電子商務(wù)的安全法律是指為了保障電子商務(wù)在交易過程中的安全性,由國家政府相關(guān)部門出臺的對交易過程進(jìn)行保護(hù)的法律。下面我們來看看有關(guān)電子商務(wù)安全論文,歡迎閱讀借鑒。
電子商務(wù)安全法律建設(shè)論文
1引言
中國如今的電子商務(wù)市場一直保持著40-50%的市場增長率,它的交易規(guī)模已經(jīng)占到了中國消費總額的5%,并開始表現(xiàn)出明顯的GDP拉動力。從2009年起,中國的電子商務(wù)表現(xiàn)出來星火燎原般的勢態(tài),可以預(yù)測的是:中國的電子商務(wù),必將成就中國另一輪的經(jīng)濟(jì)飛躍。
2緒論
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)從零到有,并逐步向高水平、規(guī)范化發(fā)展。十年來中國電子商務(wù)始終保持40-50%的高速發(fā)展,2009年的中國電子商務(wù)并為受到全球金融危機(jī)的影響,相反卻在金融危機(jī)中爆發(fā)出更強(qiáng)的生命力和適應(yīng)力。2009年中國電子商務(wù)市場規(guī)模超過35000億元,同比增長48.5%,高于2008年的41.2%。
電子商務(wù)的安全法律是指為了保障電子商務(wù)在交易過程中的安全性,由國家政府相關(guān)部門出臺的對交易過程進(jìn)行保護(hù)的法律。目前,我國就電子商務(wù)安全問題已經(jīng)進(jìn)行了初步的法律立項實施,但是依然存在較大的漏洞和隱患,需要國家相關(guān)部門進(jìn)一步加強(qiáng)。
安全管理是有效降低我國電子商務(wù)交易過程中存在風(fēng)險的重要手段,特別是在交易過程中,交易雙方進(jìn)行電子合同簽訂,安全中心不僅要監(jiān)督買方的及時付款,同時還要監(jiān)督賣方是否提供與合同一致的貨物。在這些交易環(huán)節(jié)中,由于網(wǎng)絡(luò)虛擬交易的緣故,存在非常大的安全管理隱患。為了有效防止這些安全隱患的爆發(fā),降低風(fēng)險帶來的損失和傷害,需要國家政府出臺完善的法律保護(hù)制度,形成一套互相關(guān)聯(lián)、互相約束的管理制度體系。
3.電子商務(wù)安全
3.1電子商務(wù)安全概述
電子商務(wù)的運行和交易是基于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺而展開的,所以安全問題大體上可以分為計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全和電子商務(wù)系統(tǒng)本身交易安全。沒有網(wǎng)絡(luò),電子商務(wù)就不可能存在,網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ),其安全性與電子商務(wù)安關(guān)系密切,在網(wǎng)絡(luò)安全的前提下,電子商務(wù)系統(tǒng)特有的設(shè)計加以保障,兩者相輔相成實現(xiàn)電子商務(wù)的整體安全。通俗的說,電子商務(wù)的安全就是“電子”和“商務(wù)”雙重要求下的安全。
3.2國內(nèi)電子商務(wù)安全問題現(xiàn)狀
3.2.1信息安全環(huán)境
2010年,由中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)和國家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心(CNCERT)在京聯(lián)合發(fā)布的《2009年中國的網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)信息安全狀況調(diào)查系列報告》中顯示,2009年,52%的網(wǎng)民曾遭遇過網(wǎng)絡(luò)安全事件,網(wǎng)民處理安全事件所支出的相關(guān)服務(wù)費用共計153億元人民幣。電子商務(wù)發(fā)展所面臨的信息安全問題嚴(yán)重。根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,90%以上的網(wǎng)民計算機(jī)遭遇過病毒、木馬、黑客的攻擊,電子商務(wù)交易的安全環(huán)境已經(jīng)受到了嚴(yán)重影響。
3.2.2技術(shù)與意識現(xiàn)狀
電子商務(wù)的安全需要信息技術(shù)和使用者意識的同步跟進(jìn)和提高,才能使交易真正安全。目前國內(nèi)兩方面因素同時存在,導(dǎo)致電子商務(wù)交易安全性下降。一是技術(shù)方面:國內(nèi)防御殺毒軟件整體水平較低,查殺效率和效果不佳,部分電子商務(wù)平臺設(shè)計存在缺陷,為電子交易安全埋下隱患。二是網(wǎng)民、使用者意識方面:相比于高發(fā)的網(wǎng)絡(luò)安全事件,仍有4.4%的網(wǎng)民個人計算機(jī)未安裝任何安全軟件;不足8%的手機(jī)網(wǎng)民安裝手機(jī)安全防護(hù)軟件,網(wǎng)民安全意識仍有待進(jìn)一步提升;
盜版軟件使用泛濫;軟件認(rèn)知低,不懂得區(qū)分使用;交易雙方欠缺誠信,即使交易在設(shè)計較為完善的電子商務(wù)平臺上進(jìn)行,依然存在欺騙行為。
3.2.3電子商務(wù)誠信環(huán)境
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物(B2B、B2C)作為電子商務(wù)的其中分支之一,已經(jīng)成為了一種消費時尚、熱門購物渠道。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)顯示:2009年我國網(wǎng)購市場交易規(guī)模為2500億元,較2008年翻了一番。而2010年網(wǎng)絡(luò)購物的市場規(guī)模應(yīng)該已超過4300億元。網(wǎng)購人群也大幅度增長,2009年至少在網(wǎng)上買過一次東西的中國的網(wǎng)民數(shù)歷史性地突破了1億人,達(dá)到1.08億人,增長46%。而在2010年,使用過網(wǎng)絡(luò)購物的互聯(lián)網(wǎng)用戶更是接近2億人。網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為發(fā)展最迅速,與網(wǎng)民利益最相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。
與此相比,電子商務(wù)誠信環(huán)境卻不如人意,甚至隨著電子商務(wù)的發(fā)展而出現(xiàn)惡化的局勢。2010年,有近28%的互聯(lián)網(wǎng)用戶遭遇過虛假釣魚網(wǎng)站、詐騙交易、交易劫持、網(wǎng)銀被盜等針對網(wǎng)絡(luò)購物的安全攻擊。目前對我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶威脅影響最嚴(yán)重的還是釣魚網(wǎng)站,在網(wǎng)購用戶所遭遇的安全威脅中有72.4%是釣魚網(wǎng)站的欺騙行為,2010年1-10月,平均每天新增的與網(wǎng)絡(luò)購物相關(guān)的釣魚網(wǎng)站約為1500個。釣魚網(wǎng)站的典型的詐騙方式主要分為三大類:低價誘惑、交談詐騙、電話詐騙。
3.2.4電子商務(wù)信用管理現(xiàn)狀
因為電子商務(wù)交易的特殊性,交易雙方不曾謀面,所以關(guān)于電子商務(wù)的信用管理就顯得尤為重要。為防止電子商務(wù)的欺詐行為給網(wǎng)民帶來經(jīng)濟(jì)上的損失,網(wǎng)絡(luò)企業(yè)以及第三方電子商務(wù)平臺都相繼實行信譽管理方法,如信譽評價和信譽等級系統(tǒng)的建立,網(wǎng)絡(luò)誠信公約(自律)等等,但由于電子商務(wù)發(fā)展較晚,管理經(jīng)驗不足,這些方法和系統(tǒng)存在較多的問題,有待提升。如中國電子商務(wù)誠信評價中心推出“中國電子商務(wù)誠信評價規(guī)范”,其中的誠信紅藍(lán)標(biāo)識制度,認(rèn)知度極低,據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),有97%人不知紅藍(lán)標(biāo)識的含義。就目前而言,在線信譽評估、等級系統(tǒng),在設(shè)計完善的提前下,可以較為有效的降低了交易風(fēng)險,因為其交易雙方的歷史信用表現(xiàn),信用等級都是公開信息,可以作為買賣雙方交易選擇的參考,且其失信成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其利益獲得,好的信用必然可以提升銷售量,這也從側(cè)面迫使銷售者提供最好的服務(wù),避免了雙方欺詐行為。交易講究的誠信,信譽系統(tǒng)能最有效地維持雙方可信的商務(wù)關(guān)系。如目前國內(nèi)最大的網(wǎng)購平臺淘寶網(wǎng),它的網(wǎng)商信譽評價和信譽等級系統(tǒng)相對成熟,這種評價系統(tǒng)“為消費者提供了誠信、安全的購物保障,大大提升了網(wǎng)絡(luò)購物體驗”。但它依然存在相當(dāng)多的問題,信用評價流程不合理,在買到相對低劣的產(chǎn)品時,你選擇退貨的同時就喪失了評價的權(quán)利,兩者只能選其一,那到底是留著不需要的產(chǎn)品而去評價,還是選擇退貨?惡意中差評現(xiàn)象猖獗,甚至出現(xiàn)惡意差評師這一職業(yè),嚴(yán)重影響公平競爭。另外對于返修產(chǎn)品缺乏保障,筆者就遇到過產(chǎn)品寄回返修,遲遲沒有反應(yīng),損害消費者利益。信用可信度有待驗證,專業(yè)刷鉆組織的出現(xiàn),使得信用體系的可靠性降低。
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