關于副科長述職報告一

　　一、20**年度工作總結

　　本人2008年10月任出入院管理科副科長，高級審計師，在職研究生，20**年被評為“優秀共產黨員”。20**年，在院領導的正確領導下，堅持黨的領導，認真學習貫徹黨的十八屆三中、四中、五中全會精神和習近平總書記系列講話，學習《中國共產黨廉潔自律準則》、《中國共產黨紀律處分條例》等黨內法規。以病人為中心，努力在提高

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　　原則，根據收費員所在部門或崗位完成的工作量情況，進行考核后再分配。調動了收費員為病人服務的積極性。

　　5、優化窗口功能

　　對門診一樓兩個門診收費窗口和二樓兩個辦理住院窗口進行優化，形成一樓七個收費窗口均可辦理入院登記、住院收費、出院結算，二樓門診收費窗口由4個變為6個，大大緩解了病人重復排隊、等待時間過長的現象。

　　6、在職黨員進社區服務

　　自20**年2月以來，我科黨支部通過和曹山街道幸福社區簽署在職黨員進社區活動協議，同時積極開展黨員進社區活動，先后5次派支部黨員參加社區組織的服務群眾、方便群眾的大型義診活動和志愿者活動，各項活動在基層社區開展的有聲有色，并得到社區群眾和幸福社區黨支部的廣泛好評。

　　二、2016年工作計劃

　　1、利用信息技術和設備全面推進門診掛號收費實名制。推廣銀行卡自助機注冊、查詢、繳費功能，并在病區增加銀行卡自助交住院費設備，減少病人窗口排長隊和上下樓難的問題。

　　2、進一步規范臨床科室患者預交金管理，減少因患者欠費不結帳，導致醫院墊付資金及患者費用無法收回的不良現象，減少醫院不必要的資金損失。

　　3、加強科室收費人員的綜合業務知識培訓，不斷提高收費人員的綜合服務技能。

　　4、嚴格落實現金清查工作，確保醫院資金安全，開展不定期現金突擊檢查，防范收費人員利用職務之便進行經濟犯罪。