商務管理專業是高職院校近幾年為適應我國市場經濟的迅速發展而開辦的新興專業。培養目標為面向商貿企業,培養掌握市場調查、商務策劃、商務談判、商務調研、應用文書寫作、市場拓展等方面的專業技能,具有較強的社會適應能力、溝通交流能力,能在商貿企業從事商務管理崗位工作,具有良好的職業道德和創新精神的高素質應用型人才。學生畢業后可從事與商貿、信息、營銷、管理等相關的工作,如:企業商務代理、項目管理員、人力資源管理員、外貿營銷員、商務會展管理員、商務策劃、商務秘書等。
一、高職商務管理人才社會需求情況與就業情況分析
根據市場調查資料顯示,隨著我國市場經濟的迅速發展,經濟結構的不斷調整,商務管理人才成為中小型企業招聘的熱點,而且用人單位對求職者學歷的要求為大專學歷的占半數。這充分說明了各行各業,尤其是各類企業,對于高職商務管理人才是有比較大的需求量的。但另一方面的調查資料卻顯示,高職商務類畢業生在人才市場上卻遭遇“銷路”不暢,用人單位評價不高,導致就業狀況不理想的尷尬現象。這充分說明高職商務管理人才的培養仍然與社會需求存在著較大的差距。因此,面向市場,以就業為導向,積極探索商務管理專業復合型技能人才培養的途徑和方法,形成獨具特色的人才培養模式是目前高職院校商務管理專業建設過程中應高度關注的問題。
二、高職商務管理專業人才培養模式改革
以促進就業為目的的高職商務管理專業人才培養模式改革必須樹立強烈的市場意識,以市場需求為導向,轉變觀念,調整培養目標和培養模式,著重以提高學生的職業能力和后續能力為目的,重新構建課程體系,改革教學方法,創新教育質量評價,重視實賤教學等,通過加強專業能力、方法能力、社會能力的培養來創新高職商務管理專業人才培養模式。
(一)以就業為導向,推進課程改革,構建科學合理、靈活適用的課程體系
1.校企合作,共同參與課程體系的開發與設計。校企合作,以社會需求為目標,以技術應用能力的培養為主線來設計教學體系和培養方案是目前高職院校人才培養模式改革行之有效的辦法。目前,一些高職院校商務管理專業在人才培養模式和課程設置方面雖然進行了一些校企合作,但形式的多,實質的少,并沒有真正發揮行業和企業專家的作用。校企合作共同設計和開發符合實際需要的課程體系,應由學校和企業共同組成行業指導委員會,讓行業、企業的專家真正參與制定專業培養目標和課程教學計劃,確定課程教學內容和評估標準,以及參與課程建設的全過程,充分發揮行業和企業專家在專業建設和課程建設中的作用。
2.建立以工作任務為中心、輻射知識傳授與能力培養的課程體系。以就業為導向進行高職商務管理專業課程體系改革,要求從知識本位轉向能力本位,在準確的崗位需求分析基礎上,強調以崗位(群)所需職業能力的培養為核心,即以完成任務為核心派生工作項目,以完成項目為目標派生工作職責,以勝任工作職責為目的重組理論與實賤教學內容,重新設計課程。打破傳統的考試課、考查課、主干課、非主干課的體系,建立核心課程(模±夬)、目標課程(模塊)、非核心課程(模塊)的“一體兩翼”體系。此外,商務管理作為一種綜合性、服務性、文化性很強的職業,從業人員不僅要具備崗位要求的實際應用能力,又因其服務過程中包含著豐富的文化內涵,還須具有較高的人文素養。因此,新課程體系的開發和設計除了要考慮學生職業能力的培養,還應考慮人文素質的培養,不僅使學生既有較高的職業技能,還要具備一定的人文素養,從而獲得較強的就業能力和可持續發展能力。
3.打破學科體系完整性,促進課程結構模塊化。更新教學內容,促進課程結構體系整體優化,以增強學生崗位適應性是目前高職高專院校課程體系改革要點之一。其中課程結構模塊化是一條重要且行之有效的途徑。課程結構模塊化要求打破學科體系完整性的約束,強調理論教學與實賤訓練融合,專業課程與職業技術認證課程融合。以專業能力、方法能力、社會能力構成的職業能力訓練為重點,把理論知識、實賤技能、應用環境結合起來,構建成相對獨立的模塊,每一個模塊都圍繞某一工作過程所必需、夠用的專業理論與專業技能進行綜合,構建合理的知識結構和智能結構。如把管理學原理、商務管理、企業管理、企業人力資源管理整合為核心課程模塊“商務管理理論與實務”,重點在于使學生掌握現代企業管理的基本理論,培養學生商務運作與管理這一核心能力。整合后的課程模塊既保留各課程的重點,又克服了原有課程相近或有交叉的弊端,適應了課程個性化的要求和職業能力培養的要求。
4.倡導“項目導入、任務驅動”的教學方法。目前不少高職院校商務管理專業的教學因各種因素的制約,仍然采用傳統的課堂授課方式進行教學。學生在這種重講授輕操作的教學過程中只能是被動的接受,充當著配角或背景,學生的主體地位難以得到體現,職業素質和能力培養也得不到有效的落實。而以教育家陶行知所提倡的“在學中做,在做中學”的教育理論為基礎的“項目導入、任務驅動”教學法則是以學生為主體。具體做法是將商務管理實賤項目貫穿于教學的始終,用項目和任務進行新知識的引入,激發學生學習動力,使學生在學做相間、教學互動的過程中鞏固所學理論知識。學生在進行項目設計、管理或組織過程中,不僅獲得成功的體驗,還培養了理論與實賤的綜合應用能力和分析問題、解決問題的能力,從而真正全面提高自身的綜合職業素質和職業能力。
5.創新教育質量評價,使之更具靈活性和開放性。單憑期末一次性考試的形式和內容來決定學生的學習成績,不符合高職人才培養的要求。以就業為導向的課程實施過程應是一種開放的教學過程,因此,課程評價不應拘泥于書面試卷評價方式,而是應更注重在實際工作情境或模擬工作情境中評價學生的實際操作能力。這種靈活性和開放性的課程評價,把對學生學習能力的培養和實際工作能力的訓練放在重要位置。在具體操作過程中,可以采用形成性考核的形式,根據學生的實際不斷調整考核內容來考察他們的學習情況和學習的階段性效果,全面考核學生的學習能力、理解能力、運用能力及創新能力,從而加強對學生自主學習的有效監控。這對于真正體現“教師是主導,學生是主體”的職業教育特征,實現學生綜合素質和職業能力的提高,最終達到人才培養模式改革的目的具有重大意義。
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