摘要：針對煤炭企業(yè)班組管理的現(xiàn)狀，從統(tǒng)一思想認識、理清工作思路、實現(xiàn)工作閉環(huán)管理3個方面提出了改善精細化管理的途徑和方法。
關(guān)鍵詞：煤礦；管理；精細化
近年來，隨著煤炭企業(yè)管理水平的提升，“五精”（精細、精準、精確、精益、精美）管理的理論、思路和要求逐漸被廣大職工所接受。但是，在關(guān)中老礦區(qū)煤礦區(qū)隊推行“六種行為”（崗位描述、手指口述、安全風險評估、三三整理、班前禮儀、準軍事化管理）、“五項基礎(chǔ)工作”（工程質(zhì)量標準化、崗位作業(yè)標準化、杜絕“三違”根除隱患、全員創(chuàng)新、干部走動式管理）和“四項技術(shù)”（定置、編碼、標識、看板）的過程中，由于新舊管理理念、方法、手段等發(fā)生著激烈的碰撞，實際效果卻并非很理想。因此，在煤礦區(qū)隊推行安全生產(chǎn)精細化管理，必須結(jié)合實際，采取有針對性的措施。
1統(tǒng)一思想認識是首要任務
統(tǒng)一思想認識是煤礦班組實施安全生產(chǎn)精細化管理的首要任務。思想決定行動，是千真萬確的道理。由于受自然條件的制約，苦、臟、累、險成為關(guān)中老礦區(qū)煤礦長期以來的代名詞，而從事煤炭采掘生產(chǎn)的一線職工多為家境較差、學歷較低的農(nóng)民和礦工子弟。在煤礦區(qū)隊和班組從事管理工作的人員，一是有經(jīng)驗能吃苦的一線佼佼者，他們不怕苦不怕累，出身一線心系職工，生產(chǎn)經(jīng)驗豐富；二是父輩兄長曾在煤礦工作多年，自己耳濡目染，經(jīng)過一定年限的歷練也站在了區(qū)隊班組的管理者行列，他們在礦上人脈廣、熟知基本管理方法；三是煤炭院校畢業(yè)的學生，在經(jīng)過最基層的摸爬滾打后，憑借自身的知識和靈活，經(jīng)過短短的幾年便漸露頭角。他們生產(chǎn)管理到位，安全意識強，區(qū)隊生產(chǎn)效率也相對較高。由于煤炭開采是地下作業(yè)，且多數(shù)礦區(qū)水、火、瓦斯、頂板等災害嚴重，區(qū)隊、班組的管理者和一線職工們常年超負荷工作，勞動強度大、工作時間長，往往管理方法簡單、方式單一，有時甚至比較粗暴。要把區(qū)隊、班組管理者的管理方法和手段統(tǒng)一到安全生產(chǎn)精細化上來，提高其思想認識，使其真正了解安全生產(chǎn)精細化管理的內(nèi)容和實質(zhì)是為了達到本質(zhì)安全、科學管理的目的，可以通過深入?yún)^(qū)隊班組與隊干部、班組長、工人座談交流統(tǒng)一思想，也可以通過舉辦專門培訓班的形式提高大家的認識，還可以采取礦領(lǐng)導包隊的形式逐一輔導，用現(xiàn)實的管理效果和管理效率來使區(qū)隊班組的管理者真正心服口服，從內(nèi)心愿意接受這一管理理念。
2理清思路是關(guān)鍵
理清思路是煤礦班組順利實施安全生產(chǎn)精細化管理的關(guān)鍵。思想統(tǒng)一了，認識也提高上去了，接下來就是實施的環(huán)節(jié)。但是，面對“六種行為”、“五項基礎(chǔ)工作”和“四項技術(shù)”，這大小15個之多的管理事項，如何去實施，從何處著手又是區(qū)隊、班組管理者面臨的又一難題。因此，幫助區(qū)隊和班組管理者理清思路是安全生產(chǎn)精細化管理得以順利實施的關(guān)鍵一環(huán)。礦相關(guān)管理部門應幫助基層管理者進行一番梳理，把這些內(nèi)容分別歸納為“紙上、墻上、口上、手上”。具體講，就是把所有作業(yè)崗位的文本歸納在手冊上，把重要崗位和多人聯(lián)合作業(yè)崗位的手指口述文本歸納在手冊上，把當前工作環(huán)境的總體風險評估體現(xiàn)在紙面上，把班前會禮儀規(guī)范制定在紙面上，把工程質(zhì)量的要求規(guī)范固定在紙面上，把一般“三違”、重大“三違”和隱患的種類及辨識標準一次性基本定下來并體現(xiàn)在書面上，把全員創(chuàng)新的激勵措施和評估辦法制定出來體現(xiàn)到書面上，把干部走動式管理的基本要求和考核辦法體現(xiàn)在書面上。所謂“墻上”主要是落實物品定置化管理，人、機、料的`逐一編碼、關(guān)鍵工器具、生產(chǎn)環(huán)節(jié)和路線的標志以及對作業(yè)環(huán)境總體說明的牌板等掛上墻，把對全體職工的激勵和祝福以愿景牌、“全家福”等形式掛上墻。所謂“口”上，就是指全員的崗位描述文本必須熟記熟背，針對年齡偏大、學歷較低的可以適當降低要求，但關(guān)鍵的工作環(huán)節(jié)和步驟必不可少，必須記背清楚。對確定的重點崗位和多人聯(lián)合作業(yè)的崗位，在開工前和收工后必須執(zhí)行手指口述，在班前會和作業(yè)間隙必須動口說出當班工作環(huán)境可能存在的安全風險。至于報告制、復命制，則是紀律作風要求層面的內(nèi)容。所謂落實在“手”上，是指操作中按章作業(yè)、崗位工作時嚴格按照寫的說、按照說的做。“三違”和隱患的根除是要求大家在“三違”的紅線內(nèi)安全作業(yè)，治理完隱患后，在安全的環(huán)境下作業(yè)。全員創(chuàng)新則是要求大家多動腦多動手實踐，簡化生產(chǎn)工序、優(yōu)化生產(chǎn)工藝，解放生產(chǎn)力。至于區(qū)隊、班組干部的走動式管理，主要目的是讓大家真正動起來，實行現(xiàn)場指揮。通過上述的歸納整理，給區(qū)隊、班組管理者一個較為清晰的脈絡(luò)，使他們在腦海里真正與現(xiàn)實的管理作一對比，切實認清安全生產(chǎn)精細化管理是實實在在的、科學有效的、比現(xiàn)有管理模式先進的。唯有如此，才會使他們真正放開手腳去實施精細化管理。
3實現(xiàn)閉合管理是必由之路
實現(xiàn)閉合管理是煤礦班組安全生產(chǎn)精細化管理有效的必由之路。思想統(tǒng)一了，工作思路理清楚了，接下來就是真正進入實施的環(huán)節(jié)。上述歸納的4類管理子項，有文本、有口述、有實踐操作，更有檢查考核。為了把好的思路和方法真正落到實處，使其管用有效，就應該遵循管理的科學思想，使P（策劃）D（實施）C（檢查）A（整改）循環(huán)起來，使管理形成閉環(huán)且逐步上升，提高管理效率。具體的應該分以下幾個步驟：在策劃階段，需要動筆、動手、動口、上墻的工作相對繁雜，但做起來還相對容易，難點就在于如何把這些管理要素分類整合，合并相似項和同類項，使管理更加明晰。就拿安全風險評估這一大類來說，在策劃時要對當前作業(yè)的大環(huán)境做一個總的評估報告。在班前會上讓當班工人對作業(yè)小環(huán)境自己評估、自己分析，技術(shù)人員和當班班長、區(qū)隊干部等予以補充完善。在作業(yè)前、作業(yè)間隙和作業(yè)后，再對現(xiàn)實的環(huán)境進行實地評估，針對隱患予以排除。這樣，就把安全風險評估、三三整理和根除隱患這幾項管理要素統(tǒng)籌考慮了。至于實施階段，嚴格按照策劃的步驟和規(guī)范的程序去做就可以了。檢查環(huán)節(jié)是工作落實的重要環(huán)節(jié)，再好的設(shè)計和策劃都要靠檢查來評估其效果。因此，針對上述4大項管理要素，要分門別類地制定出考核辦法，在考核的手段上要盡量應用電子電信手段，最大程度地節(jié)約紙張和人力。比如說工作現(xiàn)場的三三整理，可以由當班區(qū)隊干部現(xiàn)場監(jiān)督班組工人，對當班的環(huán)境、隱患和作業(yè)人員情緒進行整理，經(jīng)檢查無誤后電話報告區(qū)隊值班員。對于下井作業(yè)人員的精神狀態(tài)排查，可以通過家屬、手機短信或卡片來確認其是否休息好、是否酗酒、情緒是否良好等。以上的策劃、實施和檢查環(huán)節(jié)，在經(jīng)過一定時間的實踐后，可以對其進行更進一步的優(yōu)化，這就是改進環(huán)節(jié)。如此往復，安全生產(chǎn)精細化管理一定會逐年上臺階，實現(xiàn)本質(zhì)安全型礦井的步伐就會邁得更穩(wěn)健一些。
4結(jié)語
新的科學的管理理念和方法要在煤礦區(qū)隊、班組生根發(fā)芽，必須從區(qū)隊、班組干部和工人的實際出發(fā)，在思想上、思路上、方法上多替他們考慮，沉下身子幫助他們，使其管理從粗放逐步過渡到科學，過渡到精細。只有這樣，安全生產(chǎn)精細化管理的最初愿望才能得以實現(xiàn)。
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