論文。它既是探討問題進行學術研究的一種手段，又是描述學術研究成果進行學術交流的一種工具。下面是關于電子商務的論文例文的內容，歡迎閱讀！

[摘要] 本文分析了電子商務企業面臨的外部環境，提出了可以供電子商務企業選擇實施的戰略，分別有經營業務戰略、職能拓展戰略、合作戰略和知識型客戶管理戰略，以及實施這些戰略的特點和方式。

[關鍵詞] 電子商務戰略戰略選擇

一、引言

　　隨著電子信息技術的高速發展，信息技術成果的廣泛應用，人類的生活方式發生了翻天覆地的變化，因特網最偉大的應用之一 ――電子商務，也理所當然地成為人類經濟活動的新形勢和新內容。電子商務最初起源電子數據交換（EDI），而真正應用于商務活動的電子商務誕生于20世紀90年代，那時的因特網已經由軍用轉向民用對公眾開放，一些行業創新者創造性地將因特網應用于傳統的商務活動。從那以后，這種基于因特網的電子商務一發不可收拾，介入到了越來越多的行業之中，它使傳統的交易不再受時間、地點等條件的限制，改變了商業模式，增加了商業機會，降低了成本，提高了效率。然而，隨著電子商務企業數量由少到多，電子商務水平由弱到強，企業在享受電子商務優越性的同時，也面臨著越來越激烈的競爭。于是，作為電子商務企業個體不得不實施適當的戰略來提高自己的競爭能力。

二、利用波特五種競爭力模型分析電子商務企業

　　任何一個企業都時刻處在一個變動的環境之中，這個變動的環境給企業既帶來了機會，又帶來了威脅。如何提高抓住機會，面對威脅的能力是企業界和學術界一直在研究的問題，這個能力體現在該企業在它所處行業中的競爭強度，而競爭強度又取決于市場上存在的五種基本競爭力量，它們分別是:潛在進入者的威脅、替代產品的威脅、供應方討價還價的能力、購買者討價還價的能力和行業中現有企業間的競爭（如下圖）。電子商務企業面臨的問題也是如此，它擁有巨大的市場機會，但在得到機會的同時，也面臨著方方面面的威脅和挑戰。特別是近些年來，隨著電子商務企業數量的增加，上面這五種力量的聯合強度越來越大程度地影響著電子商務企業的盈利能力。

　　1.潛在進入者的威脅。現在的投資者和一些傳統企業越來越關注電子商務這塊巨大的市場，電子商務企業會日益增多，再加上一些大型電子商務企業通過擴張合并等方式進軍市場，必然會給電子商務領域帶來激烈的競爭。

　　2.替代產品的威脅。對于電子商務領域來說，它的替代產品是同行的傳統企業，人們可以不通過電子商務手段得到類似的產品或服務。

　　3.供應方討價還價的能力。實施電子商務的企業不僅要面臨自己產品的供應商，還要面臨軟件供應商和實現信息化的設備供應商，供應商們都有自己一套講價還價的手段和方法。一般地，尤其是面對后兩種供應商時，隔行如隔山，供應商的討價還價能力就更難以對付。

　　4.購買方討價還價的能力。隨著網絡的普及，電子商務水平的提高，通過網絡獲取信息更加快捷和方便，這些都有利于網絡消費者討價還價能力的增強。

　　5.行業現有企業間的競爭。如今的電子商務行業不是獨占一方，現有的電子商務企業之間已經在通過各種方式進行激烈的競爭。

三、電子商務企業的競爭戰略選擇

　　從表面看，電子商務領域是一片光明、繁榮的景象，充滿機遇，可實際上，它正在面臨威脅，即將面對更多更巨大的挑戰，電子商務企業很有必要思考如何選擇適合自己的戰略，從而獲得競爭優勢，提高盈利能力。

　　1.經營業務戰略。指企業在特定的市場或行業中通過某種手段，使自己具有某種獨特的競爭力，從而更好地滿足顧客的需要。對于電子商務企業來說，和傳統企業一樣有以下三種經營業務戰略可以選擇：成本戰略、差異化和集中化。

　　(1)低成本領先戰略。低成本領先戰略就是企業要想辦法使自己的產品或服務低于競爭對手，從中得到競爭優勢。實施這種戰略是有條件的，企業要在現代化設備方面進行大量領先投資，采取低價位的進攻策略，利用低成本給企業帶來高額邊際收益，要建立嚴格的，以數量目標為基礎的成本控制系統和具有結構化、職責分明的組織機構，實施最有效的控制。成本領先戰略可以使企業在進行交易時把握更大的主動權抵御購買者討價還價的能力；可以使企業建立起巨大的生產規模，產生規模效益，形成行業進入障礙，使他人很難進入該行業。但是，這種戰略有它的危險之處，比如可能一味追求低成本，企業喪失了預見產品的市場變化能力，導致生產出來的產品，即使價格再低，顧客卻不喜歡;還有就是生產技術的更新可能使過去的投資變成無效的資源等等。電子商務企業面臨的競爭主要來自同行傳統企業和同行電子商務企業這兩個方面，由于電子商務企業固有的`成本優勢，和傳統企業相比，它在低成本方面已經占有優勢，在這個方面，它需要考慮更多的是和同行電子商務企業之間的競爭。

　　(2)差異化戰略。指企業通過各種手段使自己的產品或服務與眾不同，在顧客看來具有獨特性，從而建立競爭優勢。差異化戰略要求企業有很強的研究和開發能力和創造性的洞察能力，要求企業在產品質量和技術領先的聲望，在研究開發以及市場營銷職能部門要具有很強的協調性。它能使顧客缺乏與之可比較的選擇，降低購買者對價格的敏感，降低顧客的討價還價能力；能使顧客對本產品或服務的信賴，使得替代產品無法在性能或服務上與之競爭。但這種戰略也有它的不足之處，首先，生產成本可能較高，如果與成本領先者的產品或服務相差太大，顧客可能犧牲差異化的性能、服務或質量而去購買價位低的產品或服務；其次，差異化可能被競爭對手模仿，削弱差異化產品或服務的優勢。在同行業的電子商務競爭中，這一點顯得特別重要。比如在旅游行業中，攜程旅行網就是利用先進的電子通訊手段，為會員提供快捷靈活、體貼周到和充滿個性化的服務來建立獨特競爭力，形成自己品牌的。