3.15國際消費者權益日簡報

簡報時間：2021-08-31 手機版

　　3.15國際消費者權益日簡報【一】

　　在“3.15” 國際消費者權益日來臨之際，南航大連地服部成立專項服務保障領導小組和專項應急小組，以風險防控到位、投訴處理到位、投訴管理到位、干部在崗到位為落腳點，改進旅客各項服務工作，提前開啟“3.15”服務保障。

3.15國際消費者權益日簡報

　　南航大連地服部對照工作規范手冊，對值機、服務、高端逐一開展自查。從旅客出港、航班延誤、航延補償、旅客聚集、超售溢出、行李破損、機型變更、逾重收費、晚到滯留、尤其是夜間航延后旅客情緒升級、進出港高峰期服務人員短缺等方面疑難雜癥問題，進行風險描述總結歸納，根據服務標準優化崗位流程，做好提前識別、彌補改進、旅客解釋和協助改簽工作。

　　針對目前旅客行李在運輸中出現破損導致旅客抱怨的情況，行李檢查和裝卸人員高度關注行李運輸，發現破損行李及時聯系前站裝機情況，主動做好旅客對話、解釋、賠償、交付、處置等服務工作，切實解決旅客的不滿情緒。

　　3.15國際消費者權益日簡報【二】

　　作為央視財經、四川衛視、深圳衛視電商獨家戰略合作伙伴，專業平臺服務商雅堂家居始終如一地至力于品質經營，其自營新中式家具品牌“原來生活”憑藉講究的工藝、高端的設計和人性化的'用戶體驗獲得了良好的市場口碑。平臺入駐的200多家家具品牌和300多家家具周邊產品商，長期主動接受全國用戶監督，誓做消費者值得依賴的朋友。

　　值此3.15“國際消費者權益日”之際，雅堂從3月6日持續到14日的特惠家裝節璀璨綻放，以7大讓利活動使全國網民分享雅堂茁壯成長的紅利。

　　特權禮包提前5日開送

　　“春風十里，不如家裝煥新”。為助力您今春愿望成真，雅堂家居自3月6日開始放送好禮：3月6日10點-11點推出“一元秒券”秒殺行動，讓您在3月6日-14日消費時最高可省380元;3月6日-14日持續推出“8.8折家居品”包郵活動;3月8日“美女節”當天還推出“3.8元日用品”歡樂購活動;3月12日-14日又推出“家具買二送一”更劃算活動。