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門店員工激勵方案

會議方案 時間:2021-08-31 手機版

門店員工激勵方案

  門店員工激勵方案要怎么寫呢?下面是小編整理的門店員工激勵方案,歡迎大家閱讀!

第一招:晨會士氣響

  1、終端店鋪晨會流程步

  一步曲:晨會開場儀式

  主持人:(從收銀臺通過播麥的形式)各位家人,早上好!今天是XX年X月X日星期X,晴,氣溫在 25-36攝氏度之間,晨會時間已到,30秒內集合完畢!掌聲……

  主持人:以主持人為基準,向左向右看齊,向前看!稍息,立正,跨列!

  主持人:各位家人,早上好!好!很好!非常好!(1分鐘氣氛帶動)

  主持人:三拜儀式(伸出右手,與心相連)——感謝顧客幫助我達成夢想!感謝店鋪第一名***讓我成長!感謝**公司給我平臺!

  主持人:我們的三大作風:誠信!專業(yè)!高效!

  主持人:我們的三大行為準則:勇于承擔責任,絕不找借口,永不放棄!

  主持人:現在由我?guī)ьI大家背誦**公司企業(yè)理念(略)。

  主持人:“接下來請各家人相互檢查儀容儀表”核查是否符合規(guī)范?通過!

  二步曲:昨日回顧

  主持人:接下來讓我們回顧昨日銷售數據?掌聲請出XXX(按銷售力分析數據順序進行)。

  三步曲:成功案例分享

  主持人:現在請出我們店鋪昨日銷售冠軍XX進行成功案例分享,掌聲有請!(一次掌聲)

  銷售冠軍:

  1、我昨日目標XXX,達成XXX,達成率XXX,占店鋪業(yè)績X%,大單占個人的總業(yè)績X%;

  2、我今天要分享什么,經過(時間、地點(區(qū)域)、人物、成單結果);

  3、成功切入點(結合銷售服務流程等),難點突破;

  4、個人成功關鍵點、核心成長點和應對執(zhí)行策略。

  店長:點評,總結提煉關鍵成功點、提升點和應對執(zhí)行策略。

  四步曲:目標制訂

  主持人:請各位家人報告今日店鋪工作目標,今日賣場目標XXX。樓層目標,一樓XXX、二樓XXX;班次目標,早班XXX、晚班XXX;區(qū)域目標,A區(qū)XXX,B區(qū)XXX,C區(qū)XXX,D區(qū)XXX……

  員工個人(上臺):我XXX今天負責A區(qū),今天的目標是多少:成單X單;服務多少客人;我的策略是①……②……③……

  五步曲:策略培訓

  主持人:今日賣場策略培訓,掌聲請出XXX(根據昨日銷售數據分析,針對賣場核心成長點制定今日賣場策略并培訓關鍵技術等)。

  六步曲:店務通知

  主持人:接下來是店務通知,掌聲請出XXX(通知公司政策或注意事項)。

  七步曲:激情展示

  主持人:下面以三句口號結束今天的晨會。

  主持人:今天的心情—(好極了);今天的溝通—(棒極了);今天的目標—(明確了)!

  主持人:龍的呼喚準備:1234嗨、1234嗨、1234、1234、嗨嗨!

  主持人:各位家人!

  所有人:為了完成我們的目標,努力!加油!OH YEAH!

  晨會什么最重要?有人說流程,有人說內容,甚至有店長把晨會開成了說教大會,“你們要這樣,你們要那樣”說個不停,其實,一個好的晨會最根本的目的是讓員工有一個好的工作狀態(tài),開會的重心要放在如何在15分鐘內把所有人的狀態(tài)調動起來。

  2、關鍵點

  ①晨會的核心:正能量!

  所謂核心,就是晨會上的一切行為都是正能量,都是積極陽光向上的,舉例:今天一位領導要來巡店,有的主持人會說“大家注意了,今天上面領導來審查,都精神點兒,別給店鋪丟人抹黑,要是被領導發(fā)現不好的地方,我們就都完蛋了!”這樣,在員工心中,領導立刻和手拿鋼叉的巡海夜叉畫成了等號,大家戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰,照顧顧客變得不自然,每個人不求有功但求無過,看到一個進來的稍微嚴肅點的顧客都以為是領導來了,心中開始念叨阿彌陀佛,狀態(tài)不升反降。

  同樣的情景,有的主持人會這樣說“各位家人們,大家早上好!告訴大家一個好消息要不要聽?為了支持到我們店鋪,公司特意安排了營銷大師某某哥來我們店,幫助我們沖擊今天的銷售,大家高不高興?希望大家拿出飽滿的狀態(tài)來迎接某某哥,同樣大家要是有產品賣點和銷售話術方面的問題想請教的話,就大膽上去詢問,某某哥很樂于助人的!”這樣,在員工心中,領導立刻變成了樂于助人,臉上帶著微笑背生雙翅的天使,大家工作起來會很自然,領導來了,也沒有隔閡感。

  匯報工作、晨會上的pk,都要運用積極的語言去完成。面對不同的情況,我們永遠是可以用正能量的語言來闡述的,沒有什么是值得絕望的,就看主持人本身的本質,所以說主持人的選擇至關重要。

  ②主持人選擇

  說到主持人的選擇,很多人首選的是口才好的,表達能力強的,其實這是不對的,晨會,根本上來說,對一個主持人的語言流暢度的要求并不會很高,如果你實在是怕忘記流程和要說的內容,那你完全可以拿一個本子記錄下來,內容照著念,這并不丟人。

  對晨會來說,我們要選的是意愿度和正能量高的那個主持人,如果選一個能力很強,但是意愿度低的人做主持,他會在整個會議過程中散發(fā)負能量,所有人在開會的過程當中,都會感受到他的“心不甘,情不愿”的狀態(tài),他的語言,他的表情,他的敷衍了事,他無所謂+舍我其誰的態(tài)度,會給整個店鋪帶來極大的負面影響,能力越強,殺傷力越大,本來大家早上的心情還算不錯,結果一個晨會下來,大家心里都不舒服,很多店鋪晨會無法堅持下去的原因就是選了這么一位主持人,天天的在晨會上散發(fā)負能量。最后得出一個謬論,晨會沒啥用。

  好的晨會主持人的標準

  1、聲音響亮

  2、面部表情有微笑,積極陽光

  3、受大家歡迎

  4、店鋪中的開心果

  5、最好是自愿擔當晨會主持

  ③晨會講什么?

  在這里我要再次強調,晨會要體現的是正能量場,一個積極陽光向上的場,而不是討論具體問題的場所,況且15分鐘的開會,根本解決不了任何實質性的問題。切不可以把早會開的很理性(當然,公布活動方案等行政類事物要認真),否則,這一天大家都不會有好的狀態(tài)。

  現實工作當中,“晨會士氣響”是很容易做到了,很多老板在分享店鋪氣氛的時候說,我們店鋪的晨會開的很好,可是為什么店鋪的氣氛還是上不來?

  關鍵就在于店鋪氣氛的維護很重要,晨會為店鋪的氛圍打造了一個好的開始,而接下來的十幾個小時就需要我們大家去維護,這就相當門店環(huán)境一樣,做一個好的布置很簡單,而環(huán)境的維護就需要每個人隨時隨刻都去整理,養(yǎng)成“隨手性”的整理習慣,氣氛也是一樣。


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