隨著人們生活水平的不斷提高以及科技的突飛猛進(jìn),特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和高速發(fā)展,給人們的社會(huì)需求注入了前所未有的活力,普通的社會(huì)供給已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足于當(dāng)前人們的各種需求,特別是青少年一代,他們更加趨向于需求生活的個(gè)性化,以此來展現(xiàn)自我的個(gè)性,體現(xiàn)出自我的社會(huì)價(jià)值。于是,各種各樣的個(gè)性化需求便應(yīng)運(yùn)而生了,個(gè)性化穿著、個(gè)性化用品、個(gè)性化食物、個(gè)性化網(wǎng)站、個(gè)性化手機(jī)、個(gè)性化飾品、個(gè)性化家電、個(gè)性化婚禮、個(gè)性化旅游、個(gè)性化電腦、個(gè)性化簽名、個(gè)性化禮品等等,一時(shí)間,好似這個(gè)世界變成了個(gè)性化的天堂。
在人們個(gè)性化需求的不斷增多的同時(shí),越來越多的滿足人們這種需求的公司和組織也如雨后春筍般地紛紛涌現(xiàn)出來,個(gè)性化咨詢服務(wù)、個(gè)性化消費(fèi)服務(wù)、個(gè)性化簽名服務(wù)、個(gè)性化旅游服務(wù)、個(gè)性化婚禮服務(wù)、個(gè)性化禮品定制、個(gè)性化服裝定制、個(gè)性化奢侈品定購(gòu)、個(gè)性化電腦定做、個(gè)性化汽車定做、個(gè)性化郵局、個(gè)性化酒店、個(gè)性化會(huì)議室、個(gè)性化餐廳、個(gè)性化服裝店、個(gè)性化教育……當(dāng)今社會(huì),個(gè)性化已經(jīng)滲透到了我們生活的各個(gè)領(lǐng)域里,并且還在以迅猛之勢(shì)不斷地發(fā)展著,可以說,人類社會(huì)現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)個(gè)性化的時(shí)代,并且隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,這種個(gè)性化發(fā)展的趨勢(shì)還將變得更加明顯。
在個(gè)性化時(shí)代里,人們新誕生的各種個(gè)性化需求將會(huì)不斷得到滿足,并且還會(huì)不斷刺激新的個(gè)性化需求的產(chǎn)生,最終轉(zhuǎn)而促進(jìn)人類社會(huì)的快速發(fā)展。目前,由于各個(gè)國(guó)家的綜合國(guó)力、生產(chǎn)力發(fā)展水平、科技水平以及人們的生活水平存在巨大差異,這就導(dǎo)致了個(gè)性化需求在不同國(guó)家和社會(huì)的差異,個(gè)性化時(shí)代的到來以及發(fā)展是與人類社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、科技以及人民生活水平的提高息息相關(guān)的。但總體而言,人類社會(huì)目前已經(jīng)進(jìn)入到了一個(gè)全新的發(fā)展領(lǐng)域——個(gè)性化領(lǐng)域,個(gè)性化時(shí)代已經(jīng)全面到來。
人類社會(huì)個(gè)性化時(shí)代的到來是有著其發(fā)展依據(jù)的,眾所周知,人具有兩大基本需求:一是生存的需求,一是發(fā)展的需求,只有當(dāng)人的生存需求得到滿足之后人才會(huì)尋求得到進(jìn)一步的發(fā)展。美國(guó)著名的社會(huì)心理學(xué)家、人格理論家和比較心理學(xué)家馬斯洛(AbrahamMaslow,1908—1970)的需求層次理論將人的基本需求劃分為五個(gè)層次。即:生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求。并且這五類需求依次由較低層次向較高層次遞進(jìn)。其中生理的需求,即最低層次的需求,也就是保障人們生存的物質(zhì)享用方面的需要,如衣、食、住、行、醫(yī)療需求等,只有這種最基本的需求被滿足到所維持生命所必須的程度后,其余的幾種需求才能成為新的激勵(lì)因素。安全的需求,也就是人身安全、勞動(dòng)安全、職業(yè)安全、財(cái)產(chǎn)安全等等。在上述生理需求相對(duì)滿足后,安全需求就會(huì)表現(xiàn)出來。社交的需求是人們?cè)敢饨⒂颜x關(guān)系,渴望得到支持和友愛,希望歸屬于某一群體,為群體和社會(huì)所接納。尊重的需求,是指人都有自尊和被人尊重的需要,希望獲得名譽(yù)或威望,取得成績(jī)時(shí),希望被人承認(rèn)。自我實(shí)現(xiàn)的需求,是人最基本需求的最高層次的需求。這種需求意味著人們希望完成與自身能力相稱的工作,使自身的潛在能力能夠發(fā)揮出來,自我實(shí)現(xiàn)需求的目標(biāo)是自我實(shí)現(xiàn),或是發(fā)揮潛能。當(dāng)今的人類社會(huì),人們的生活水平普遍提高了,大多數(shù)人的基本需求總體上得到了滿足,于是人們?cè)絹碓娇释玫礁邔哟蔚陌l(fā)展,新的需求隨之便誕生了。自我實(shí)現(xiàn)的需求既然是人的最高層次的需求,那么,人的個(gè)性化需求就將是自我實(shí)現(xiàn)的一種表現(xiàn)形式,人們通過自己個(gè)性化需求的滿足來不斷體現(xiàn)出自我的社會(huì)價(jià)值,展現(xiàn)自我的風(fēng)采,最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)自我的目的。可以說,個(gè)性化需求就是人的需求的最高形式的一種體現(xiàn)。
所以,隨著人類社會(huì)的不斷發(fā)展,個(gè)性化時(shí)代的到來就將成為一種必然。它預(yù)示著人們的需求不斷得到了滿足,生活水平得到了大幅提高,在此基礎(chǔ)上,才會(huì)不斷涌現(xiàn)出越來越多的個(gè)性化需求。那么,越來越多的個(gè)性化需求的不斷涌現(xiàn)和不斷得到滿足就將成為人類社會(huì)個(gè)性化時(shí)代到來的最顯著特征。這一特征的顯著與否是我們判斷個(gè)性化時(shí)代發(fā)展程度高低的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。在個(gè)性化時(shí)代里,人們產(chǎn)生了越來越多的個(gè)性化需求,這一需求所蘊(yùn)含的經(jīng)濟(jì)效益將是無比巨大的,可以這樣斷言,人的個(gè)性化需求的誕生催生出了又一個(gè)無比巨大的消費(fèi)市場(chǎng)——“個(gè)性化需求市場(chǎng)”,誰在這個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)中首先搶占一席之地,誰就將成為個(gè)性化時(shí)代最大的贏家。“個(gè)性化需求市場(chǎng)”這樣一塊大蛋糕還有待我們?nèi)ネ诰蚱渲械牡木薮笊虣C(jī)和財(cái)富。一旦這個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)真正向我們敞開了大門,無數(shù)的寶藏將滾滾而出,給人們帶來極大的驚喜。
正因?yàn)槿绱耍F(xiàn)在社會(huì)上也就自然而然誕生了許多滿足人們各種各樣個(gè)性化需求的公司和組織,其中最突出的莫過于近來各大公司所開展的非常紅火的“個(gè)性化定制”服務(wù)。個(gè)性化定制,簡(jiǎn)言之就是“你想我做”,就是消費(fèi)者只要將自己的個(gè)性化需求告訴商家,商家便會(huì)利用一切手段按照消費(fèi)者所描述的內(nèi)容把它原模原樣的做出來,再將其賣給消費(fèi)者。這樣一來,消費(fèi)者的個(gè)性化需求得到了滿足,商家也獲得了一份可觀的收入,雙方各得其所,何樂而不為呢?而且,就在這“你想我做”中,卻在無形之中悄悄推動(dòng)了社會(huì)的科技進(jìn)步,使得人的創(chuàng)新意識(shí)得到了提高。因?yàn)橄M(fèi)者的個(gè)性化需求本身就是一種“與眾不同”或者可稱之為“創(chuàng)新”的需求,而當(dāng)商家接過消費(fèi)者的“個(gè)性化需求”時(shí),他們所面對(duì)的課題是具有挑戰(zhàn)性的“新”東西,他們也得“創(chuàng)新”才行,就這樣,創(chuàng)新在個(gè)性化時(shí)代更加地凸顯出來,“迅速創(chuàng)新”成了個(gè)性化時(shí)代到來的又一個(gè)顯著特征。
還有一類是在互聯(lián)網(wǎng)上比較時(shí)髦的“個(gè)性化定制”,消費(fèi)者只要自己利用商家所提供的網(wǎng)絡(luò)工具設(shè)計(jì)出自己想要的個(gè)性化物品,他不需要商家去幫助消費(fèi)者親自動(dòng)手設(shè)計(jì),而是由消費(fèi)者自己發(fā)揮想象力來完成,完成后只要把自己設(shè)計(jì)的個(gè)性化產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)上傳或發(fā)送給商家,再留下自己的具體聯(lián)系方式,剩下的工作就由商家來完成,消費(fèi)者要做的僅是把錢匯給商家。待商家收到錢后,就著手進(jìn)行產(chǎn)品的加工和生產(chǎn),等個(gè)性化產(chǎn)品制作好后,再通過郵寄的方式把成品寄給消費(fèi)者,這種方式目前在市面上應(yīng)用的比較普遍。
有的個(gè)性化定制網(wǎng)站則不實(shí)行收費(fèi)制度,而是在互聯(lián)網(wǎng)上僅為消費(fèi)者提供一個(gè)進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)的平臺(tái)和相關(guān)設(shè)計(jì)素材,讓消費(fèi)者自己把設(shè)計(jì)好的作品保存下來就行。商家通過這種形式來吸引人氣,從而達(dá)到提高網(wǎng)站點(diǎn)擊量,獲得廣告收入的目的。
個(gè)性化需求發(fā)展的四個(gè)階段:
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