摘要：文章針對(duì)當(dāng)前高校出現(xiàn)越來越多“問題學(xué)生”的現(xiàn)象，分析了“問題學(xué)生”形成的原因及本質(zhì)特征以及給高校正常管理和教學(xué)秩序帶來的困擾。基于積極心理學(xué)的視角重新解讀“問題學(xué)生”，并提出如何轉(zhuǎn)化“問題學(xué)生”的建議。
關(guān)鍵詞：高校；問題學(xué)生；積極心理學(xué)；轉(zhuǎn)化
高等教育一直以來都是我國教育教學(xué)的一個(gè)重要組成成分，但受到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)步入轉(zhuǎn)型期的影響，大學(xué)生對(duì)待學(xué)校學(xué)習(xí)的認(rèn)知更加多元化，再加上各種思潮的沖擊，高校中出現(xiàn)的“問題學(xué)生”越來越多。從近年來新聞報(bào)道的大學(xué)生案例來看，現(xiàn)在有關(guān)大學(xué)生的各類案例越來越多，也從側(cè)面反映了當(dāng)前高校的“問題大學(xué)生”越來越多。這種情況導(dǎo)致高校管理和教學(xué)秩序受到干擾，也為教育工作者提出了新的課題，“問題學(xué)生”的轉(zhuǎn)化已成為很多高校的重要工作。
一、“問題學(xué)生”的表現(xiàn)
“問題學(xué)生”是指，在特定時(shí)空背景下，學(xué)生個(gè)體在社會(huì)化過程中，受各種因素影響，導(dǎo)致個(gè)體性格、情感意志、思維方式等方面暫時(shí)偏離常態(tài)，并在行為方式、心理品質(zhì)、學(xué)業(yè)成績(jī)、思想品德等方面違背教育規(guī)律主流、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和社會(huì)規(guī)范，需要通過矯正教育干預(yù)的特殊社會(huì)群體[1]。這些學(xué)生的不良表現(xiàn)，阻礙了他們自身的發(fā)展和學(xué)校工作的順利運(yùn)行。西北師范大學(xué)的王景[2]認(rèn)為，“問題學(xué)生”的問題主要表現(xiàn)在五個(gè)方面：一是思想偏激，對(duì)社會(huì)不滿，對(duì)由于轉(zhuǎn)型而產(chǎn)生的社會(huì)問題尤其不滿，對(duì)現(xiàn)有的制度有強(qiáng)烈的抵觸心理，主張“自由”。二是學(xué)習(xí)上厭學(xué)，對(duì)學(xué)習(xí)毫無興趣，上課遲到、早退甚至逃課的情況經(jīng)常發(fā)生，補(bǔ)考、掛科、作弊是家常便飯。托坎毛肯[3]通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，厭學(xué)的學(xué)生占大學(xué)生人數(shù)的31．26％，其中各個(gè)科目考試不及格的學(xué)生將近87%，甚至有13%左右的學(xué)生補(bǔ)考都不能夠及格。三是人際交往方面存在一定的問題，主要表現(xiàn)在自戀、逃避、人際退縮等。四是行為問題層出不窮，打架斗毆、酗酒、沉迷網(wǎng)吧甚至盜竊等情況時(shí)有發(fā)生。五是存在心理障礙。部分“問題學(xué)生”存在明顯的心理問題，較為常見的是癥狀是失眠、易激惹、抑郁、焦慮性情緒障礙等。
二、出現(xiàn)“問題學(xué)生”的成因
人一生的發(fā)展主要受內(nèi)因和外在環(huán)境的影響，內(nèi)因主要是遺傳因素，外在主要受家庭教育、學(xué)校教育和社會(huì)的影響較大，大多數(shù)心理學(xué)家認(rèn)為，個(gè)體的發(fā)展結(jié)果雖然是內(nèi)外因交互影響的結(jié)果，但外在因素對(duì)結(jié)果的影響所占的比例較大，具有決定性的意義。“問題學(xué)生”之所以有“問題”，主要受家庭、學(xué)校和社會(huì)的影響最大。家庭教育的缺失是造成“問題學(xué)生”的客觀原因。調(diào)查研究表明，離異家庭或者家庭教育方式偏差（溺愛或者過于嚴(yán)厲）的家庭，易于出現(xiàn)“問題學(xué)生”[4]。家庭教育缺失的學(xué)生在人格形成中容易出現(xiàn)極端現(xiàn)象，要不就自視過高，依賴心理嚴(yán)重蠻橫且攻擊性強(qiáng)，要不就自卑、退縮。學(xué)校教育也是形成“問題學(xué)生”的重要原因。長(zhǎng)期受應(yīng)試教育的影響，我國大多數(shù)的中學(xué)一味地追求成績(jī)，卻忽略了對(duì)學(xué)生人格形成、道德養(yǎng)成和素質(zhì)提高的培養(yǎng)，當(dāng)這些學(xué)生進(jìn)入高校時(shí)，高校的管理模式與中學(xué)有著根本性的差異，也沒有了升學(xué)壓力于是他們所有的問題就暴露了出來。轉(zhuǎn)型期間社會(huì)面對(duì)各種思潮的沖擊，“拜金主義”“享樂主義”“讀書無用論”等各種觀念對(duì)我國的高校產(chǎn)生了極大的不良影響，部分學(xué)生面對(duì)這些不良的影響不能端正自己的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，學(xué)習(xí)和生活等各方面養(yǎng)成了不良的習(xí)慣，從而導(dǎo)致了問題的產(chǎn)生。
三、積極心理學(xué)視角下重新解讀“問題學(xué)生”
“所謂的積極心理學(xué)是指利用心理學(xué)領(lǐng)域中的方法對(duì)人性中積極樂觀的普世價(jià)值進(jìn)行測(cè)算與引導(dǎo)的學(xué)科總稱，在上個(gè)世紀(jì)末興起并得到了廣泛的認(rèn)同與應(yīng)用。”[5]積極心理學(xué)的研究重點(diǎn)是把傳統(tǒng)心理學(xué)倡導(dǎo)的“恢復(fù)創(chuàng)傷”變?yōu)椤按龠M(jìn)幸福”，它認(rèn)為每個(gè)人都有積極的力量，并且提倡個(gè)體發(fā)揮自己積極的品質(zhì)去克服自己消極的一面。從積極心理學(xué)的角度出發(fā)，將對(duì)“問題學(xué)生”進(jìn)行新的詮釋和解讀，它的“治療”方法也和傳統(tǒng)的方法大不一樣。1.問題行為是“問題學(xué)生”的需要受阻時(shí)的自我保護(hù)在人本主義心理學(xué)看來，每個(gè)人都擁有著積極向上的完善自我的要求和潛力。馬斯洛把人的需要?jiǎng)澐至?個(gè)層面，分別是對(duì)生理、安全、居住、自尊、自主實(shí)現(xiàn)的需要。在我國當(dāng)前的教育環(huán)境中，所有的學(xué)生從開始上學(xué)都深受應(yīng)試教育模式的影響，一個(gè)學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)通過成績(jī)來判斷。那些學(xué)習(xí)成績(jī)不優(yōu)秀的學(xué)生，經(jīng)常受到周圍師生、家長(zhǎng)的冷嘲熱諷，沒有歸屬感，自尊受到傷害，自我的價(jià)值得不到父母及社會(huì)的承認(rèn)[6]，他們就會(huì)被迫使用了自我保護(hù)的措施，在學(xué)校的學(xué)習(xí)和考試之外去釋放自己的壓力。這些學(xué)生的需要無法得到滿足，那么他們就會(huì)自然而然地去尋找滿足自己的需要的途徑，這些途徑又往往與我們社會(huì)的基本要求相違背，這才是導(dǎo)致“問題學(xué)生”出現(xiàn)的最主要原因。2.問題行為是“問題學(xué)生”實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種扭曲方式如果在生活中個(gè)體的需要得不到滿足，那么他們就會(huì)對(duì)生活產(chǎn)生厭惡，陷入困境。但是青少年缺乏解決社會(huì)問題的方法，所以他們很難正確地對(duì)問題進(jìn)行處理。雖然“問題學(xué)生”所表現(xiàn)出的一些行為在我們看來是不正常的甚至是不可思議的，但是這也體現(xiàn)出他們面對(duì)困難時(shí)尋找新的解決方法的決心。雖然他們的行為有失恰當(dāng)，但是這種反常的行為背后是他們不愿意自我放棄和想要證明自己人生價(jià)值的強(qiáng)烈的決心。3.問題行為可以為“問題學(xué)生”提供成長(zhǎng)的契機(jī)“問題學(xué)生”雖然會(huì)因?yàn)橄萑肜Ь扯霈F(xiàn)問題行為，但是困境中仍存在著可以讓他們成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。外部對(duì)他們問題行為的看法給他們提供了從另外一個(gè)角度認(rèn)知自己的機(jī)會(huì)，讓他們可以更好地了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)。認(rèn)識(shí)自己，戰(zhàn)勝自己，“問題學(xué)生”在經(jīng)歷過自己的特殊階段之后，迎來了自我完善的契機(jī)。
四、積極心理學(xué)視角下“問題學(xué)生”的.轉(zhuǎn)化
積極心理學(xué)對(duì)“問題學(xué)生”轉(zhuǎn)化的基本理念和原則方法是：讓“問題學(xué)生”在自己的問題行為中找到積極的因素，并將它們當(dāng)做自己的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行轉(zhuǎn)化。1.應(yīng)用積極心理，建立“問題學(xué)生”的信心要轉(zhuǎn)化“問題學(xué)生”，首先要建立他們的信心。因?yàn)殚L(zhǎng)期被外界所否定，“問題學(xué)生”的自信心明顯不足，導(dǎo)致了他們不愿意接受改變，給轉(zhuǎn)化工作帶來重重困難。積極心理學(xué)通過研究發(fā)現(xiàn)，每個(gè)人都擁有共同的積極“基因”，通過積極心理學(xué)的學(xué)習(xí)，可以激發(fā)“問題學(xué)生”的積極“基因”，提升他們對(duì)學(xué)習(xí)、人際交往等的興趣和自信。此外，還可以利用有效的科學(xué)體系鼓勵(lì)學(xué)生參與到社會(huì)活動(dòng)之中，進(jìn)而在實(shí)踐中體會(huì)社會(huì)現(xiàn)狀，提高對(duì)不良信息的自動(dòng)免疫功能[7]。2.重視問題，調(diào)整行為積極心理學(xué)雖然強(qiáng)調(diào)“問題行為”是受到了環(huán)境的干擾而造成的，也肯定“問題行為”的積極意義，但這不意味著我們應(yīng)該支持和提倡“問題行為”。發(fā)泄自己內(nèi)心情緒的方式有很多種，每個(gè)人都要學(xué)會(huì)合理的去宣泄自己的情緒。我們鼓勵(lì)“問題學(xué)生”合理調(diào)適自己的行為，并鼓勵(lì)他們接受外界提供的科學(xué)的行為調(diào)整方法。教育工作者可以根據(jù)“問題學(xué)生”具體的問題進(jìn)行詳細(xì)的指導(dǎo)，比如怎樣處理人際關(guān)系、家庭關(guān)系、學(xué)習(xí)和生活壓力等。只有了解了問題的本質(zhì)，掌握了正確的方法，才能更好更快地改正“問題行為”。3.構(gòu)建基于積極心理學(xué)理論基礎(chǔ)的“問題學(xué)生”社會(huì)支持系統(tǒng)從研究領(lǐng)域來看，積極心理學(xué)主要集中在三個(gè)方面：主觀層面上的情感體驗(yàn)；個(gè)體水平上的人格特質(zhì)；群體層面上的社會(huì)支持。所以，基于積極心理學(xué)理論基礎(chǔ)的“問題學(xué)生”轉(zhuǎn)化離不開社會(huì)支持系統(tǒng)。根據(jù)布倫芬布魯納的社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)理論，積極的社會(huì)系統(tǒng)應(yīng)該包括家庭、學(xué)校和社會(huì)等積極的團(tuán)體，能使個(gè)體感受到外界關(guān)懷的積極體驗(yàn)。所以，積極的社會(huì)支持系統(tǒng)應(yīng)該包括“問題學(xué)生”的老師、同學(xué)、父母、親友以及他們生活的各種人際關(guān)系所提高的關(guān)心和幫助。基于積極心理學(xué)的理論基礎(chǔ)，我國學(xué)者蔣效儒和王紅艷[8]提出了較為完整的社會(huì)支持系統(tǒng)，他們認(rèn)為要發(fā)揮心理健康教育的作用，加強(qiáng)家校聯(lián)系，并建立多元評(píng)價(jià)機(jī)制，多方面全方位地關(guān)心支持“問題學(xué)生”的轉(zhuǎn)化工作。高校之中“問題學(xué)生”的轉(zhuǎn)化工作已經(jīng)被大多數(shù)的教育工作者所重視，很多高校也從各個(gè)方面開展這項(xiàng)工作。基于積極心理學(xué)理論基礎(chǔ)的“問題學(xué)生”轉(zhuǎn)化工作，是本著人性化的理念，調(diào)動(dòng)家庭、學(xué)校和社會(huì)各方面的積極力量，鼓勵(lì)“問題學(xué)生”發(fā)現(xiàn)自身的積極力量，勇于面對(duì)問題行為，勇于探索，勇于改變，積極進(jìn)取，具有非常積極的指導(dǎo)意義。
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