摘要:在市場經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深化及新醫(yī)改不斷推進(jìn)的今天,醫(yī)院加強(qiáng)資金管理已成必然趨勢。而現(xiàn)階段醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)管理人員傳統(tǒng)觀念根深,想要徹底改變還需要一個漫長的過程。本文根據(jù)實(shí)際情況,首先分析了當(dāng)前時期下醫(yī)院資金管理存在的問題,并針對這些問題思考了加強(qiáng)醫(yī)院資金管理提高資金運(yùn)營效益的對策,對提出了幾點(diǎn)建議以供他人參考。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;資金管理;收支;預(yù)算
資金管理是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容,決定著醫(yī)院資金利用效率以及實(shí)際盈利情況。受傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,大多數(shù)醫(yī)院的資金管理中任然存在很多問題,并不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)院資金管理的需求,同時不完善的制度也逐漸暴露出很多詬病,這些問題及詬病不斷影響著醫(yī)院的資金使用,不僅降低了醫(yī)院的資金利用效率,同時還降低了實(shí)際收益。在這種背景下,思考如何加強(qiáng)醫(yī)院資金管理并提高資金運(yùn)營效益具有十分重要的意義。
一、當(dāng)前時期下醫(yī)院資金管理存在的問題
1.醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對資金管理的重要性認(rèn)識不足。現(xiàn)階段,我國大多數(shù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對資金管理缺乏對資金管理的重要性認(rèn)識。具體體現(xiàn)在以下幾個方面:(1)醫(yī)院本身就屬于公益性、非盈利性機(jī)構(gòu),這種特殊性質(zhì),造成了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不重視財(cái)務(wù)管理方面,而財(cái)務(wù)管理方面的不重視會進(jìn)一步表現(xiàn)在資金管理上的不足。同時,在過去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,我國公立醫(yī)院主要資金來源是財(cái)政撥款,而這種資金來源方式,使醫(yī)院資金方面的壓力較少,從而忽視了這方面的管理工作。(2)很多醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)把醫(yī)院發(fā)展重心放在了提高醫(yī)療水平、服務(wù)質(zhì)量以及醫(yī)療科研實(shí)驗(yàn),而在財(cái)務(wù)管理方面的資源、精力投入力度并不大。同時,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員一直秉性傳統(tǒng)的思想管理,沒有很好的適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制環(huán)境,缺乏財(cái)務(wù)管理意識和風(fēng)險(xiǎn)控制意識,同時也不注重資金管理。(3)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理人員專業(yè)素質(zhì)不高,還屬于核算型財(cái)務(wù)人員,認(rèn)為資金管理工作只是簡單的記錄和核算收支情況,而沒有對這些收支情況進(jìn)行有效的分析,并沒有以此來評價醫(yī)院的總體經(jīng)營情況。總之,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對資金管理的重要性認(rèn)識不足是導(dǎo)致現(xiàn)階段醫(yī)院資金管理薄弱的主要原因。
2.缺乏完善的資金管理制度。制度在資金管理工作中,用于規(guī)范和制約管理人員及全體醫(yī)務(wù)人員的行為。而資金管理制度不完善,必然會導(dǎo)致各環(huán)節(jié)資金管理活動無法正常開展。當(dāng)前形勢下,醫(yī)院資金管理制度不完善具體體現(xiàn)在以下幾個方面:(1)資金管理制度中沒有明確各部門崗位在資金管理工作中的權(quán)責(zé),同時也沒有規(guī)定財(cái)務(wù)人員在資金管理工作中的行為規(guī)范,這就使該項(xiàng)工作存在很大的可操作空間。(2)預(yù)算管理是醫(yī)院資金管理的重點(diǎn)內(nèi)容,而這方面制度不完善會使預(yù)算管理無法發(fā)揮實(shí)質(zhì)效果。一方面,缺乏科學(xué)的預(yù)算編制制度,編制人員在工作過程中沒有一套完善的標(biāo)準(zhǔn)作為行為依據(jù)。另一方面,缺乏剛性的預(yù)算執(zhí)行制度,導(dǎo)致各部門及科室不執(zhí)行或消極執(zhí)行預(yù)算的情況發(fā)生。
3.內(nèi)部控制力度不強(qiáng)。內(nèi)部控制對醫(yī)院資金管理極為重要,是提高醫(yī)院資金管理水平的有力保障。而我國大多數(shù)醫(yī)院沒有內(nèi)部控制意識,沒有建立完善的、系統(tǒng)的內(nèi)部控制體制。在資金管理方面,內(nèi)部控制工作的進(jìn)行完全依靠相關(guān)負(fù)責(zé)人員的主觀意識進(jìn)行,缺乏相應(yīng)的內(nèi)控指標(biāo)。同時,缺乏對資金管理工作的有力監(jiān)督,不能及時發(fā)現(xiàn)資金管理活動中存在的違法違規(guī)現(xiàn)象,有些資金管理人員利用監(jiān)督上的薄弱,以崗位便利來謀取個人利益。這一行為嚴(yán)重?fù)p害醫(yī)院利益,并帶來了不良風(fēng)氣。
4.日常資金管理薄弱。一方面,醫(yī)院缺乏對日常采購行為的控制管理。醫(yī)院日常采供內(nèi)容一般式醫(yī)療器械、辦公用品、藥物等,而在采購過程中,采購人員沒有系統(tǒng)的了解各部門及科室的需求,沒有做好統(tǒng)計(jì)工作,這就導(dǎo)致采購數(shù)量和真實(shí)需要存在或多或少的差距。存貨過多會加重醫(yī)院的庫存管理成本,不利于醫(yī)院發(fā)展。另一方面,很多醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講究面子工程,即盲目進(jìn)行投資活動,并且這些投資活動偏離醫(yī)院未來發(fā)展軌道。同時,不正當(dāng)?shù)耐顿Y行為不僅大量的占用了醫(yī)院的流動資金,還存在一定的投資風(fēng)險(xiǎn)。
二、加強(qiáng)醫(yī)院資金管理提高資金運(yùn)營效益的對策
1.完善應(yīng)收款管理制度。完善醫(yī)院應(yīng)收款管理是加強(qiáng)資金管理的有效對策之一,而醫(yī)院應(yīng)收款主要是指病人需要支付的醫(yī)療費(fèi)用。想要完善應(yīng)收款管理制度,可以從以下兩個方面出發(fā):(1)完善相關(guān)制度。首先,完善內(nèi)部會計(jì)控制制度,對醫(yī)院應(yīng)收款各環(huán)節(jié)管理工作進(jìn)行有效的監(jiān)管。其次,完善欠費(fèi)審批管理制度。明確各工作人員在醫(yī)療欠款中的責(zé)任,尤其是在欠款審批環(huán)節(jié),審批人員必須擔(dān)負(fù)起相應(yīng)責(zé)任,并按照規(guī)范程序進(jìn)行審批工作。最后,建立應(yīng)收款管理責(zé)任制度,安排專門崗位負(fù)責(zé)應(yīng)收款的清算和管理工作,并做好績效考核,把考核結(jié)果和管理人員薪資相掛鉤,從而提高核算、管理人員的工作效率及質(zhì)量。(2)加強(qiáng)應(yīng)收款核算與管理工作。首先,要求會計(jì)人員必須按照應(yīng)收款核算規(guī)范來進(jìn)行日常的應(yīng)收款核算工作。在面對不同欠費(fèi)情況時,必須按照不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)的處理。其次,按照應(yīng)收款的實(shí)際財(cái)齡來進(jìn)行合理分配,并編制相應(yīng)的財(cái)齡報(bào)表,為后續(xù)的分析工作提供簡單明了的應(yīng)收款數(shù)據(jù)。最后,加強(qiáng)逾期欠費(fèi)的管理工作。醫(yī)院發(fā)生的逾期欠費(fèi)事件一般分為以下三種情況,一是惡意欠費(fèi)事件,部分患者為了逃避所需要支付的醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用,而刻意逾期欠費(fèi),面對這種情況時,醫(yī)院應(yīng)該拿起法律的武器,積極捍衛(wèi)自身的權(quán)益;二是因意外導(dǎo)致的逾期欠費(fèi)事件,如患者因特殊事件導(dǎo)致的資金周轉(zhuǎn)不開,無法按時繳納醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用,此時醫(yī)院應(yīng)該針對實(shí)際情況采取相應(yīng)措施,可要求患者進(jìn)行分期付款等;三是因患者貧困無力承擔(dān)醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用而產(chǎn)生的逾期欠費(fèi),醫(yī)院可根據(jù)欠費(fèi)多少來進(jìn)行一定程度的減免費(fèi)用。
2.優(yōu)化資金管理方式。資金管理方式直接決定醫(yī)院資金管理的質(zhì)量,醫(yī)院想要加強(qiáng)資金管理并提高資金運(yùn)營效益,就必須優(yōu)化資金管理方式。醫(yī)院資金的運(yùn)動和醫(yī)療服務(wù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展有著密切的聯(lián)系,如醫(yī)療服務(wù)的開展就必須損耗一定的資源,而這些資源又需要花費(fèi)資金去填補(bǔ),這些資金主要又來源于醫(yī)療服務(wù)的收入,以此來形成一個資金循環(huán)的過程。在此過程中,可以通過醫(yī)院資金周轉(zhuǎn)速度,來提高資源利用效率,從而提高醫(yī)院資金運(yùn)營效益。具體可從以下幾個方面出發(fā):(1)做好預(yù)算管理。預(yù)算管理是醫(yī)院資金管理的關(guān)鍵所在,而想要做好預(yù)算管理首選需要做好預(yù)算編制工作。預(yù)算的編制不僅需要結(jié)合歷史預(yù)算執(zhí)行情況,還需要了解醫(yī)院未來需要開展的經(jīng)濟(jì)活動,如科研投入、醫(yī)療項(xiàng)目投資等,并根據(jù)未來市場行情變化,從而制定出更加科學(xué)合理的預(yù)算。并且,醫(yī)院要把編制的年度預(yù)算合理分解成季度預(yù)算及月預(yù)算,并以此作為今后一整年不同時間段醫(yī)院各部門科室資金使用計(jì)劃的依據(jù)。同時,明確各部門和崗位在預(yù)算管理中的權(quán)責(zé),并提高崗位員工的意識,督促他們積極執(zhí)行預(yù)算。其次需要做好預(yù)算執(zhí)行過程中的監(jiān)督工作,實(shí)時分析預(yù)算執(zhí)行情況,找出執(zhí)行過程中存在的問題,并研究導(dǎo)致問題的原因,并做出相應(yīng)的改善措施。最后需要做好預(yù)算執(zhí)行后的考核、分析工作,制定相應(yīng)的獎懲措施,以績效考核結(jié)果作為獎懲實(shí)施的依據(jù),以此來提高員工參與并執(zhí)行預(yù)算的積極性,并發(fā)揮激勵效果。(2)加強(qiáng)現(xiàn)金流管理。根據(jù)上文所述,醫(yī)院主要收入來源是醫(yī)療服務(wù)收費(fèi),而醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)主要是通過現(xiàn)金交易來完成,所以加強(qiáng)這一過程中的現(xiàn)金流管理極為必要。一是不斷完善收費(fèi)制度,如各類票據(jù)的開具、管理制度,各繳費(fèi)手續(xù)制度等,二是不斷加強(qiáng)繳費(fèi)過程中的監(jiān)督,避免胡亂收費(fèi)、胡亂開票的現(xiàn)象發(fā)生。同時,建立每日的收費(fèi)清算工作,在每日工作結(jié)束之后,相關(guān)負(fù)責(zé)人員要清點(diǎn)票據(jù)和現(xiàn)金數(shù)額是否一致。在做好收入現(xiàn)金流管理之后,還需要加強(qiáng)支出現(xiàn)金流管理。而醫(yī)院現(xiàn)金支出主要是醫(yī)療器械和藥品的采購,如藥品采購方面,醫(yī)院可與制藥企業(yè)達(dá)成一定協(xié)議,如在藥品出售后再進(jìn)行付款,這樣一來,可增加醫(yī)院資金的價值,并減輕資金支出負(fù)擔(dān)。(3)建立資金統(tǒng)一管理制度。首先,明確財(cái)務(wù)部門在醫(yī)院資金管理中的權(quán)利,即醫(yī)院資金必須要由財(cái)務(wù)部門進(jìn)行統(tǒng)一管理,從而便于財(cái)務(wù)部門整合醫(yī)院資金,并優(yōu)化資金配置,提高資金使用效益。其次,制定有償資金占用制度,即各科室部門占用資金過程中,收取一定利率的費(fèi)用。設(shè)定好各部門科室占用資金的額度,并完善資金占用報(bào)批標(biāo)準(zhǔn),從而避免部門科室不合理占用資金的現(xiàn)象發(fā)生。最后,限定好各部門和各崗位職員辦公費(fèi)用,如辦公用品使用、出差補(bǔ)助等。以這種制度來提高醫(yī)院各崗位職工的節(jié)儉意識,并養(yǎng)成良好的辦公習(xí)慣,避免鋪張浪費(fèi),并減少醫(yī)院辦公成本,以此來提高醫(yī)院資金使用效率。
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