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班級管理中的ABC法則論文

實用文 時間:2021-08-31 手機版

  “ABC法則”是直銷行業中的營銷手段,通過有經驗的業務指導,以提升新業務員發展的能力,而達成零售與發展的目的。班主任和其他任課教師對班級成員的管理,實際上是班級人心的管理,將“ABC法則”應用于班級管理,有利于凝聚班級人心,創造良好的班級氛圍。

  “ABC法則”在班級管理中的定位

  “ABC法則”中,“A”即Advisor,指顧問、專家“;B”即Bridge,指橋梁“;C”即Customer,指客戶。ABC法則是指A、B、C之間的關系法則,根據借力原理而創造。在正規直銷行業“ABC法則”中的C是保薦對象,B是保薦者,A則是保薦者的借力對象。在直銷行業的ABC關系中,充當C角色的是有某種需求的人,充當A角色的人一般是能提供C需求的人,充當B角色的則是與C較親近或熟悉的人。B角色在ABC法則中的作用就是在幫C角色的人與提供C需求的A之間架起一座溝通的橋梁,幫助C實現自己的需求。因此,根據C的不同需求,B可以借助不同的A的力量。A、B、C之間的關系變得更加緊密,“ABC法則”是直銷成功的利器。班級管理“ABC法則”的角色主要有:班主任、任課教師擔任A的角色,即顧問、專家(Advisor),引導班級的發展方向;班干部或班級積極分子充當B的角色,即橋梁(Bridge),架起老師與學生的溝通;學生則是C,即孩子(Children)。在這種ABC的關系中,當老師發現個別學生有實際需求或遇到某種困難的時候,可以讓班干部或熱心的學生幫助C(有需求的學生)找老師尋求幫助,幫助C解決實際問題。從這個原則出發,班干部可以根據班級同學的不同需求,借助不同老師的力量,來協助班級管理。同樣,教師也可以借助班干部來影響班級的同學,形成正確的班級輿論導向。A、B、C之間的關系,在不斷的溝通當中變得更加密切,有利于班級的健康成長,幫助孩子身心健康發展。

  案例分析

  數學老師向來很嚴厲。這天,銳銳又一次沒有完成作業,他對老師說作業忘在家了。老師叫他下午帶來學校補交。事后,銳銳悄悄告訴他的好朋友城城(城城是中隊長),其實他是不會寫,所以沒寫作業,故意騙老師說沒帶的。城城馬上跑去告訴老師:“老師,銳銳他作業帶了,不過他不會寫,所以說沒帶的。”銳銳覺得城城出賣了他,于是,只想草草應付過去,數學老師說的任何話,他一句都沒有聽進去。當用“ABC法則”來指導這個場景,還是剛才銳銳那個例子。如果城城用朋友的語氣來表述就能讓銳銳接受,他可以這樣跟銳銳說:“我有一次作業不會寫,就實話告訴老師了。老師不但沒批評我,還表揚我誠實,最后還輔導我,我就會寫了。你也去跟老師說實話吧!”這樣,銳銳就比較容易接受了。同時,老師在與銳銳交談時,要讓他意識到誠實會被老師接受,不會寫作業的困難也能得到解決。

  “ABC法則”在班級管理中的運用

  在班級管理中使用“ABC法則”的步驟 首先,在談話前做準備。俗話說,不打無準備之仗,方能立于不敗之地。在班級管理中亦是如此。因此,在與C交流前,A和B兩人需先了解C的情況。比如:學生的家庭情況,家中子女幾個,他是第幾個;父母的教養方式是嚴厲還是溫和,是專政還是民主;他在班級的人際關系如何;他業余愛好以及學習習慣等。這樣,才能充分地準備好溝通的內容,以便在與C交流時,不偏離主題。其次,在溝通的'過程中,A、B兩人需充分配合。A在與C溝通時,要注意保持微笑。微笑是建立良好人際關系的基礎,能化解他人緊張情緒,拉近談話雙方的距離。同時,A在談話時要對C給予發自內心的關懷或同理心,得到C的認同,談話才能有效地進行下去。而B在A與C交流時,一定要全程參與,在C注意力分散的時候要提醒他,并贊同A的觀點,促進溝通的有效性。最后,在溝通結束,B要繼續與C溝通,將C仍未解決的問題記錄下來,或將C回到班級的轉變記錄下來,反饋給A,以便后期跟進。在班級管理中運用“ABC法則”的環境要求 一是地點選擇以環境安靜、無其他人的場所為首選。如果有他人在場,或環境比較嘈雜,容易使得談話雙方精力分散,影響交流的效果。二是合理安排談話時間。在A正式接觸C之前,B應該與C同學講一講A對班級同學是如何付出,又是怎樣去關心同學的,先讓C對A有一些了解。A應在B和C之前先到達溝通場所,做一些前期準備,這樣C就會有種安全感,從心理上先接受了A,接下來的溝通就會有一個非常好的開端。

  在班級管理中運用“ABC法則”時要注意的地方 其一,老師可以通過和學生閑聊,漸漸地培養彼此關系,再導入話題。從故事切入,學生會比較容易接受。其二,老師必須知道談話的最終目的,以免話題越扯越遠。其三,班干部與同學之間平時相處時間更多,容易找到大家感興趣的話題,方便協助老師與同學進入主題。其四,老師可以從自己的親身經歷、心路歷程導入主題,引發學生共鳴。班級的管理,離不開每一位科任教師和同學的參與。“ABC法則”在處理班級矛盾時有極高的成功率,其成功的關鍵在于借力,教師借助班干部的力,學生借助教師的力,班級才能進入良性成長軌道。

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