澳大利亞有一條商業(yè)步行街，奧斯汀在這里經(jīng)營著一家很大的化妝品專賣店。由于這里的人流量大，生意一直不錯(cuò)。可是半年后，這條街上又突然冒出了幾家化妝品店，這讓奧斯汀的生意大受影響。

　　一天上班前，奧斯汀遇到了正在門前打掃衛(wèi)生的保潔員蘇菲，他看蘇菲正在清理兩塊地磚間的垃圾，由于地磚之間的縫隙過大，一些紙屑、食品碎末等垃圾都嵌在了縫隙里，打掃的時(shí)候很費(fèi)勁。蘇菲看奧斯汀過來，就對(duì)他說：“能不能把這些地磚重新鋪一下？”奧斯汀正為商店經(jīng)營慘淡生氣呢，于是就沒好氣地答道：“我可沒那筆錢做這些，如今來買東西的顧客那么少，即使鋪好了能怎樣？”沒想到蘇菲此時(shí)卻一本正經(jīng)地說：“我告訴你一個(gè)好主意，沒準(zhǔn)還能把顧客給引來呢。”聽了蘇菲的建議，奧斯汀馬上采取了行動(dòng)。

　　于是，他把通往商店門口的行人過道全部換上彩色的地磚，只是這些地磚不在一個(gè)平面上，挨著商店門口的這邊要比另一邊低上5厘米，從街邊到商店一塊比一塊低。

　　經(jīng)過一番改造后，商店的顧客一天比一天多。原來，就是這樣一個(gè)微小的傾斜，它使過往的行人毫無察覺，走著走著就來到了商店的門口。于是順理成章地走進(jìn)商店，既然進(jìn)去了就不能空著手出來。

　　微小的傾斜，小小的改變，使越來越多的行人因傾斜的地磚給“引”進(jìn)了商店。

　　常規(guī)出拳未必能擊中對(duì)方的要害，迂回出招往往能一招致命，商機(jī)往往藏在創(chuàng)意里，這種“傾斜效應(yīng)”看似不經(jīng)意，實(shí)則是一種謀略。