HRBP是這幾年火起來(lái)的一個(gè)新的職位名詞，具體的工作內(nèi)容是什么？看下這幾份報(bào)告范文也許大家就懂了!

　　一、hrbp轉(zhuǎn)正述職報(bào)告

　　制度建設(shè)

　　一、新員工入職手冊(cè)修訂：

　　今年年初，完成了新員工入職手冊(cè)及須知的修訂，完善員工入職流程，制度中重點(diǎn)修善的“轉(zhuǎn)正考核流程、加班解釋、過(guò)失管理”有效的降低了用工風(fēng)險(xiǎn)。

　　二、修正了加班申請(qǐng)流程：

　　該制度嚴(yán)格了加班申請(qǐng)和審核環(huán)節(jié)，有效阻斷了員工私自加班，虛耗加班費(fèi)的情況。

企業(yè)文化建設(shè)

　　配合總部“讀書年”活動(dòng)，今年分公司再企業(yè)文化建設(shè)方面主要做了如下工作：

　　一、每月優(yōu)秀讀書心得分享：

　　今年共計(jì)從一線收到400字以上讀書心得112篇，其中每月抽出三篇內(nèi)容豐富的心得發(fā)到員工群內(nèi)分享，并且有2篇讀書心得被總部采錄，刊登在公司內(nèi)刊上。

　　二、讀書角建設(shè)：

　　根據(jù)總部推薦書單及員工自選書單，豐富了讀書角的圖書儲(chǔ)存，便于員工取閱。三、優(yōu)秀閱讀人評(píng)選：    以季度為單位，共計(jì)評(píng)選出4名“書海盟主”、8名“書海大俠”及12名“書海新秀”并予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

　　員工招聘

　　校園招聘：

　　10-27，濱海教育園，面試人數(shù)12人，錄取0人；

　　11-11，職工技術(shù)學(xué)院，面試24人，錄取1人；

　　11-17，商業(yè)學(xué)院，面試33人，錄取2人；

　　11-23，濱城職業(yè)學(xué)院，面試26人，錄取1人；

　　12-01，海港技術(shù)學(xué)員，面試16人，錄取1人；

　　網(wǎng)絡(luò)招聘：

　　全年，一線營(yíng)業(yè)員使用趕集+58同城，業(yè)務(wù)經(jīng)理層級(jí)使用智聯(lián)招聘，共計(jì)面試422人，錄取36人。

　　人才會(huì)招聘：

　　3-5，面試12人，錄取1人；

　　3-19，面試8人，錄取0人；

　　5-14，面試6人，錄取0人；

　　6-18，面試8人，錄取1人；

　　8-20，面試7人，錄取0人；

　　9-16，面試16人，錄取2人；

　　9-23，面試14人，錄取1人；

　　10-14，面試22人，錄取1人；

　　10-21，面試11人，錄取1人；

　　內(nèi)部推薦招聘：

　　全年，面試36人，錄取8人；

　　全年共計(jì)錄取56人，其中8人未能通過(guò)試用期考核，12人入職一年內(nèi)離職，共計(jì)留用36人；從招聘成功率來(lái)看，內(nèi)部推薦是成活率最高的，且新員工對(duì)品牌和公司的認(rèn)可程度較大；招聘會(huì)的投入產(chǎn)出相對(duì)較低，單場(chǎng)費(fèi)用高但收益較差。

員工培訓(xùn)

　　一、產(chǎn)品知識(shí)手冊(cè)：

　　今年年初，編撰了產(chǎn)品知識(shí)手冊(cè)，并且根據(jù)上市的新產(chǎn)品進(jìn)行了隨時(shí)修正和內(nèi)容補(bǔ)充，有效的支援了一線，解決了實(shí)踐過(guò)程中新品知識(shí)培訓(xùn)緩于新品上市時(shí)間的問(wèn)題。

　　二、培訓(xùn)項(xiàng)目：

　　A、6月，市區(qū)域一線培訓(xùn)：共計(jì)參訓(xùn)學(xué)員54人，主要授課內(nèi)容為“品牌知識(shí)+產(chǎn)品知識(shí)+實(shí)操演練+素質(zhì)拓展”，反響較大，對(duì)一線業(yè)績(jī)促進(jìn)、尤其是經(jīng)銷商導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)促進(jìn)有較大推動(dòng)作用；

　　B、7月，區(qū)域TOP10重點(diǎn)終端述職交流會(huì)：整理、匯總了TOP10店的優(yōu)秀管理模式和經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)成可復(fù)制的模式進(jìn)行了推廣；

　　C、9月，商務(wù)禮儀培訓(xùn)：參訓(xùn)學(xué)員24人，外請(qǐng)專業(yè)禮儀師對(duì)一線進(jìn)行妝面、體態(tài)、微笑等方面培訓(xùn)，有效的提升了一線人員的精神風(fēng)貌，提升品牌服務(wù)。

　　D、小型培訓(xùn)：本年度共計(jì)進(jìn)行15人以下小型培訓(xùn)12場(chǎng)，其中，市區(qū)4場(chǎng)，外圍市場(chǎng)6場(chǎng)，濱城市場(chǎng)2場(chǎng)，主要內(nèi)容以“新品培訓(xùn)、售后服務(wù)培訓(xùn)”為主。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　一、梯隊(duì)建設(shè)：

　　完善“區(qū)域經(jīng)理-督導(dǎo)-店長(zhǎng)-營(yíng)業(yè)員”的崗位職責(zé)劃分，新增3名督導(dǎo)，5名店長(zhǎng)，目前分公司人員組成為：4名區(qū)域經(jīng)理-4名督導(dǎo)-7名店長(zhǎng)-52名營(yíng)業(yè)員，分工明確，極大的提升了工作效率。

　　二、團(tuán)建活動(dòng)：

　　1、2016年共計(jì)進(jìn)行兩次團(tuán)建活動(dòng)，所有入職1年以上員工均有參與。

　　2、8月，舉辦了分公司首次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)，主要為入職1年以內(nèi)的新員工及部分老員工。

　　2017年重點(diǎn)工作規(guī)劃

　　一、完善月度考核機(jī)制：

　　細(xì)分、量化巡店標(biāo)準(zhǔn)，將評(píng)分融入月度考核之中，以數(shù)字考核方式量化員工日常表現(xiàn)，為評(píng)優(yōu)、晉級(jí)提供數(shù)據(jù)支持。

　　二、“創(chuàng)新年”活動(dòng)：

　　緊跟總部“創(chuàng)新年”計(jì)劃，鼓勵(lì)一線進(jìn)行工作創(chuàng)新，優(yōu)化流程、提升服務(wù)、沖刺業(yè)績(jī)。

　　三、招聘題庫(kù)：

　　整理招聘題庫(kù)，匯總提煉招聘面試問(wèn)題，建立“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”題庫(kù)，方便統(tǒng)一招聘標(biāo)準(zhǔn)及難度。

　　二、hrbp轉(zhuǎn)正述職報(bào)告

　　【事件一：搖晃的招聘】

　　我所在的事業(yè)部新成立之初，全國(guó)分公司有8000+個(gè)業(yè)務(wù)人員編制，而我到事業(yè)部報(bào)到時(shí)，全國(guó)只有大概1000不到的人員，事業(yè)部總部的各職能部門也都還有約40%的人未招募到位。

　　沒(méi)有業(yè)務(wù)人員，就沒(méi)有合作的商家，沒(méi)有商家，就沒(méi)有銷量，沒(méi)有銷量，就沒(méi)有業(yè)績(jī)，沒(méi)有業(yè)績(jī)，事業(yè)部就沒(méi)辦法存活。這一個(gè)鏈條該從哪里下手？答案看起來(lái)很明顯，就是招人。好，招哪些人？該怎么招？

　　我們當(dāng)時(shí)采取“三個(gè)優(yōu)先”招聘策略：

　　重點(diǎn)市場(chǎng)優(yōu)先：優(yōu)先招募，每天跟進(jìn)分公司招聘進(jìn)度，并進(jìn)行滾動(dòng)通報(bào)；

　　最高主管優(yōu)先：各分子公司最高業(yè)務(wù)主管優(yōu)先招募，有了將軍，將軍就可以招募他管理的兵將；

　　合作商家優(yōu)先：業(yè)務(wù)主管尋找合作商家，根據(jù)合作的商家開展情況，優(yōu)先招募一線業(yè)務(wù)。

　　看起來(lái)覺得還不錯(cuò)，可是培訓(xùn)出身的我，沒(méi)有招聘流程管控的概念，出現(xiàn)了幾個(gè)哭笑不得的幾個(gè)事情：

　　一線人員無(wú)所事事：個(gè)別分公司無(wú)業(yè)務(wù)主管，無(wú)合作商家，一線業(yè)務(wù)人員入職了，但是入職后沒(méi)事做；

　　商家和與業(yè)務(wù)人員到位不一致：找到了合作商家，于是趕快招募一線業(yè)務(wù)，一線業(yè)務(wù)招募到了，但是商家不愿意合作了（量不多，但是也有約15%），一線業(yè)務(wù)沒(méi)事做；

　　群龍無(wú)首：個(gè)別分公司最高業(yè)務(wù)主管遲遲招募不到位，于是整個(gè)分公司人員無(wú)法到位。

　　這3個(gè)問(wèn)題，可以說(shuō)是溝通不暢的問(wèn)題，也可以說(shuō)是流程管控的問(wèn)題，不過(guò)亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)未晚，我們做了一些調(diào)整：

　　加強(qiáng)與總部HR中心溝通。制定每周追蹤計(jì)劃，明確數(shù)字到簡(jiǎn)歷提供數(shù)，并根據(jù)重點(diǎn)地區(qū)、核心崗位的情況制定KPI考核，與分公司總監(jiān)和人力資源部門的績(jī)效得分掛鉤；

　　明確業(yè)務(wù)人員招募流程與標(biāo)準(zhǔn)。做一個(gè)文字版的詳細(xì)說(shuō)明給到分公司，違反規(guī)則追究當(dāng)事人責(zé)任，同時(shí)將已入職無(wú)合作商家的業(yè)務(wù)人員分配到其他事業(yè)部；

　　加強(qiáng)與分公司總監(jiān)的溝通。讓分公司總監(jiān)更清晰的了解集團(tuán)對(duì)于我們事業(yè)部的戰(zhàn)略布局，以及人員招募需求情況，請(qǐng)分公司總監(jiān)協(xié)助。

　　人員招募的深度分析。從招聘類型、層級(jí)、地區(qū)去分析內(nèi)部推薦、招聘網(wǎng)站、合作商家介紹、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖角等幾種招募渠道入職的人數(shù)整體占比與環(huán)比，并根據(jù)此結(jié)論建議分公司招聘人員選擇更優(yōu)的招聘方式。

　　這一定不是最優(yōu)方案，但是它把我們的招聘工作拉入了正軌，即便后續(xù)依然還會(huì)有一些特殊情況出現(xiàn)，招聘算是先穩(wěn)住了。