一、單項選擇題
1. 根據巴尼 1991 年的觀點，能夠帶來競爭優勢的企業資源需要具備的特點是 。
A.稀缺性
B.可模仿性
C.可替代性
D.穩定性
[答案]A
[解析]本題考查戰略性人力資源管理的產生背景。按照巴尼的觀點，人力資源要想成為企業優勢資源，需要具備四個條件：價值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性。因此選 A。
2. 使用評價中心方法要注意的問題是 。
A.評估人員應在現場參與活動
B.評估人員一般應為企業的直線經理或相關專家
C.應由熟悉應聘者的人擔任評估者
D.應采用單一的評價方法
[答案]B
[解析]本題考查使用評價中心要注意的問題。使用評價中心方法要注意以下四個方面的問題
(1)評估人員一般要規避現場，以保證標準環境
(2)評估人員一般為企業的直線經理或相關專家
(3)參評人員要接受嚴格的訓練
(4)評估人員與被試人員應當不熟悉，評價過程中應采用規范的評估形式。因此選 B。
3. 戰略性人力資源管理的重要原則是 。
A.必須經常進行變革
B.組織結構不宜太復雜
C.人力資源戰略必須要穩定
D.人力資源戰略與企業戰略必須匹配
[答案]D
[解析]本題考查戰略性人力資源管理的作用機制。戰略性人力資源管理發生作用的重要原則是匹配或稱為契合，組織的效率依賴于人力資源戰略與企業戰略之間緊密的匹配，匹配是戰略性人力資源管理發生作用的主要機制。因此選 D。
4. 在采用差異化戰略的組織中，人力資源管理的重點是 。
A.激勵創新
B.采用短期的、結果導向的績效評價
C.盡可能將工作職責的范圍界定得比較窄
D.更多地采用內部晉升
[答案]A
[解析]本題考查差異化戰略的人力資源需求。實施差異化戰略的組織，人力資源管理重點是激勵創新。為實現這一戰略要點，組織常常將工作說明書定得更加寬泛，所以 A 選項正確，C 選項錯誤。BD 選項屬于成本領先戰略的內容。
5. 某公司經營規模迅速擴張，但由于人員儲備不足，造成很多重要崗位無人填補，這說明該公司的 工作沒有做好。
A.績效評價
B.人力資源規劃
C.薪酬管理
D.工作分析
[答案]B
[解析]本題考查人力資源規劃的意義。人力資源規劃與組織的發展戰略之間存在著雙向互動的關系。由于組織的發展造成人員不足，這說明人力資源規劃工作沒有做好。
6. 公司制定的用來填補最重要的管理決策職位的計劃是 。
A.晉升規劃
B.配備規劃
C.職業規劃
D.繼任規劃
[答案]D
[解析]本題考查戰術性人力資源規劃的內容。繼任規劃是指公司制定的用來填補最重要的管理決策職位的計劃。因此選 D。
7. 分析企業在過去幾年中的業務活動量和人員數量之間的相關性，從而預測企業未來人員需求的技術是 。
A.主觀判斷法
B.回歸分析法
C.時間序列分析法
D.配對比較法
[答案]B
[解析]本題考查回歸分析法的含義。
8. 關于人員核查法的陳述，正確的是 。
A.是一種動態的預測方法
B.能夠反映人力擁有量未來的變化
C.多用于短期人力擁有量預測
D.常用于長期人力擁有量預測
[答案]C
[解析]本題考查人員核查法。人員核查法是一種靜態的'預測方法，它不能反映人力擁有量未來的變化，因而多用于短期人力擁有量預測。因此選 C。
9. 工作分析的成果文件包括 。
A.工作規范和任職資格
B.工作規范和工作描述
C.工作描述和工作職責
D.工作活動和工作經驗
[答案]B
[解析]本題考查工作分析的成果。工作分析的成果文件主要是職位說明書，其包括兩個部分：即工作描述和工作規范。因此選 B。
10. 按照工作特征模型理論，激勵潛能分數(MPS)的計算公式是 。
A.MPS=(工作自主性+技能多樣性+任務重要性)/3×任務完整性×反饋性
B.MPS=(工作自主性+技能多樣性+任務完整性)/3×任務重要性×反饋性
C.MPS=(任務完整性+工作自主性+任務重要性)/3×技能多樣性×反饋性
D.MPS=(任務完整性+技能多樣性+任務重要性)/3×工作自主性×反饋性
[答案]D
[解析]本題考查工作特征模型理論。激勵潛能分數(MPS)的公式為：MPS=(任務完整性+技能多樣性+任務重要性)/3×工作自主性×反饋性。因此選 D。
二、案例分析題
某公司是一家從事特種牛肉進口與銷售的公司，公司員工都是這幾年畢業的學貿易和外語的大學生。該公司近來發現國內客戶的要求越來越多，也越來越細，公司如果不了解這些客戶的生產運營過程，不熟悉國家關于肉類食品生產加工的具體規定，就無法滿足客戶的需要。現有員工的人數雖不少，但專業結構卻不合理。
1. 對該公司而言，最迫切的人力資源管理工作是 。
A.設計績效考核系統
B.進行人力資源規劃
C.進行工作分析
D.確定未來幾年的經營戰略
[答案]B
[解析]案例中，公司發生的問題主要集中在人才質量方面，雖然數量上不缺，但專業結構搭配不合理。因此，對該公司而言，最迫切的人力資源管理工作是進行人力資源規劃(人員配置與調整規劃)。
2. 如果該公司將專業產品經銷確定為戰略發展方向，則其正確的人力資源需求計劃是 。
A.著力引進熟悉食品加工行業和肉類制品生產商情況的人才
B.引進具有食品生產供應鏈管理經驗的營銷人員
C.有計劃地儲備一些熟悉食品檢驗、衛生法規的專業人員
D.繼續引進國際貿易、外語等專業人員
[答案]ABC
[解析]由于當務之急是崗位配置與人員調整，公司原有較多的國際貿易、外語等專業人員儲備，因而選項 D 顯得不合時宜，所以不宜采用。
3. 該公司預測人力資源需求的恰當方法是 。
A.工作分析法
B.時間序列分析法
C.主觀判斷法
D.馬爾科夫分析法
[答案]C
[解析]本題考查人力資源需求預測方法。首先可以排除選項 AD，它們不屬于人力資源需求預測方法。選項 B 時間序列分析法是通過分析企業在過去五年左右時間中的雇傭趨勢來預測企業未來人員需求的技術，在案例中沒有體現出相應的數據，所以也不能被采用。
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