【精品】實習工作總結(jié)匯編十篇

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編整理的實習工作總結(jié)10篇，希望對大家有所幫助。

實習工作總結(jié) 篇1

　　一、六周實習帶隊的總結(jié)

　　我們于 月14日到達實習基地， 月23日返回學校，共六周時間，在這六周時間里主要做了以下工作：

（一）做好實習生的安定和穩(wěn)定工作

　　1、迅速安定實習生的住宿。

　　由于我們是從祁門二中再到一中的，二中的熱情與一中的冷漠形成了鮮明的對比，再加上男生的住宿看起來是外表華麗，但內(nèi)部不實（沒有床），相當一部分同學必須打地鋪，學生不時有怨言，在我自己住宿還未著落的情況下，率先動手給學生設(shè)計住宿方法，并苦口婆心地教導：我們不是來享受的，是來學本事的，條件差一點更能鍛煉我們的意志。同學們愉快地接受了，并迅速安定下來。

　　2、盡全力做好實習生的穩(wěn)定工作。

　　由于未知的原因，一中實習點，絕大多數(shù)同學的實習任務(wù)非常輕，相當于其它實習點七人的任務(wù)，在這里卻分解給了二十二人，因此部分同學覺得無聊，想出去玩，特別是期中考試期間，少數(shù)同學未經(jīng)請假而離開了學校，人立即通過各種途徑（同學通知、報告輔導員請代轉(zhuǎn)告等）聯(lián)系到本人，并在每周例會上提出批評，并責令其作出書面檢查，及時穩(wěn)住了學生，防止意外事件的發(fā)生。

（二）及時配合實習基地落實好實習任務(wù)和指導學生的教學實習工作。

　　1、盡管實習基地對我們的到來在時間上和后勤上準備不足，但教務(wù)處對我們的到來反應(yīng)還是非常迅速的，行李剛放好，就被叫到會議室與任課教師見面，落實實習任務(wù)，有的小組任務(wù)不明確（如體育），及時配合組長落實了實習班級。

　　2、配合基地指導教師指導學生實習工作，認真輔導實習生備課，要求學生上講臺前試講，并給予點評。由于學生們備課充分，絕大多數(shù)同學首節(jié)課即受老師稱贊，對于少數(shù)上課情況不好的同學，及時幫助他們查找原因，對于政史組女生上課紀律管不好，及時提出辦法，供其參考，幫助她們管好班級紀律。

　　3、利用 市青年教師優(yōu)質(zhì)課評比活動在祁門一中開展之際，組織實習生旁聽，使學生的上課水平和手段有了很大提高。

（三）及時性了解學生思想動態(tài)，做好學生思想工作。

　　學生剛下到班級時，由于前車之鑒（據(jù)說前些屆實習生表現(xiàn)比較差），實習指導班主任不放心，對他們的到來特別冷淡，致使有少數(shù)同學情緒很壞，例如卞其濤同學看了指導班主任愛理不理的冷面孔后，回宿舍蒙頭大睡，經(jīng)做工作，不久便于指導班主任建立了融洽的關(guān)系；又如數(shù)學組的幾位同學除了做好本職工作外，還主動地接下其它許多工作，但總覺得有些老師不認可，好象白做了，及時調(diào)整了他們的心態(tài)，使他們更加努力、積極地工作。同時鼓勵學生展我之長，開展活動，體育組周軍同學對基地女教師健美操教學，數(shù)學組的《奇葩報》都給實習基地留下了深刻的回憶。

（四）協(xié)調(diào)好實習學校教師與實習生、實習生與實習生之間的關(guān)系。

　　由于工作的需要征得指導教師的同意，數(shù)學組的幾位同學，給初一年級辦起了一份報紙，需占用教務(wù)處電腦，而教務(wù)處電腦常常有許多教師在那兒上網(wǎng)、游戲，同學們的出現(xiàn)占用了幾臺，引起了他們的不快，為化解矛盾，我及時要求學生避開高峰期，盡量不要干擾他們的正常活動，盡管他們僅是娛樂。在我們實習的同時，安師大也有實習生實習，而且他們的住宿條件比我校的條件好多了（4人一間公寓），基地領(lǐng)導怕他們之間會有矛盾，我及時打了預防針，要求我們實習生學歷不如他們，但品格要超過他們，最后他們之間的關(guān)系很融洽，而且據(jù)教學指導老師反映我學生的教學水平大大超過他們。

實習工作總結(jié) 篇2

　　出于對“實踐出真知”，“適應(yīng)社會需要”理念的認知，我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場部做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會實踐，卻讓我收獲良多!!

　　1月08日上午我到人力資源部報名，1月09日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡，第二天我們所有的實習生接受了一個簡短的培訓，大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問題，因為我們都知道佳和超市是非常注重服務(wù)的。至此我正式開始了我一個月的工作生涯。

　　雖然以前經(jīng)歷過類似的銷售，有些工作經(jīng)驗，但是面對一個新的工作崗位，我的內(nèi)心還是有點忐忑。而且剛開始時發(fā)生的調(diào)崗事件，更讓我對自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個崗位。接下來的工作中，我不斷的觀察、學習，并且積極向老員工們請教。對于每一細小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準，并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況，以了解更多知識。就這樣，我一步步努力著，一步步進步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。

　　在服裝部每天都要清理許許多多的貨物，都需要仔細 的清理，否則就會有失誤， 清理失誤是件很麻煩的事。 貨物 有時候看的眼花繚亂的，而數(shù)字和價格確實非常能夠鍛煉我的能力的。當然耐心、細心是不可或缺的條件。 來說，上午是 清閑的(體力上)。 下午就不同了，下午的繁忙是 夠想象的!這里的工作到了晚上九點就結(jié)束了。

　　不過臨近過年時 的工作真是讓人吃不消啊，為了能夠讓百姓有足夠的購物時間，我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊伍之中，當然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務(wù)。在上的上班時間是八點半，下班時間為晚上九點半。更為忙碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味 的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當然過完年之后就相對比較清閑一點，每天八個小時的工作時間我很快就適應(yīng)了。 只是短短的一個月，但卻讓我過得無比的充實。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜，讓我甘之如飴。這短短的一個月，讓我感覺到 是真真正正的長大了。看著 用百分 百二十的努力換來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長的但 歡樂的汗水澆 的 之花卻是無比的嬌艷! 嘗試和努力付出的人是體會 滋味的。 天我學會的還真不少呢，比如說與客商的換位思考、耐心、細心、和誠心。換位思考，懂得怎么樣才能使客戶滿意，想客戶之所想、憂客戶之憂。當然交流 必不可少的經(jīng)驗，這 貿(mào)易太 了。 你不會與人交流那生意自然是做不了的，交流這門藝術(shù)我可是好要好好學習! 的 。好像可以看見 的成長呢，從心底里高興為 高興呢!

　　在工作中，我也犯了許多錯。比如算錯帳、說錯話、拿錯貨。我相信 我 的努力 錯 可以改掉并且 的。在未來的學習中相信我 能夠?qū)W到更多的知識，努力 的理論知識面和 動手能力。讓二者有機的 起來，鍛煉 的 能力，相信我會 優(yōu)秀并且對社會和 有 的人!

　　一個月的時光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時候了。我真的從內(nèi)心不想離開，因為我還想留在這里學習更多、體驗更多;而我也急切盼望著離開，因為我急于將我的所學所得用到今后的.生活學習中去。

　　假期實踐不僅使我體驗了生活，更使我學會了生活，理解了生活。在這一個月的社會實中我受益匪淺。如果還有這樣的機會我還會積極參加，努力去學習更多，體驗更多……

　　營銷專業(yè)實踐教學是培養(yǎng)市場營銷專業(yè)高技能應(yīng)用型人才的重要環(huán)節(jié)。產(chǎn)品銷售實訓是市場營銷專業(yè)學生在學習市場營銷專業(yè)相關(guān)課程的基礎(chǔ)上進行的實踐教學內(nèi)容，我院在大學第四學期安排課程教學。此門課程是本專業(yè)學生必修課程。

一、產(chǎn)品銷售實訓中存在的問題

　　過去產(chǎn)品銷售實訓中，我院大多就近安排學生到超市實習，雖然學生能夠接觸到社會和消費者，體驗企業(yè)文化，鍛煉能力，也解決了教學中實習安排難點，但是超市實習存在一些問題。

　　1.學生主動性較差，人浮于事較多，經(jīng)常是出工不出力。實習沒有積極性，達不到實習目的。

　　2.校企合作單位配合不到位。超市方認為學生是臨時實習兩周，只要不出事就行，培訓和安排不合理;大學生不能為企業(yè)解決實際問題，反而影響企業(yè)日常工作。

　　3.教師無法進行全過程、全方位的考核，干好干壞一個樣，只要按時提供到超市上崗就行。

二、超市實習產(chǎn)品銷售實踐改革措施

　　20xx年我們進行了產(chǎn)品銷售實踐，基本思路如下。

　　(1)以職業(yè)能力分析為基礎(chǔ)，從超市企業(yè)中來，到企業(yè)中去，突出實用性。

　　(2)做真的，真的做，突出以企業(yè)產(chǎn)品銷售真實項目為課程載體，實現(xiàn)學習內(nèi)容與工作內(nèi)容的一致，突出職業(yè)性。

　　1.明確實習目標

　　產(chǎn)品銷售實訓的目標：適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展要求，按能力為本、就業(yè)導向、工學結(jié)合的總體要求，突出強化學生營銷職業(yè)能力的培養(yǎng)，從專業(yè)性、啟發(fā)性、綜合性、應(yīng)用性等諸多視角設(shè)計實訓內(nèi)容，從聽、看、讀到說、寫、用，體現(xiàn)情景性、實用性、可操作性與可評價性，涉及由推銷準備開始，以確定和尋找目標顧客為入手點，進行推銷接近、洽談、處理顧客異議、成交、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。通過實訓，學生能熟悉推銷的每一個環(huán)節(jié)，熟練掌握推銷的方法和技巧。

　　2.超市改革實訓方式

　　產(chǎn)品銷售實訓是以日用小商品銷售實踐為主線的項目任務(wù)驅(qū)動，每個實訓小組首先編制銷售計劃，銷售計劃方案通過后，到學校領(lǐng)取實訓經(jīng)費，實訓方式具體表現(xiàn)為“四個一”。

　　(1)組成一個團隊。根據(jù)學生特點組成若干團隊(6—8人為一個團隊)，每位學生參加其中的一個團隊，并在討論的基礎(chǔ)上推選團隊經(jīng)理和會計，明確團隊成員分工。

　　(2)選擇一個方向產(chǎn)品。每個團隊討論選定一個方向日用產(chǎn)品。

　　(3)確定一個任務(wù)。每個團隊成員選定銷售過程的一個方面作為主要任務(wù)，團隊成員之間分工協(xié)作。

　　(4)展示一個成果。每個團隊完成制定產(chǎn)品銷售計劃書、利潤表，在團隊成員的共同努力和實訓指導教師的全過程指導下，團隊在兩周內(nèi)完成20xx元產(chǎn)品銷售目標利潤。撰寫一份3000字銷售策劃方案。

　　3.加強校企合作

　　在產(chǎn)品銷售實訓中，我們加強與企業(yè)合作，如，北京華聯(lián)、蘇果超市，玉橋批發(fā)市場，煌輝糖煙酒批發(fā)公司，等等，他們向?qū)W生提供產(chǎn)品(按批發(fā)價)，銷售不好的貨，可以中途換貨，有的企業(yè)是先拿貨銷售，后結(jié)賬，實訓結(jié)束可以課外兼職或直接退貨。我們一個團隊在兩周實訓中僅是牛奶一個品種就銷售8000元，企業(yè)方面主動提供遮陽傘、貨架、免費培訓、送貨等服務(wù)，使校企合作達到共贏。

　　4.加強實訓全過程的指導與考核

　　(1)指導老師在專業(yè)實訓過程中充分發(fā)揮好主導作用，認真做好實踐教學全過程的指導工作，切實提高實踐教學質(zhì)量。教師從實訓開始首先審核銷售計劃，保證銷售方案的可操作性、效益性。銷售中要求團隊每天匯報銷售情況及銷售中存在的問題，教師及時給予指導，銷售結(jié)束及時進行經(jīng)驗交流、匯報。

　　(2)加強全過程考核。本次實訓采取過程與結(jié)果相結(jié)合、團隊與個人相結(jié)合、教師與學生相結(jié)合的考核方式。

　　①團隊完成20xx元產(chǎn)品銷售目標利潤及一份3000字左右產(chǎn)品銷售策劃方案部分占個人40%。

　　②個人演示及答辯部分占個人30%。

　　③實訓注意事項、日記、紀律要求、場所衛(wèi)生等要求占20%。

　　④團隊小組長根據(jù)成員參與討論、完成分配任務(wù)給予的評價占10%。

三、實踐教學改革收獲

　　我們通過實踐改革的探索，提高了實踐教學質(zhì)量，達到了實訓教學目標。

　　1.學會進行市場調(diào)查，尋找目標客戶。

　　2.能根據(jù)推銷品的特點準確選擇目標顧客。

　　3.會運用各種方法約見和接近顧客。

　　4.能制訂洽談方案，準確運用洽談方法和技巧達到預期目標。

　　5.能識別和區(qū)分顧客異議的類型，及時正確地處理顧客異議。

　　6.能準確地識別成交信號，運用各種成交策略和技巧與顧客達成交易。

　　7.會編制銷售計劃書和銷售策劃方案。

　　8.企業(yè)溝通及團隊分工協(xié)作的能力。

　　學生在實訓中也深深體會到：敢說話了，會溝通了，技能提高了，更自信了。

四、專業(yè)實踐教學需要完善的地方

　　1.人才培養(yǎng)目標實現(xiàn)程度的量化指標有待建立。

　　2.教師團隊整體實力需要進一步提升。

　　3.實踐性教學資源建設(shè)需要動態(tài)優(yōu)化。

　　4.對學生的職業(yè)預期干預需要提前。

　　5.怎樣真正做到與企業(yè)對接。

　　6.學生配合不夠好，達不到真正目的，怎么辦?

　　7.學院需要加大經(jīng)費及政策支持。

　　我們希望，通過學院及教師的共同努力使學生和家長能夠滿意，企業(yè)樂于錄用的我校營銷專業(yè)學生，營銷專業(yè)可以獲得更高美譽度，最終，成為省內(nèi)一流、國內(nèi)知名的營銷專業(yè)人才培養(yǎng)基地。