學(xué)習(xí)考察情況工作總結(jié)一

　　為學(xué)習(xí)、了解各地教育人才發(fā)展現(xiàn)狀及教育國際開展程度，以更好地制定與完善我市教育人才事業(yè)發(fā)展規(guī)劃及建立與拓寬成都市教育國際交流平臺(tái),經(jīng)請(qǐng)示市教育局人事處、外事處同意，我們中心一行4人于8月x日先后赴大連、青島兩地考察,現(xiàn)將學(xué)習(xí)考察情況簡要匯報(bào)如下：

一、 在教育人才管理服務(wù)方面

（一）大連市教育人才管理服務(wù)的主要內(nèi)容

　　大連市高度重視教育人才事業(yè)的管理與規(guī)劃，在20xx年x月份成立了“大連市中小學(xué)教師人才服務(wù)中心”，并確立級(jí)別為正縣級(jí)單位，正處2人，編制11人,現(xiàn)有工作人員7人。主要負(fù)責(zé)教育系統(tǒng)內(nèi)的人才交流和負(fù)責(zé)師范類大中專畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)和人事代理工作。

現(xiàn)階段主要工作：

　　1、師范類大學(xué)生就業(yè)報(bào)到工作。

　　2、師范類大學(xué)畢業(yè)生人事代理工作。主要為在民辦學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)工作的畢業(yè)生提供人事代理服務(wù)（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為檔案費(fèi)180元/人.年，管理費(fèi)300元/人.年）和對(duì)畢業(yè)生個(gè)人提供單純檔案管理服務(wù)（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為60元/人.年）。

　　3、教育系統(tǒng)直屬事業(yè)單位人員招聘工作。包括組織招聘單位到國家重點(diǎn)大學(xué)進(jìn)行直接選聘應(yīng)屆優(yōu)秀畢業(yè)生和報(bào)人事局核編后面向社會(huì)組織公招考核工作。現(xiàn)在的公招考核工作分筆試和面試工作，筆試考核公共知識(shí)和教育學(xué)、心理學(xué)知識(shí)；面試采取答辯形式進(jìn)行。筆試和面試各占總成績的50%。

　　4、教育系統(tǒng)編外人員管理工作。針對(duì)20xx年新勞動(dòng)法出臺(tái)后，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的編外人員進(jìn)行有序管理，避免合同糾紛而出臺(tái)的自定管理辦法。現(xiàn)有375人，采用人才派遣的方式進(jìn)行合同管理。由用人單位繳納五險(xiǎn)一金和50元/人.月的管理費(fèi)。

擬開展的工作：

　　1、教師資格證認(rèn)證工作。

　　2、教師職稱申報(bào)、評(píng)審工作。

（二）青島市教育人才管理服務(wù)的主要內(nèi)容

　　青島市大力實(shí)施教育人才發(fā)展戰(zhàn)略，在19xx年成立了"青島市教育人才中心",提出“人事無小事、事事牽我心”的工作思路，即抓服務(wù)、抓效率。中心領(lǐng)導(dǎo)為教育局人事處副處長兼，中心副主任1人，正式工作人員5人（均為服務(wù)大廳工作人員，其中包括網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)1人），返聘4人（主要業(yè)務(wù)為檔案管理）。其業(yè)務(wù)開展主要是負(fù)責(zé)教育系統(tǒng)內(nèi)的人才交流、負(fù)責(zé)師范類大中專畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)和人事代理工作、負(fù)責(zé)教師資格證的認(rèn)定和教師職稱工作。其特點(diǎn)歸納為：

　　1、人雖不多，但按崗設(shè)人，細(xì)化崗位標(biāo)準(zhǔn)，保證了每人的工作量都非常飽和。例如他們有一位前臺(tái)負(fù)責(zé)職稱申報(bào)的工作人員除要保證做好前臺(tái)所有職稱申報(bào)的接件、審核工作外，還要負(fù)責(zé)整個(gè)中心的機(jī)房維護(hù)和網(wǎng)站運(yùn)行。

　　2、整個(gè)中心不大，但機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能劃分、業(yè)務(wù)管理模式、內(nèi)部管理制度等職責(zé)明確、責(zé)權(quán)分明。

　　3、青島人才中心的檔案室和前臺(tái)大廳分離，設(shè)立了專門的標(biāo)準(zhǔn)檔案室。檔案保管室、閱檔室和辦公室三室分離，制度上墻，十分規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。

　　4、青島人才中心現(xiàn)有的檔案數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)站由獨(dú)立的服務(wù)器進(jìn)行管理，專人維護(hù)，保證了數(shù)據(jù)的更新、安全和使用的方便。

　　5、中心形象識(shí)別明顯，同時(shí)中心在很多細(xì)微之處都考慮到客戶的需求，設(shè)立了許多便民設(shè)施（例如便民電腦，電子滾動(dòng)屏，所有的制度、辦事流程和收費(fèi)等信息上墻）。整個(gè)中心給我們留下了專業(yè)、規(guī)范、有序、親切的印象。

二、 在教育國際交流合作方面

　　大連和青島在教育國際交流合作走在我們城市的前面，特別是大連，雖沒有成立專門的教育國際交流中心，所有的教育國際交流業(yè)務(wù)屬大連市教育局外事處管理。但由于地理位置優(yōu)勢(shì)，加起步早、發(fā)展快，規(guī)模大，具體情況如下：

　　1、國際學(xué)校的建立。現(xiàn)有完全按照各國自己模式經(jīng)營的美國、韓國等國際化學(xué)校5個(gè)，均經(jīng)國家教育部注冊(cè)審批通過。這類學(xué)校的建立為大連市大項(xiàng)目的引進(jìn)與拉動(dòng)城市區(qū)域經(jīng)濟(jì)作出了很大的貢獻(xiàn)。

　　2、友好學(xué)校的建立。與英國、美國、日本都建立有友好學(xué)校。其中最有代表的是與英國的北林肯郡市結(jié)為友好城市，雙方每年互訪頻繁，建立的友好學(xué)校已有幾十所，下一步的工作重點(diǎn)也從單純互訪、學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)檎n程開發(fā)、教育理念探討、借鑒等更深層次的交流。

　　3、培訓(xùn)項(xiàng)目的開展。在師訓(xùn)方面與日本的金澤市合作最多，如對(duì)外開設(shè)有日語課程的學(xué)校，派出日語教師到日本進(jìn)行學(xué)習(xí)，并交流日本老師到大連中小學(xué)進(jìn)行英語教學(xué)工作。還曾與美國拉馬中學(xué)互派過校級(jí)管理人員進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。

　　4、學(xué)生交流活動(dòng)的開展。在友好城市之間，以各種形式互派交流學(xué)習(xí)團(tuán)。

三、學(xué)習(xí)考察幾點(diǎn)體會(huì)

（一）推進(jìn)中心業(yè)務(wù)拓展，必須不斷深化服務(wù)內(nèi)涵。

　　青島教育人才服務(wù)中心以“服務(wù)”贏得市場(chǎng)。我們中心雖然在今年建立了服務(wù)大廳、規(guī)范了服務(wù)流程與服務(wù)用語，但在人性化方面不及青島。思考：一是在服務(wù)大廳設(shè)立電子顯示屏，滾動(dòng)播出人事代理等相關(guān)業(yè)務(wù)信息；二是在服務(wù)大廳設(shè)立個(gè)人信息查詢登陸專柜，即為外來辦事人員提供電腦、打印等設(shè)施設(shè)備；三是規(guī)范現(xiàn)有檔案的裝訂，促進(jìn)檔案管理再上新臺(tái)階。

（二）實(shí)現(xiàn)中心工作現(xiàn)代化，必須加快信息化建設(shè)步伐。

　　青島教育人才服務(wù)中心在20xx年以17萬購買了一套辦公軟件系統(tǒng)，不僅實(shí)現(xiàn)了辦公的現(xiàn)代化，同時(shí)在每年的評(píng)優(yōu)工作中軟件系統(tǒng)也發(fā)揮了積極的作用。思考：一是盡快完善中心的教師電子檔案信息系統(tǒng)；二是建立成都市教師職稱及評(píng)優(yōu)的電子數(shù)據(jù)庫；三是利用電子軟件系統(tǒng)優(yōu)化評(píng)優(yōu)過程，逐步實(shí)現(xiàn)評(píng)優(yōu)及職稱工作的現(xiàn)代化。

（三）促進(jìn)成都教育國際化，必須建立良好合作關(guān)系。

　　大連市在國際交流合作方面的經(jīng)驗(yàn)給予了我們很好的啟示:一是與教育部外事司建立良好的關(guān)系；二是與沿海城市如大連、青島等建立合作關(guān)系。我們將以成都市國際交流服務(wù)中心為平臺(tái)，規(guī)范合作辦學(xué)及直屬學(xué)校國際部的管理,拓寬國際交流渠道,進(jìn)一步加強(qiáng)國際學(xué)校建設(shè),積極促進(jìn)中外教育合作,不斷提升成都教育國際化水平。