導(dǎo)游證書(shū)簡(jiǎn)稱(chēng)“導(dǎo)游證”，是持證人已依法進(jìn)行中華人民共和國(guó)導(dǎo)游注冊(cè)、能夠從事導(dǎo)游活動(dòng)的法定證件。分享了導(dǎo)游證考試試題給大家參考！

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.導(dǎo)游服務(wù)作為旅游產(chǎn)品的組成部分，已經(jīng)成為旅游經(jīng)營(yíng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，這體現(xiàn)了（C ）。

　　A．導(dǎo)游職業(yè)自由化B．導(dǎo)游服務(wù)專(zhuān)業(yè)化C．導(dǎo)游服務(wù)商品化D．導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范化

　　2.下列不屬于現(xiàn)代旅游業(yè)三大支柱的是（D ）。

　　A．旅行社B．飯店C．交通D．旅游景區(qū)

　　3.上海世博會(huì)出現(xiàn)的電子智能導(dǎo)游，類(lèi)似一個(gè)掌上電腦，能提供世博會(huì)區(qū)域的交通信息和景點(diǎn)講解，這主要體現(xiàn)的導(dǎo)游發(fā)展趨勢(shì)是（D ）

　　A．導(dǎo)游內(nèi)容的高知識(shí)化B．導(dǎo)游服務(wù)方式更加人情化

　　C．導(dǎo)游方法的多樣化D．導(dǎo)游手段的高科技化

　　4. 在導(dǎo)游服務(wù)中占據(jù)主導(dǎo)地位的是（B ）。

　　A．參觀游覽服務(wù)B．導(dǎo)游講解服務(wù)C．旅途服務(wù)D．餐飲服務(wù)

　　5．“導(dǎo)游員僅有知識(shí)還不夠，一個(gè)好的導(dǎo)游員必須由活潑愉快的氣氛，要有能引起旅游團(tuán)的熱情的信心和能力”，這段話(huà)出自倫敦導(dǎo)游培訓(xùn)教學(xué)大綱，他強(qiáng)調(diào)導(dǎo)游員應(yīng)具備（C ）。

　　A．語(yǔ)言表達(dá)能力B．組織協(xié)調(diào)能力

　　C．善于與人打交道的能力D．妥善處理問(wèn)題的能力

　　6．導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范化的必要性不包括（C ）。

　　A．消除導(dǎo)游工作的隨意性，保證接待質(zhì)量B．指導(dǎo)導(dǎo)游活動(dòng)的正常進(jìn)行

　　C．梳理旅游形象，實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)效益D．規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的必要手段

　　7．感受導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量最直接也是最權(quán)威的評(píng)判者是（B ）。

　　A．旅行社B．旅游者C．司機(jī)D．旅游管理部門(mén)

　　8．面對(duì)旅游者，導(dǎo)游員要始終保持精神飽滿(mǎn)，笑口常開(kāi)，不能把絲毫不悅的情緒帶到導(dǎo)游工作中去，這主要說(shuō)明導(dǎo)游人員應(yīng)具備（B ）。