引導(dǎo)語(yǔ)：當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做工作總結(jié)。下面是小編為你帶來(lái)的年單位工作總結(jié)，希望對(duì)你有所幫助。

　一、人民調(diào)解工作

　　街道黨工委對(duì)民調(diào)工作十分重視，要求司法所將人民調(diào)解作為工作重點(diǎn)，切實(shí)強(qiáng)化民調(diào)工作力度，確保一方穩(wěn)定。

　　1、組織排查，各級(jí)調(diào)委會(huì)堅(jiān)持"以排調(diào)結(jié)合、以防為主"的工作方針，及時(shí)化解矛盾、解決糾紛、防止激化和群體性上訪維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。定期組織排查每月召開(kāi)矛盾糾紛排查調(diào)處工作會(huì)議，明確解決辦法，各社區(qū)對(duì)排查情況及時(shí)匯總、及時(shí)上報(bào)，對(duì)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的實(shí)行"零報(bào)告"制度。

　　2、培訓(xùn)制度，針對(duì)街道社區(qū)合并后人員調(diào)整，以及當(dāng)前民調(diào)工作中出現(xiàn)的一些新情況、新問(wèn)題，及時(shí)制定培訓(xùn)計(jì)劃，并形成制度。邀請(qǐng)區(qū)司法局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)調(diào)解工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，講解調(diào)解技巧和工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，從反饋的信息看，效果令人滿意的，各調(diào)委會(huì)工作人員業(yè)務(wù)能力切實(shí)得到了加強(qiáng)。全年調(diào)解各種矛盾糾紛61起，調(diào)解率100% ，成功率95% 以上。

　　3、檔案管理，街道各社區(qū)調(diào)委會(huì)建立調(diào)解信息網(wǎng)絡(luò)，并登記造冊(cè)。建立調(diào)解糾紛工作檔案和調(diào)解工作記錄，實(shí)行科學(xué)化規(guī)范化管理。做到一事一檔。對(duì)重大糾紛實(shí)行一檔一卷，全面實(shí)行檔案化管理。

　　4. 填補(bǔ)基層調(diào)解委員會(huì)在非公有制企業(yè)的空白，不斷延伸和深化大調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系，并以組建非公有制調(diào)解委員會(huì)。

二、安置幫教工作

　　從實(shí)際出發(fā)，采取四項(xiàng)舉措扎實(shí)開(kāi)展刑釋解教人員安置幫教工作。

　　一是建立所、站、志愿者隊(duì)伍三級(jí)組織網(wǎng)絡(luò)。轄區(qū)內(nèi)4個(gè)社區(qū)依托司法所建立了安置幫教工作分站，具體承擔(dān)安置幫教日常工作。同時(shí)針對(duì)刑釋解教人員居住分散、構(gòu)成復(fù)雜、行蹤不定等特點(diǎn)，4月-7月間聯(lián)合駐街派出所在轄區(qū)內(nèi)展開(kāi)地毯式大排查，做到底數(shù)清、情況明，轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員63名，并組成一支189名的基層幫教志愿者隊(duì)伍，協(xié)助幫教工作站、幫教小組開(kāi)展工作。

　　二是加強(qiáng)刑釋解教人員銜接工作。自收到刑釋解教人員通知書(shū)后7日內(nèi)通知刑釋解教人員所在的社區(qū)安置幫教工作站，及時(shí)確定幫教責(zé)任人，組建幫教小組，進(jìn)行分類(lèi)管理并建立幫教工作檔案。在銜接工作中做到：1、及時(shí)家訪，按規(guī)定辦理3個(gè)月低保。2、每月見(jiàn)一次面，了解思想動(dòng)態(tài)。3、及時(shí)簽訂幫教協(xié)議，強(qiáng)化幫教管理目標(biāo)。

　　三是在刑釋解教人員幫教工作中采取"3+1"幫教模式，既對(duì)每名刑釋解教人員安排一名治保主任，從政治思想上、法律、道德上進(jìn)行幫教；有工作單位的由企業(yè)在生產(chǎn)技術(shù)上幫扶，失業(yè)人員由社區(qū)負(fù)責(zé)安置，一名社區(qū)干部在生活上對(duì)其關(guān)心照顧并及時(shí)反饋幫教信息。

　　四是大墻內(nèi)幫教，每年不低于兩次到大墻內(nèi)進(jìn)行幫教，開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，談心、送生活用品。從政治上、生活上關(guān)心服刑人員，讓服刑人員感到政府的溫暖。