何謂“執行力”?能讓你堅持目標,貫徹始終,不達目的絕不休止的力量,通俗一點來講,執行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。以下是關于執行力的論文,歡迎閱讀。
關于執行力的論文1
中層執行力的實施離不開有效的溝通,溝通的有效性關系到教師團隊的戰斗力和凝聚力,甚至會嚴重影響到校園管理的績效,因此現代學校研究有效溝通顯得極具價值。本文概述了管理溝通在中層管理中的重要地位,及其在中層管理中的溝通障礙和解決辦法。
論文關鍵詞:溝通,提升執行力,關鍵
學校是文化殿堂,生命課堂,需要師生之間、領導與師生之間的有效溝通。從某種意義上講,溝通已成為現代校園生命體潛意識的重要部分,是師生激勵的重要源泉。中層重視每一次溝通所產生的激勵作用,就會引領教職工與中層之間的良性情緒互動。而對于教職工的最大幫助就是心存感激,對學校就增強了“向心力”。常言說“士為知己者死”,領導“理解、認同”的“知遇之恩”也必將換來職工的“涌泉回報”。作為一名中層領導,要盡可能地與員工們進行交流,使職工能夠及時了解校方的所思所想,領會上級意圖,明確責權賞罰,避免推卸責任,徹底放棄“混日子”的想法。而且,教職工知道的越多,理解就越深,對學校的發展也就越關心。一旦他們開始關心,他們就會爆發出數倍于平時的熱情和積極性,形成勢不可擋的力量,任何困難也不能阻擋他們。這正是溝通的精髓所在。如果作為中層執行者不信任自己的下屬,不讓他們知道學校的進展,教職工就會感覺自己被當作“外人”,輕則會打擊他們的士氣,造成教學效率低落;重則使管理者與員工之間,形成如狗與貓似的相互不信任的故意,產生嚴重隔閡,無法達成共識。當然,管理中的溝通誤會,并非都出自中層領導與教職工之間的隔閡,缺乏共同的溝通平臺,往往也會造成溝通誤會。
正如《圣經》所言:“你愿意他人如何待你,你就應該如何待人。”事實證明,這句話對于人與人之間的交流,不論過去、現在或將來都是適用的人生準則,對于必須與職工相處的中層管理者來說,不僅是一條再完善不過的管理行為準則,也是管理上最適用的一把溝通“鑰匙”。說簡單一點,就是換位思考、“對等溝通”。
與“理解、認同和適應”相反,“本位觀念”和“歪曲理解”是管理溝通的兩大主要內在障礙。這兩個障礙的存在,常使得中層管理者對管理工作產生認識上的偏差,對員工的語言表達或行為體現,總以敏感的、對立的甚至惡意的意圖給以曲解,有意識無意識地拒絕溝通延伸,難以做到換位思考,不能實現有效溝通。如果中層管理者能把管理的過程視為溝通的過程,視為相互間不斷回旋的過程,把訓斥和命令轉為留心與傾聽,像小貓小狗一樣在長期的接觸中找機會增進了解,養成換位思考的習慣,學會使用多種表現路徑,就可誘發和調動職工積極的心態,達成溝通平臺,換來“以心換心”、“以誠換誠”的良好溝通。
要想實現有效溝通,提升中層執行力,作為中層管理者,必須從以下四個方面強化轉變觀念,提高自身的素養。
首先,真誠地待人處事,是實現有效溝通的基石。真誠是人與人之間溝通的基礎,只有以真誠為基礎,才能與他人長久的交往下去,才能與大家成為永遠的朋友,即使出現錯誤,只要本著真誠、知錯就改的態度也能得到他人的諒解。真誠體現在待人對事上就要實事求是,談工作、閑聊中,都不要說與事實不符的話,只有事實才能在人的大腦中形成長久的記憶,非事實的東西說完會很快忘記,所以下次當再說起同一個話題時,你會忘記你上次說過的內容,而又另說一套,聽者就會認為你不誠實,而失去對你的信任,不愿意和你交往。在工作中的真誠主要表現在:對上級,匯報任何工作都要真誠,要實事求是,不能浮夸,事情進展程度、難點,要如實匯報,不僅能夠得到領導的指點與幫助,而且不會因誤導領導的判斷而延誤下一步工作。對下屬,要根據每個人的全面表現去觀察他們,與他們多交流。每個人的脾氣個性都不相同,下屬的晉升提級,掌握在你的手中,千萬不能沒有根據主觀臆斷,否則會失去公平性,而取得有效信息的主要途徑就是與人溝通。我在我在公司工作已有好幾年了,在與下屬溝通中,盡管我要求很嚴格,但因為我很真誠,部門同事與我的關系都很好。我也時常要求我們部門同事之間要真誠相待,不許互相猜疑。
其次,自信地待人處事,是實現有效溝通的載體。生活告訴我們,任何事都有好壞兩個方面,主要取決于你以何種態度去看待。就像開花這一大自然的景觀,如果你的態度消極,你會產生“感時花濺淚”的想法。態度積極就完全不同了。心理學家告訴我們:語言是任何天才均無法相比的魔術師,無論多么不利的狀況,只要你的表現是正面的,有價值的,那么同樣的事,你就可以用肯定的一面去肯定看待自己。曾經有一位小姐咨詢:她有非常好的身材,但卻為她的淺黑的臉而難過。很長的時間內,她不敢用鏡子,不敢到美發廳里為自己打扮,情緒悲觀。常說:我為什么這么黑,這么難看。當有人給她講了一段話后,她漸漸地不再對自己的黑而難過了。這是《物質本性》的作者,大詩人爾克雷斯的話:當女性對自己的肌膚感到煩惱時,你可以告訴贊美自己的肌膚像栗子一樣的美麗健康。一般經營事業相當成功的人士,他們不隨波逐流或唯唯諾諾,有自己的想法與作風,但卻很少對別人吼叫、謾罵,甚至連爭辯都極為罕見。他們對自己了解相當清楚,并且肯定自己,他們的共同點是自信,日子過得很開心,有自信的人常常是最會溝通的人。自信的表達上層觀點和政策,能夠增強自身魅力,能夠更好地得到職工的認可,融入團隊中去。
再次,學會贊美別人,是實現有效溝通的潤滑劑。何瀾老師的《有效溝通》課程就是從學會贊美開始。贊美是促使人際關系和諧的潤滑劑。贊美的目的,在于拉近人與人之間的距離,它是一種利器,也是一種技巧,不但能潤滑我們的人際關系,而且能使我們的溝通更和諧、順暢。因為接受贊美是人的一種心理需求,適當的贊美會給人以舒適感,使人更容易接受對方的建議,促使溝通雙方達成共識。古時候,有兩個學生考取了功名,要被朝廷派到外地任職,臨走時向他們的老師告辭。老師告誡道:“地方官可不好做呀,要小心謹慎。”其中一個學生說:“請老師放心,我已經準備了100頂‘高帽子’,逢人便送一頂,想來不至于出什么岔子。”老師生氣地訓斥道:“我們都是一身正氣之人,豈能阿諛奉承于人!現在世風日下,你們為官后千萬不可如此。”另外一個學生趕緊說道:“是呀,現在的社會風氣確實不好,像老師您這樣不喜歡戴高帽的人真是太少了!”老師聽后怡然自得,很舒服,微微點頭道:“你這話說得還有點見識。”兩人出門后,這個學生對另一個說:“我的‘高帽子’已經剩下99頂了。”給別人戴“高帽子”,其實也就是贊美別人。每個人都需要贊美,這并不是虛榮心在作怪,而是由人性所決定的。一個人具有某些長處或取得了某些成就,往往需要得到他人和社會的承認。如果你能以誠摯的敬意和真心的贊揚滿足對方的這種需要,那么他就可能因此而變得更加通情達理、樂于協作,溝通起來也就更加方便。作為中層管理者,就應該努力去發現上司、平級和下屬值得贊揚的美德和小事,尋找他們的優點,形成一種贊美的習慣。贊美別人,是美德,是修養,更是駕馭彼此之間的橋梁,促進人際關系發展的潤滑劑。
最后,善待他人,是實現有效溝通的歸宿。人都有一定的自尊心,你要想別人尊重你,你首先便要尊重別人。一個不尊重別人的人,是絕不會得到別人的尊重的。在人們的交往溝通中,自己待人的態度往往決定了別人對你的態度,就像一個人站在鏡子前,你笑時,鏡子里的人也笑;你皺眉,鏡子里的人也皺眉;人對著鏡子大喊大叫,鏡子里的人也沖你大喊大叫。所以,我們要獲取他人的好感和尊重,首先必須尊重他人。要做到尊重他人,首先必須平等地對待每一個人、每一件事。心理學研究表明,人都有友愛和受尊敬的欲望,交友和受尊重的希望都非常強烈。人們渴望自立,成為家庭和社會中真正的一員,平等地同他人進行溝通。如果你能以平等的姿態與人溝通,對方會覺得受到尊重,而對你產生好感;相反地,如果你自覺高人一等、居高臨下、盛氣凌人地與人溝通,對方會感到自尊受到了傷害而拒絕與你接觸,就不會有良好的溝通效果。
實現有效溝通對于提升中層執行力的重要性不言而喻,也需要用善良、尊重增強與職工的和諧。只要心中有太陽,就會給予他人以陽光。愿有效溝通的音符能夠奏響中層執行力的進行曲,進一步提升中層執行力。c
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