微信公眾號是為了服務于用戶群體的，那么為了更好地服務，有什么還需要改進的呢?下面一起來看下~

　　公眾號需求建議書(一)

　　最近微信開始火起來了，更多的人也開始關心起微信營銷了。也對微信營銷產生了不少的期待和幻想。

　　但是我想先給初學者們說，微信更多起的作用是服務和引導，而不是營銷。

　　如果你只是單純的只是想通過微信做營銷，那么，你可能不會如愿了。

　　套用經濟學的說法，現在物質提供這么的充足和多樣化，想在這種環境下脫穎而出，唯有服務上做到盡善盡美，你才能留住客人。

　　微信公眾平臺就是提供這樣環境的地方，

　　微信公眾號是為了服務于用戶群體的，而不是為了推銷信息和產品的。

　　現在的人已經在收到各種各樣的垃圾信息了，你在這種情況下還要繼續刺激用戶的話，也只能招來用戶的厭煩，最后取消關注了。

　　微信公眾號分“訂閱號”和“服務號”。

　　很多新手申請公眾號的時候都會猶豫，到底是選“服務號”呢，還是“訂閱號”。

　　這兩種其實有不少不同的地方的。

　　“訂閱號”-- 一天能發一次群發消息，但是沒有編輯自定義菜單功能。

　　“服務號”-- 一個月能發一次群發消息，能編輯自定義菜單功能。

　　這里“訂閱號”和“服務號”不能說哪個比哪個好，我個人覺得，還是取決于從事的行業。

　　那么什么樣的企業或單位適合“訂閱號”呢?

　　服裝，餐飲，食品，小商品等，這些行業需要短期，快速的讓用戶了解到自己產品的最新信息和活動等內容，所以“訂閱號”群發周期1天的設置，是非常適用的。

　　那么什么樣的企業或單位適合“服務號”呢?

　　服務行業，例如--醫院，銀行，保險等，需要解答客戶需求和提問的行業，適合用“服務號”。“服務號”提供的自動回復功能，關鍵字回復功能，還有二次開發功能，都是針對服務客戶來設計的，所以這些企業或單位更適合用“服務號”。

　　說到推廣微信公眾號的方法，我想說，不要想著一口吃成胖子。微信和微博不同，微信的用戶都是實實在在的活粉，不像微博，有很多僵尸粉。你能保持每天幾個關注用戶的增長，持續的維護和管理這些用戶，好過你擁有1000 2000那些不活躍的僵尸粉要強上太多太多。

　　最后想說--只要你的服務做的好，不愁沒有關注你的用戶，服務的質量，決定粉絲的數量。