耐心、細心、誠心把真、善、美的種子播進學生的心田，而且要成為他們的傾訴者、激勵者和導航者。
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