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職業素質教育論文
一、開設職業素質教育主導課程的方案
高職學生在校時間短，所以需要迅速完成從普通學生到職業人的轉變，這要求高職學生必須盡快明確和內化職業素質，使自己符合未來崗位要求。為實現上述目標，廣州民航職業技術學院因地制宜，有針對性地為學生開設了“民航職業素質教育”課程，在課程目標、單元設置、教學方法、評價等方面都充分考慮了民航行業文化和民航類高職院校學生的特點。
（一）民航職業素質教育的課程目標緊扣民航業核心文化要求民航的行業核心文化是持續安全和優質服務，民航類高職院校作為民航類教育機構，承擔為民航業培養人才的任務，所以在培養學生職業素質的過程中也要緊緊把握持續安全和優質服務這兩點不放松，以期能為民航業輸送合格的人才。廣州民航職業技術學院開設民航職業素質教育課程的目標是：將民航持續安全和優質服務的文化理念深入滲透到每一位學生的認知、情感、行為三個層面：（1）認知方面。學生能夠說出并理解民航職業素質的內涵、本校教育體系、分項素質板塊及其對應的學校各項教育教學活動。（2）情感方面。學生喜歡職業素質教育內容和活動形式，強化學生對持續安全、高質量服務要求的認同。（3）行為方面。學生能主動投入到校內外各類職業素質教育教學活動中去，部分學生能獨立制定、組織一定類別和規模的職業素質教育活動。
（二）縱橫向系統設計教學章節內容課程內容方面，根據民航職業素質模塊劃分基本章節，教學章節依據職業素質在行業文化中的重要程度進行有重點的縱、橫向設計。
1.課程教學章節設計在縱向上的結構體現廣州民航職業技術學院“專業模塊式、階梯層進式、素質板塊式的職業素質教育體系”特點。（1）專業模塊式：該體系以學校的飛機機電設備維修專業、民航運輸專業等九大專業（群）為職業素質培養群體；（2）階梯層進式：以年級為時間維度劃分不同年級學生的'重點職業素質培養任務；（3）素質板塊式：將民航職業素質細分為思想政治素質、職業道德素質、職業技能素質、職業心理素質、科技與人文素質五大素質板塊。“民航職業素質教育”中的章節則根據學習時間節點、專業的不同，深入解讀五大素質板塊。
2.課程單個教學單元的橫向結構依據“認識—比較—感受—實踐”的設計原則。在每個教學章節中包含知識點探討、民航特色活動分享、團隊或個體的職業素質實踐計劃與反思。例如在《民航職業交往》教學章節中，包含民航職業交往的概念和理解、與其他職業交往的異同、訓練職業交往的常規方法、學校訓練民航職業交往的形式。同時結合觀摩在第一課堂（課程）、第二課堂（校園文化活動）、第三課堂（校內外社會實踐）中訓練職業交往素質的品牌活動，組織引導學生進行深入的觀摩后討論，提升學生的職業交往能力。
（三）教法上采用“以學生為中心的活動式教學法”民航職業素質教育課程教學依據“以學生為中心”的教學思想，在教學過程中注意尊重學生的主體地位，根據內容需要開展豐富多彩的學習活動，例如案例教學、課堂討論、視頻論壇、情景模擬、角色扮演、互動游戲等學習活動，激發學生的學習興趣，促進學生對知識和過程的理解。在“以學生為中心教學法”的運用過程中，著重體現以下四個特色：（1）參與性。具體教學的熱身活動、連接方式、評價討論都讓全體學生參與。（2）體驗性。由于學生缺乏實際工作體驗，純理論講述不能達到教學效果，所以在課程中展示相關人物故事的案例視頻，組織情景模擬、角色扮演類教學活動。（3）開放性。在課程講授中關注學生的情感與需求，在課堂上百花齊放、百家爭鳴，對不同情感認知給予正面引導，允許多種結果和評價。（4）主動性。在課程主題結構和規則之下，引導鼓勵學生主動發言、主動思考、主動參與各種教學活動。
（四）廣泛收集民航類崗位優秀員工案例作為教學素材民航職業素質教育課程教材使用的是廣州民航職業技術學院的自編教材《民航職業素質教程》，該教材收集、整理了大量民航行業的發展歷史及現狀資料、民航企業文化資料、國內外相關民航影視視頻資料、各專業崗位優秀員工資料及成長案例分析資料等，立體、形象地為學生展示民航業的風采和要求，為學生樹立學習的標桿。
（五）立體式民航職業素質教育課程教學評價民航職業素質教育課程評價注重對學生學習過程的追蹤，在每個教學知識點上綜合運用學生自我與同伴評價、教師評價，以形成對學生的整體評價。該課程的學習結果最終以學生個人職業素質分析報告、職業素質訓練方案、個人職業素質養成計劃書、訓練活動策劃等形式呈現，放入學生電子檔案并進行規范管理。
二、職業素質教育課程建設的幾個關鍵點
要全面提升職業素質教育主導課程質量，培養學生職業素質能力，除了領導重視、思想統一外，在具體的課程建設方面有以下關鍵點需要重視：
（一）職業素質教育課程建設要與行業需求相結合高職院校本身就是依托相應行業所生存的，所以高職職業素質教育課程內容往往要符合行業需求。民航職業素質教育課程在開設和建設前期對民航業的空管、機場、航空公司及相關企事業單位進行關于新入職高職學生職業素質現狀和素質弱項的調查，取得行業的需求分析。同時在與行業聯系調研的過程中，我們還收集大量的企業文化、崗位工作要求等資料，形成課程的背景資料庫。
（二）職業素質教育主導課程建設要與具體職業技能發展相適應不同的職業具有不同的職業素質要求，所以在建設職業素質教育課程時要以具體的職業技能群為維度，具體講解其特有的職業素質。在設計職業素質教育課程時要及時掌握專業發展的現狀和前景，及時將最新的職業技能發展方向與對人員的職業素質要求聯系起來。因此，在課程的設計和實施過程中，就需要做好針對崗位職業群的調研和行業信息變化的跟蹤工作，同時引領學生關注行業動態，養成關注行業發展、關注崗位新技能要求的職業習慣。
（三）與其他職業素質教育類相關課程有效協調職業素質教育的許多素質板塊與部分公共課程方向相近，應該注意基礎的協調性、統一性，但課程重點不同，設計和教授的要求也應該有所區別。在“民航職業素質教育”中有民航職業形象的章節，但它所講授的民航職業形象內容應與“溝通禮儀”課程中的具體職業形象設計有不同側重。以職業素質為核心的職業形象教育是要在公共形象要求的基礎上，讓學生明白具有行業特色形象的歷史背景、旅客服務要求等要素對自身職業的重要意義，增強學生的角色代入感。與“溝通禮儀”相比，“民航職業素質教育”中的民航職業形象應該更具有行業及崗位針對性，做到將公共類科目具體化。
三、結語
高職學生職業素質培養是一個系統工程，我們必須結合目前高職學生的特點以及所處行業的特色，不斷改革職業素質教育方式，豐富教育教學方法和手段，合理設計教學過程，使高職院校的職業素質教育與行業要求融為一體，全方位、多角度、全過程地培養學生的職業素質。
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