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商務禮儀學習體會論文
禮儀在我們的生活中扮演了越來越重要的角色，我選修了“商務禮儀”這門課程。通過這一個學期的學習，我從老師那里學到了許多有關商務禮儀方面的知識，不僅拓寬了知識面，而且許多東西能夠應用于生活與工作中
這學期我們主要學習的禮儀內容為：
一、商務禮儀形象，包括儀容形象、儀表形象、儀態形象和語言形象。
良好的形象是一面具有強大號召力和感召力的旗幟，由于它是企業文化和個人全部內涵的外現，因而它是一個企業和個人謀求生存、發展和進步的一個戰略性問題。
二、商務應酬禮儀，包括商務介紹、商務名片、商務拜訪和商務接待。
三、社交語言技術，包括招呼的語言藝術、自我介紹的語言藝術、提問的語言藝術、拒絕的語言藝術、電話通訊的語言藝術。
四、商務談判禮儀，包括談判態度、談判形象和談判語言。
五、涉外禮儀和各國禁忌。
在學習各個禮儀之前，有兩個重要的概念我們應熟記于心。
何為禮儀？禮儀的概念很多，僅從教師給的內容來說可以分為廣義和狹義。從廣義上看，它等于禮節加儀式加禮貌；從狹義上看，它建立在對他人的體貼、尊重和關愛之上，人們在社會交往中共同遵守的行為準則和規范。
何為商務禮儀？商務禮儀是公司或企業的商務人員在商務活動中，為了塑造個人和組織良好形象，對交往對象表示尊敬與友好的規范或程序，是一般禮儀在商務活動中的運用和體現，包括“商務禮節和儀式”兩方面內容。
禮儀在我們的生活中扮演著舉足輕重的角色，當我親身經歷了三次商務活動后，我更加體會與了解到禮儀的重要性。
玫琳凱——宣傳講座（形象禮儀）
第一次接觸化妝品是在高三畢業那年。高中的緊張生活使我們變得焦慮煩躁，從而也就沒有閑暇時間來審視自身的形象問題。但，花兒到了該開的季節自然就會尋求一種脫俗與典雅的美麗，而那一刻正是我初次接觸形象禮儀這個外在的編織法寶。
踏入宣講室的瞬間，我就被一種奇妙的感覺所包圍——粉色的講臺上放著五顏六色的花朵，鑲有金色花邊的廣告牌豎立在講臺的兩側，屏幕上赫然的用彩色大字標示著“美麗不只一面，心動不止一刻?！?。然而最吸引人們眼球的要屬產品顧問小姐和宣講講師們——她們的言談舉止中透露著成熟女人的獨有魅力與自信。這種感覺是溫馨是典雅更是員工的魅力與企業形象的完美結合。這次的活動讓我對形象這個問題有了更深的認識，一個人的形象不僅代表自己，更重要的是要能與企業的理念相互融合。
安利——家訪活動（商務應酬禮儀）
那次，我和安利家訪團去了幾個成員家，談論的是人們對于自身的健康知道多少。
每到一個成員家，介紹人就要給每個人不厭其煩的一一作介紹。成員之間要互遞名片，下級人員主動給上級人員，同時態度謙恭和藹。每每離開一戶人家，戶主和家人就會極具熱情跟出來，直到看著客人離開才會回到自己家中。這次的活動讓我對應酬禮儀有了新的看法，想與別人更好的交流或是互動，我們就應該懂得如何將自己介紹給大家、如何把別人以正確的方式介紹給他人，如何做拜訪工作以及如何對拜訪做出相應的接待。
畫展——西餐文化的初體驗（涉外禮儀）
奶奶是個文化人，認識的人也都是喜文弄墨的文人。有一回，我們被邀請去參加一次畫展活動。這次的活動是參展中國的水墨畫，但是在餐飲方面采用的確實西方禮儀。
這是我第一次實地接觸西方文化禮儀，心里別提有多高興了?？串嬚沟臅r候，我就一直期盼著早早到中午，以便可以盡快的.感受西方文化的洗禮。
這一刻終于來臨了，我們跟隨著迎賓男服務生來到餐廳。長長的桌子上擺放著白色的蠟燭，鮮艷的花朵以及各式各樣的餐具。每位嘉賓就坐后，服務生就上前把手絹搭在客人的身上。每當上一道菜時，服務生就會彬彬有禮地向嘉賓介紹菜的名稱與特色。當客人想要哪一道菜或湯時，只需向服務生揮揮手，他就會給你所需要的東西。周到的特色服務，優雅的文化環境，使人樂享其中。這次的活動使我十分向往外國的文化禮儀，學習它并且掌握它一定會讓人們受益匪淺。
不同環境下的商務禮儀帶給我們不一樣的感受，更重要的是當我們學習它掌握它之后，要能夠把它熟練的應用到我們的生活與工作當中。
我是一名經管系的學生，將來即便是找工作大多數情況下都會找和國貿專業有關的企業或是單位。在企業或是單位中，每個人都避免不了和人接觸打交道，更多的是和別的企業單位相互交流經驗或是合資合作。這時就需要我們將課堂上學到的禮儀知識和實際情況相結合，根據事情發生的不同時間與空間采用適合的禮儀方式來展示自我的優勢以便取得我們預期想要的結果。
這門課程不僅擴充了我的文化知識，還讓我懂得了做人的道理以及如何在紛繁復雜的社會中給自己定位。這門課程不僅開闊了我的眼界，還讓我找到了學習的樂趣，更讓我明白了知識就是力量，有知識就能走遍天下。
《商務禮儀》結課論文選題參考
1. 淺談校園禮儀與大學生倫理道德建設
2. 禮儀與社會公民思想道德建設探討
3. 普及公共場所禮儀的探討
4. 大學生校園禮儀探討
5. 談談商務溝通中的書面溝通禮儀
6. 談談商務溝通中的行為溝通禮儀
7. 談談商務溝通中的通訊禮儀
8. 談談職場新人的辦公室禮儀
9. 談談駕車禮儀
10. 讀“論語”，學禮儀
11. “三字經”里的禮儀文化
12. 談談東南亞國家的禮儀文化
13. 談談阿拉伯國家的禮儀文化
14. 談談現代日韓禮儀對中國禮儀傳承的啟示
15. 東西方禮儀比較
16. 談談儀式禮儀的重要性
17. 中國酒文化與宴請禮儀
18. 中國茶文化與中華禮儀
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3.國際商務的禮儀
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