隨著人們生活水平的不斷提高以及科技的突飛猛進,特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和高速發(fā)展,給人們的社會需求注入了前所未有的活力,普通的社會供給已經(jīng)遠遠不能滿足于當前人們的各種需求,特別是青少年一代,他們更加趨向于需求生活的個性化,以此來展現(xiàn)自我的個性,體現(xiàn)出自我的社會價值。于是,各種各樣的個性化需求便應(yīng)運而生了,個性化穿著、個性化用品、個性化食物、個性化網(wǎng)站、個性化手機、個性化飾品、個性化家電、個性化婚禮、個性化旅游、個性化電腦、個性化簽名、個性化禮品等等,一時間,好似這個世界變成了個性化的天堂。
在人們個性化需求的不斷增多的同時,越來越多的滿足人們這種需求的公司和組織也如雨后春筍般地紛紛涌現(xiàn)出來,個性化咨詢服務(wù)、個性化消費服務(wù)、個性化簽名服務(wù)、個性化旅游服務(wù)、個性化婚禮服務(wù)、個性化禮品定制、個性化服裝定制、個性化奢侈品定購、個性化電腦定做、個性化汽車定做、個性化郵局、個性化酒店、個性化會議室、個性化餐廳、個性化服裝店、個性化教育……當今社會,個性化已經(jīng)滲透到了我們生活的各個領(lǐng)域里,并且還在以迅猛之勢不斷地發(fā)展著,可以說,人類社會現(xiàn)在已經(jīng)進入了一個個性化的時代,并且隨著社會的不斷發(fā)展,這種個性化發(fā)展的趨勢還將變得更加明顯。
在個性化時代里,人們新誕生的各種個性化需求將會不斷得到滿足,并且還會不斷刺激新的個性化需求的產(chǎn)生,最終轉(zhuǎn)而促進人類社會的快速發(fā)展。目前,由于各個國家的綜合國力、生產(chǎn)力發(fā)展水平、科技水平以及人們的生活水平存在巨大差異,這就導(dǎo)致了個性化需求在不同國家和社會的差異,個性化時代的到來以及發(fā)展是與人類社會的經(jīng)濟、科技以及人民生活水平的提高息息相關(guān)的。但總體而言,人類社會目前已經(jīng)進入到了一個全新的發(fā)展領(lǐng)域——個性化領(lǐng)域,個性化時代已經(jīng)全面到來。
人類社會個性化時代的到來是有著其發(fā)展依據(jù)的,眾所周知,人具有兩大基本需求:一是生存的需求,一是發(fā)展的需求,只有當人的生存需求得到滿足之后人才會尋求得到進一步的發(fā)展。美國著名的社會心理學(xué)家、人格理論家和比較心理學(xué)家馬斯洛(AbrahamMaslow,1908—1970)的需求層次理論將人的基本需求劃分為五個層次。即:生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我實現(xiàn)的需求。并且這五類需求依次由較低層次向較高層次遞進。其中生理的需求,即最低層次的需求,也就是保障人們生存的物質(zhì)享用方面的需要,如衣、食、住、行、醫(yī)療需求等,只有這種最基本的需求被滿足到所維持生命所必須的程度后,其余的幾種需求才能成為新的激勵因素。安全的需求,也就是人身安全、勞動安全、職業(yè)安全、財產(chǎn)安全等等。在上述生理需求相對滿足后,安全需求就會表現(xiàn)出來。社交的需求是人們愿意建立友誼關(guān)系,渴望得到支持和友愛,希望歸屬于某一群體,為群體和社會所接納。尊重的需求,是指人都有自尊和被人尊重的需要,希望獲得名譽或威望,取得成績時,希望被人承認。自我實現(xiàn)的需求,是人最基本需求的最高層次的需求。這種需求意味著人們希望完成與自身能力相稱的工作,使自身的潛在能力能夠發(fā)揮出來,自我實現(xiàn)需求的目標是自我實現(xiàn),或是發(fā)揮潛能。當今的人類社會,人們的生活水平普遍提高了,大多數(shù)人的基本需求總體上得到了滿足,于是人們越來越渴望得到更高層次的發(fā)展,新的需求隨之便誕生了。自我實現(xiàn)的需求既然是人的最高層次的需求,那么,人的個性化需求就將是自我實現(xiàn)的一種表現(xiàn)形式,人們通過自己個性化需求的滿足來不斷體現(xiàn)出自我的社會價值,展現(xiàn)自我的風(fēng)采,最終達到實現(xiàn)自我的目的。可以說,個性化需求就是人的需求的最高形式的一種體現(xiàn)。
所以,隨著人類社會的不斷發(fā)展,個性化時代的到來就將成為一種必然。它預(yù)示著人們的需求不斷得到了滿足,生活水平得到了大幅提高,在此基礎(chǔ)上,才會不斷涌現(xiàn)出越來越多的個性化需求。那么,越來越多的個性化需求的不斷涌現(xiàn)和不斷得到滿足就將成為人類社會個性化時代到來的最顯著特征。這一特征的顯著與否是我們判斷個性化時代發(fā)展程度高低的一個標準。在個性化時代里,人們產(chǎn)生了越來越多的個性化需求,這一需求所蘊含的經(jīng)濟效益將是無比巨大的,可以這樣斷言,人的個性化需求的誕生催生出了又一個無比巨大的消費市場——“個性化需求市場”,誰在這個消費市場中首先搶占一席之地,誰就將成為個性化時代最大的贏家。“個性化需求市場”這樣一塊大蛋糕還有待我們?nèi)ネ诰蚱渲械牡木薮笊虣C和財富。一旦這個消費市場真正向我們敞開了大門,無數(shù)的寶藏將滾滾而出,給人們帶來極大的驚喜。
正因為如此,現(xiàn)在社會上也就自然而然誕生了許多滿足人們各種各樣個性化需求的公司和組織,其中最突出的莫過于近來各大公司所開展的非常紅火的“個性化定制”服務(wù)。個性化定制,簡言之就是“你想我做”,就是消費者只要將自己的個性化需求告訴商家,商家便會利用一切手段按照消費者所描述的內(nèi)容把它原模原樣的做出來,再將其賣給消費者。這樣一來,消費者的個性化需求得到了滿足,商家也獲得了一份可觀的收入,雙方各得其所,何樂而不為呢?而且,就在這“你想我做”中,卻在無形之中悄悄推動了社會的科技進步,使得人的創(chuàng)新意識得到了提高。因為消費者的個性化需求本身就是一種“與眾不同”或者可稱之為“創(chuàng)新”的需求,而當商家接過消費者的“個性化需求”時,他們所面對的課題是具有挑戰(zhàn)性的“新”東西,他們也得“創(chuàng)新”才行,就這樣,創(chuàng)新在個性化時代更加地凸顯出來,“迅速創(chuàng)新”成了個性化時代到來的又一個顯著特征。
還有一類是在互聯(lián)網(wǎng)上比較時髦的“個性化定制”,消費者只要自己利用商家所提供的網(wǎng)絡(luò)工具設(shè)計出自己想要的個性化物品,他不需要商家去幫助消費者親自動手設(shè)計,而是由消費者自己發(fā)揮想象力來完成,完成后只要把自己設(shè)計的個性化產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)上傳或發(fā)送給商家,再留下自己的具體聯(lián)系方式,剩下的工作就由商家來完成,消費者要做的僅是把錢匯給商家。待商家收到錢后,就著手進行產(chǎn)品的加工和生產(chǎn),等個性化產(chǎn)品制作好后,再通過郵寄的方式把成品寄給消費者,這種方式目前在市面上應(yīng)用的比較普遍。
有的個性化定制網(wǎng)站則不實行收費制度,而是在互聯(lián)網(wǎng)上僅為消費者提供一個進行個性化設(shè)計的平臺和相關(guān)設(shè)計素材,讓消費者自己把設(shè)計好的作品保存下來就行。商家通過這種形式來吸引人氣,從而達到提高網(wǎng)站點擊量,獲得廣告收入的目的。
個性化需求發(fā)展的四個階段:
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