安全心理學(xué)是以生產(chǎn)勞動(dòng)中的人為對(duì)象，從保證生產(chǎn)安全、防止事故、減少人身傷害的角度研究人的心理活動(dòng)規(guī)律的一門科學(xué)。由于人的心理千差萬(wàn)別，影響人的行為安全因素也多種多樣: 同一個(gè)人在不同的條件下有不同的安全行為表現(xiàn)，不同的人在同一條件下也會(huì)有各種不同的安全行為表現(xiàn)。安全心理學(xué)的研究，就是要從復(fù)雜紛紜的現(xiàn)象中揭示人的安全行為規(guī)律，以便有效地預(yù)測(cè)和控制人的不安全行為，使作業(yè)者能按照規(guī)定的生產(chǎn)和操作要求活動(dòng)、工作，以符合安全生產(chǎn)的需要。安全心理學(xué)的目的就是要達(dá)到控制人的失誤，同時(shí)激勵(lì)人的安全行為[1]。

　　縱觀國(guó)內(nèi)實(shí)驗(yàn)室安全事故，大多是人為事故，與實(shí)驗(yàn)人員安全素質(zhì)和管理水平有極大的關(guān)系，咎其根源，與不了解人的心理行為特點(diǎn)有著非常大的聯(lián)系。目前國(guó)內(nèi)高校和科研院所從事實(shí)驗(yàn)室安全管理工作者，對(duì)實(shí)驗(yàn)室安全管理模式、制度、措施、監(jiān)控等方面研究較多，也有學(xué)者從管理學(xué)角度創(chuàng)新管理模式，如推行實(shí)驗(yàn)室安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)行安全準(zhǔn)入制、創(chuàng)辦“實(shí)驗(yàn)室安全周”等，但從人的心理學(xué)特點(diǎn)入手探索科研工作者實(shí)驗(yàn)室安全行為的研究尚屬空白。探索如何結(jié)合科研實(shí)驗(yàn)工作者的安全心理規(guī)律來(lái)管理實(shí)驗(yàn)室安全工作，改變實(shí)驗(yàn)人員與管理者的相互抵觸情緒，以激勵(lì)實(shí)驗(yàn)安全行為，避免和克服不安全實(shí)驗(yàn)行為，營(yíng)造和諧自覺(jué)的實(shí)驗(yàn)室安全氛圍，對(duì)于預(yù)防實(shí)驗(yàn)室安全事故管理有積極意義。

　　1 科研實(shí)驗(yàn)室的不安全行為及特點(diǎn)

　　在我國(guó)，科研實(shí)驗(yàn)室主要分布在高等學(xué)校、科研院所、研發(fā)實(shí)力較強(qiáng)的生產(chǎn)企業(yè)和社會(huì)第三方專業(yè)檢測(cè)單位等，是生產(chǎn)科研成果的重要陣地。對(duì)于有科研實(shí)驗(yàn)室的單位而言，實(shí)驗(yàn)過(guò)程就是生產(chǎn)科研成果的過(guò)程，實(shí)驗(yàn)室就是生產(chǎn)場(chǎng)所。實(shí)驗(yàn)室的重要功能是探索未知，這一特性決定了實(shí)驗(yàn)室工作具有挑戰(zhàn)性和潛在的危險(xiǎn)性。實(shí)驗(yàn)室中不僅有各種具有潛在危險(xiǎn)的儀器設(shè)備，室內(nèi)往往集中地存放了大量的危險(xiǎn)化學(xué)物品。常年與這些危險(xiǎn)儀器設(shè)備、化學(xué)物品相伴，稍有不慎就有可能引發(fā)灼傷、火災(zāi)、爆炸、中毒、輻射、電擊等各種災(zāi)難性事故。

　　隨著國(guó)家近年來(lái)對(duì)各行各業(yè)科研硬件投入的加大、科研課題經(jīng)費(fèi)的增加，科研實(shí)驗(yàn)任務(wù)量整體攀升。盡管很多高校和科研院所新建了實(shí)驗(yàn)大樓，但科研實(shí)驗(yàn)室空間仍然整體偏緊，使用頻繁，人員集中，學(xué)生流動(dòng)性大，這對(duì)實(shí)驗(yàn)室安全工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。各高校和科研院所的實(shí)驗(yàn)室安全管理制度、實(shí)驗(yàn)室安全手冊(cè)及各種安全規(guī)則規(guī)程可謂嚴(yán)格齊全，但大部分科研人員思維習(xí)慣以科研任務(wù)為重，實(shí)驗(yàn)室安全工作口頭上重視，落到實(shí)際中卻有難度，常常以繁忙的科研實(shí)驗(yàn)為由忽視安全細(xì)節(jié)，造成不安全行為和隱患隨處可見(jiàn)。

　　實(shí)驗(yàn)者在實(shí)驗(yàn)室中的不安全行為，實(shí)際上就是實(shí)驗(yàn)活動(dòng)或?qū)嶒?yàn)操作的違章違規(guī)，其表現(xiàn)出以下特點(diǎn)。

　　( 1) 普遍性: 在復(fù)雜多樣的科研實(shí)驗(yàn)活動(dòng)中，由于科研實(shí)驗(yàn)者的大部分違章違規(guī)沒(méi)有直接后果或沒(méi)有顯見(jiàn)后果，因此實(shí)驗(yàn)違規(guī)帶有普遍性;

　　( 2) 潛在性: 事實(shí)上違章違規(guī)后果有潛在性，違章違規(guī)操作有較大潛在風(fēng)險(xiǎn);

　　( 3) 生理局限性: 由于人的生理存在局限性，任何學(xué)歷、經(jīng)歷、專業(yè)、年齡、工齡、工種的人都可能違章違規(guī)，而且可能重復(fù)同樣的違章違規(guī)行為，可以說(shuō)凡是人都可能有違章違規(guī)的行為;

　　( 4) 心理局限性: 實(shí)驗(yàn)操作者會(huì)因大部分違章違規(guī)沒(méi)有直接后果或沒(méi)有明顯后果而存僥幸心理，管理者也會(huì)因此而放松管理，使違章違規(guī)總是難以杜絕，甚至發(fā)展成為習(xí)慣性違章違規(guī)，給人身安全、環(huán)境、單位都帶來(lái)極大的風(fēng)險(xiǎn)。

　　2 導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室安全事故的心理原因分析

　　2.1 導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室危險(xiǎn)事故的因素

　　導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室危險(xiǎn)事故的因素有三個(gè): ( 1) 人( 科研實(shí)驗(yàn)工作者、研究生、實(shí)習(xí)生等) ; ( 2) 實(shí)驗(yàn)對(duì)象( 儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)物品等) ; ( 3) 環(huán)境( 實(shí)驗(yàn)樓大環(huán)境、實(shí)驗(yàn)室小環(huán)境) 。在這三大因素中，人的因素是決定性因素。而實(shí)驗(yàn)對(duì)象的因素和環(huán)境因素也是與人的因素分不開(kāi)的。據(jù)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)事故中，70%80%是由于人的不安全行為( 操作行為發(fā)生錯(cuò)誤或違章違規(guī)操作) 造成的，而95%以上的不安全行為都與人的種種不良心理狀態(tài)( 如麻痹心理、僥幸心理、逞能心理、從眾心理、逆反心理、省能心理、好奇心理、無(wú)關(guān)心理、冒險(xiǎn)心理等等) 密切相關(guān)。李志紅在對(duì)國(guó)內(nèi)100 起實(shí)驗(yàn)室安全事故統(tǒng)計(jì)中得出，因違反操作規(guī)程和操作不當(dāng)造成的人員傷亡接近80%。人的行為是由人的心理狀態(tài)支配的，要研究和分析事故的原因，就必須研究和分析發(fā)生事故時(shí)操作人員的心理狀態(tài)。事故的預(yù)防，從人的失誤入手，才是治本之策。

　　2.2 易致人為失誤的心理因素

　　2.2.1 疲勞因素

　　作業(yè)疲勞是國(guó)際上公認(rèn)的主要事故致因之一。很多科研實(shí)驗(yàn)往往具有連續(xù)性，在一個(gè)8小時(shí)工作日內(nèi)很難完成，需要晚上或周末繼續(xù)完成，容易因休息不當(dāng)導(dǎo)致人的疲勞狀態(tài)。過(guò)度疲勞時(shí)的最大危險(xiǎn)主要源于反應(yīng)遲鈍和動(dòng)作不準(zhǔn)確。在實(shí)驗(yàn)人員遇到危險(xiǎn)時(shí)往往不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，或發(fā)現(xiàn)了不能快速地做出反應(yīng)。在實(shí)際的危險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，躲避危險(xiǎn)的時(shí)間常常在幾秒鐘之內(nèi)。因此，防止過(guò)度疲勞是安全實(shí)驗(yàn)的關(guān)鍵。

　　2.2.2 時(shí)間因素

　　人的各器官系統(tǒng)不能在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持均勻的工作能力，這種能力具有周期性變化的特點(diǎn)。晝夜生理節(jié)律是事故的一個(gè)潛在原因。國(guó)外有人曾把凌晨3 點(diǎn)左右發(fā)生事故較多的現(xiàn)象稱之為“魔鬼的凌晨3 點(diǎn)”。因此一些科研工作者刻苦鉆研實(shí)驗(yàn)到夜間的精神固然可嘉，但從安全的角度看，是很危險(xiǎn)的工作習(xí)慣。

　　2.2.3 睡眠與意識(shí)

　　輪班、倒班工作被認(rèn)為是引起睡眠紊亂的主要因素。在現(xiàn)行的科研體制下，科研工作者有時(shí)需要短時(shí)間內(nèi)提交項(xiàng)目申報(bào)材料、驗(yàn)收材料等，常需加班加點(diǎn)撰寫，睡眠不足對(duì)次日的實(shí)驗(yàn)安全有著嚴(yán)重的不利影響，如注意力集中困難，感覺(jué)知覺(jué)遲鈍，意識(shí)清醒程度下降等，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)操作的可靠度下降。

　　2.2.4 社會(huì)心理因素

　　家庭關(guān)系、生活災(zāi)難事件或過(guò)度興奮事件、節(jié)假日前后的綜合癥、人際關(guān)系等都會(huì)影響實(shí)驗(yàn)人員的工作集中度和操作準(zhǔn)確性。受不良家庭關(guān)系、人際關(guān)系環(huán)境的影響，發(fā)生事故的概率比正常條件下要高，特別是上、下級(jí)關(guān)系緊張的地方，更容易發(fā)生安全事故。

　　2.2.5 事故前的心理狀態(tài)

　　安全事故發(fā)生前，實(shí)驗(yàn)操作人員有麻痹大意、精力不集中、操作技術(shù)生疏、過(guò)分依賴他人、緊張導(dǎo)致判斷錯(cuò)誤等心理狀態(tài)。其心理活動(dòng)往往認(rèn)為自己追求的是以最小代價(jià)得到最大的效果，主觀認(rèn)為是省時(shí)省力的做法。他們錯(cuò)誤地把違章違規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)和違章違規(guī)導(dǎo)致事故發(fā)生的概率等同起來(lái)。這是人們普遍存在的心理現(xiàn)象，所以實(shí)驗(yàn)活動(dòng)違章違規(guī)有存在的基礎(chǔ)。我們知道，風(fēng)險(xiǎn)等于事故嚴(yán)重程度與事故概率的乘積。即使該事故發(fā)生的概率很小，其風(fēng)險(xiǎn)也是不容許忽視的。