摘要：本文對電信工程項目的影響因素和施工中存在的問題進行了分析，并提出了提升電信工程項目管理能力的思路，希望能夠保障電信工程項目的質量。

關鍵詞：人力資源管理；項目管理；應用

1影響電信工程項目管理的因素分析

　　1.1項目相關人員的專業素質

　　目前，在電信工程項目建設中，大多數的施工人員都不具備相應的電信施工資質。而電信工程又是十分專業的項目類型，它比一般的工程項目難度更大，對設計人員和施工人員的專業度要求也更高。因此，受施工人員專業素質的影響，其不能完整的執行相關的施工任務，使得工程項目的質量和安全性都難以得到保證。此外，施工單位缺乏完整的員工管理體系，使得員工的崗位職責不夠明確，員工間的交接工作做得不到位，在面臨一些突發情況時，不能及時有效的解決問題，從而給電信工程項目帶來了嚴重的安全隱患。另一方面，施工單位沒有加強對管理層的管理，相應的責任管理制度沒有得到很好的落實，以至于管理人員沒有盡到自己的管理職責，從而極大了影響了電信工程項目的施工質量。

　　1.2原材料

　　原材料是電信工程施工項目的重點，原材料包括施工中需要用到的基礎材料和相關設備。原材料的質量直接決定了電信工程項目的質量，而在整個電信工程項目中，需要用到的原材料種類是非常多的，因此在進行大規模采購時，很難將檢驗工作做到位，從而使得原材料可能會出現質量問題。目前，電信工程項目的原材料市場并不規范，采購部門也沒有明確的采購標準，原材料采購體系亟待完善。再加上在技術的推動下，市場上不斷的有新類型的原材料出現，因此，在開展項目工作時，要從項目的實際情況出發，選擇適合本項目的原材料。

　　1.3各單位的協作情況

　　電信工程項目不是一個單位就能獨立完成的，其需要涉及到施工方、監理方、設計方等多個單位，要在各單位的配合下才能完成整個電信工程的建設任務。因此，在建設過程中，各單位的溝通、配合情況就顯得十分重要，每個單位在開展自己的工作前，都應該與其他單位溝通好工作方案和工作時間。如果溝通順暢且有效，那么工程進度就能得到很好的控制，工程質量也會有所保障。但是，如果其中一個環節的溝通出現障礙，就會耽誤工程進度，延長工期，從而間接的增加了項目成本，也可能出現一些質量問題。

2電信工程項目管理中存在的問題分析

　　雖然電信工程已經是比較普遍的項目，也是社會的重點工程項目，項目施工技術相對已經比較成熟，但是其在管理方面仍然存在許多問題，具體如下：

　　2.1時間管理中存在的問題

　　無論什么類型的工程項目，其時間管理都會存在一定的風險性，電信工程項目中的時間管理同樣如此。因此，時間管理最主要的就是要規避其中的風險，以達到時間管理和風險管理的平衡。這就要求時間管理者能夠識別出項目中可能存在的風險，并對風險進行正確的評估和評價。但是，在現階段，這正是電信工程項目時間管理中比較欠缺的地方：一方面，管理者沒有對項目實施全過程的管理，在項目的立項、勘察設計、實施及驗收等方面總是存在一些疏忽，使得其中存在的一些風險沒有被及時發現，從而導致一個環節的時間管理不合理，就會影響項目施工進度的局面出現；另一方面，項目經理的知識面存在一定的局限性，其專業技能還有待提升，不能將時間管理相關知識靈活的運用到實際管理工作中，辨別不出項目中存在的風險，從而使得項目進度不能得到有效的控制。由于項目經理在電信工程項目建設方面專業度的欠缺，輕者可能拖延項目進度，重者就可能使整個項目失去控制，造成無法挽回的損失。

　　2.2材料設備管理中存在的問題

　　材料設備是開展電信工程項目工作的基礎，所以采購部門采購的原材料和設備必須滿足工程建設的需要，同時部分輔助材料由施工單位進行采購，也需要加強施工單位材料的管理。目前，電信工程項目的材料和設備還存在許多缺陷，對工程質量造成了一定程度的負面影響。比如，有些材料和設備的質量比較理想化，但是在型號方面卻無法實現理想化的匹配，從而導致其在使用過程中出現各種問題。而隨著技術的進步，各種新型材料不斷的涌入市場，使得這種匹配難度也呈現出上升趨勢，從而在電信工程項目的施工中出現更多、更大的偏差。而建設單位的采購部門在采購材料和設備時，會因為選擇的多樣性，導致重復購買或采購的產品不符合實際需要。再者，由于電信工程項目規模龐大，用到的材料和設備種類復雜、數量大，因此容易造成材料和設備管理中的混亂現象。比如，材料和設備沒有分類保管、沒有定期對庫存材料和設備進行清理，使得有的材料和設備過了保質期或已經無法用于施工，卻仍然沒有被淘汰。

　　2.3成本管理中存在的問題

　　成本管理是所有工程項目管理的重要組成部分，但也是出現問題最多的.部分。在電信工程項目成本管理中，主要存在以下問題：第一，成本管理的目標不明確。許多施工單位將成本管理的目標定為減少工程資金的投入總額，卻忽略了成本管理在其他方面的重要意義。成本管理與施工安全、施工質量、施工進度等都有很強的關聯性，因此成本管理的目標也應該包含這些方面；第二，成本管理的任務不完整，大部分的施工企業對成本控制的任務設置得比較單一，重點只放在安全管理和施工進度上，卻不重視施工過程中的承包控制、合同管理以及施工信息管理等內容。這些內容的缺失，導致了電信工程項目的成本管理任務不夠完整；此外，施工方案的設計過程也應該在成本控制范圍內，由于設計工作與施工過程可能存在一定的重疊性，從而在施工過程中發現設計方案不合理的情況時有發生，因此需要重新設計，這樣就會耽誤工程進度，增加項目成本。

　　2.4電信工程項目的管理人員管理技能不足

　　在工程項目中，少不了管理人員的作用，其在整個工程項目的管理工作中起著重要的協調、溝通和指揮作用。目前，電信工程項目的管理人員綜合能力都比較差，由于電信工程項目會涉及到多個部門、單位的協作，管理人員扮演了溝通橋梁的角色，但是卻沒有達到應有的溝通效果，從而耽誤了工期，影響了工程質量；另一方面，其在構建穩定的施工團隊方面也缺乏相應的技能，從而使得施工人員的流動性很大，新來的人員又不熟悉工地情況，就容易在施工過程中發生各類事故，對整個電信工程項目造成不利的影響；再者，管理人員在指揮下層管理人員的工作方面也存在一些不足，沒有將工作任務部署到位，使得信息在傳遞過程中失去了有效性，造成了施工過程中各類事故的發生。