醫(yī)院宣傳年度工作計(jì)劃(一)

　　一、對(duì)內(nèi)宣傳

　　1、宣傳黨和國(guó)家的路線、方針、政策，宣傳上級(jí)組織和醫(yī)院的決議、決定、規(guī)定。

　　2、學(xué)習(xí)和宣傳醫(yī)院重大決策和管理制度規(guī)定。

　　3、學(xué)習(xí)宣傳政治理論和政策法規(guī)基本知識(shí)。

　　4、學(xué)習(xí)和宣傳現(xiàn)代科技、文化和業(yè)務(wù)知識(shí)。

　　5、發(fā)現(xiàn)和推廣先進(jìn)典型。

二、對(duì)外宣傳

　　1、宣傳醫(yī)院和科室的新醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)特色、專科專病、名醫(yī)、專家教授以及教學(xué)、科研、醫(yī)療成果。

　　2、宣傳醫(yī)院的性質(zhì)宗旨、黨建工作、制度建設(shè)、管理模式、文化建設(shè)以及群眾社團(tuán)活動(dòng)等。

　　3、宣傳醫(yī)院的大型活動(dòng)及社會(huì)公益行動(dòng)。

　　4、宣傳醫(yī)院的診療信息，方便病人就醫(yī)就診和查閱咨詢。

　　5、宣傳推介醫(yī)院先進(jìn)典型。

三、在院長(zhǎng)和主管領(lǐng)導(dǎo)的支持下，重點(diǎn)做好以下工作

　　1、繼續(xù)落實(shí)好醫(yī)院門診病房樓、新建綜合樓vi系統(tǒng)工作，策劃好醫(yī)院文化建設(shè)相關(guān)內(nèi)容。

　　2、根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)要求，籌備新樓投入使用典禮相關(guān)活動(dòng)。

　　3、完成醫(yī)院網(wǎng)站改版工作，進(jìn)一步發(fā)揮宣傳作用。

　　4、與相關(guān)媒體保持聯(lián)系，暢通醫(yī)院宣傳渠道。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。

　　醫(yī)院宣傳年度工作計(jì)劃(二)

　　為進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院文化宣傳建設(shè)工作，擴(kuò)大醫(yī)院在社會(huì)上的影響，塑造醫(yī)院的良好形象，認(rèn)真做好醫(yī)院在醫(yī)療技術(shù)，服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)院管理等方面的宣傳工作至關(guān)重要。為了將醫(yī)院的各項(xiàng)工作所帶來的變化及時(shí)展示到社會(huì)各界，特結(jié)合醫(yī)院具體工作制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

　　堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，緊緊圍繞黨的路線、方針、政策，圍繞醫(yī)院工作思路，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，發(fā)揮好輿論宣傳作用，為醫(yī)院與社會(huì)的溝通交流搭建一個(gè)良好的平臺(tái)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為確保醫(yī)院宣傳工作順利開展并取得實(shí)效，醫(yī)院成立宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督管理。

　　組長(zhǎng)：蘇娟、劉曙光

　　副組長(zhǎng)：龐東溟、喬登蘇仁、艾山江、李勇、董良峰、班德順(常務(wù))

　　成員：各科室主任(科長(zhǎng))、護(hù)士長(zhǎng)

　　為保證責(zé)任到人，措施到位，各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)是科室宣傳工作的第一責(zé)任人，要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)科室宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，按照宣傳工作實(shí)施方案認(rèn)真抓好落實(shí)。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在宣傳科

　　組長(zhǎng)：史偉

　　副組長(zhǎng)：鄒金明、張鵬偉、于群

　　成員：徐娟、易安學(xué)丶巴依爾及各科室通訊員(通訊員名單附后)

三、工作目標(biāo)

　　(一)、對(duì)醫(yī)療、護(hù)理臨床工作進(jìn)行宣傳。

　　1、做好對(duì)專科特色的宣傳。大力宣傳醫(yī)療專家、學(xué)科帶頭人，擴(kuò)大專科技術(shù)及專家在本地區(qū)的影響力。

　　2、做好新項(xiàng)目、新技術(shù)的宣傳。

　　3、做好對(duì)援博專家的宣傳。將專家的專業(yè)特長(zhǎng)及援博專家傳幫帶情況通過各種形式進(jìn)行宣傳。

　　4、做好“住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的宣傳。

　　5、做好遠(yuǎn)程會(huì)診及遠(yuǎn)程教育的宣傳。

　　(三)、做好“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的宣傳。

　　結(jié)合醫(yī)院開展的“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議”活動(dòng)、“三好一滿意”等活動(dòng)，大力宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，將科室產(chǎn)生的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人、行業(yè)標(biāo)兵，以正面形象進(jìn)行大力宣傳。

　　(四)、做好義診及結(jié)對(duì)幫扶及送溫暖活動(dòng)的宣傳。

　　在“全國(guó)愛耳日”、“三八婦女節(jié)”、“全國(guó)防治結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“世界哮喘日”、“護(hù)士節(jié)”、“愛眼日”“高血壓日”、“糖尿病日”“防治腎病日”等節(jié)日開展的義診活動(dòng)進(jìn)行宣傳，對(duì)醫(yī)院開展的醫(yī)療下鄉(xiāng)、結(jié)對(duì)幫扶等活動(dòng)進(jìn)行宣傳。

　　(五)、做好“一合兩保”惠民政策的宣傳。

　　大力宣傳“一日清單”制度，對(duì)醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行公開，讓百姓心中有本明白帳，讓病人明明白白看病。

　　(六)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院文化生活的宣傳

　　對(duì)醫(yī)院舉辦的迎新春聯(lián)歡晚會(huì)、慶祝“三八”婦女節(jié)、“五一”勞動(dòng)節(jié)、“五四”青年節(jié)、“5·12”國(guó)際護(hù)士節(jié)等節(jié)日開展的各類活動(dòng)及醫(yī)院文化、醫(yī)院精神對(duì)外進(jìn)行宣傳。

　　(七)加強(qiáng)對(duì)“120”應(yīng)急管理及應(yīng)急能力的宣傳。

　　大力宣傳我院對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力。對(duì)“120”出診搶救急危重癥病人的過程及搶救成功率進(jìn)行有效宣傳。

四、年度工作計(jì)劃

　　1、《州醫(yī)院創(chuàng)“三甲”工作簡(jiǎn)報(bào)》每周一期，力爭(zhēng)與醫(yī)院創(chuàng)建工作緊密結(jié)合，及時(shí)反映創(chuàng)三甲的動(dòng)態(tài)，通報(bào)全院職工目前的創(chuàng)建工作重點(diǎn)和共同的問題;記錄創(chuàng)建工作的痕跡，注重影像資料的收集和及時(shí)發(fā)表;針對(duì)創(chuàng)建條款進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)的報(bào)道;對(duì)全院職工進(jìn)行宣傳鼓動(dòng)。要求相關(guān)部門、職能科室、臨床醫(yī)技科室、后勤和團(tuán)體機(jī)構(gòu)及時(shí)供稿，比如創(chuàng)建辦、院辦、醫(yī)務(wù)科、門診部、護(hù)理部、信息科、手術(shù)室、急診科、公共事務(wù)部等等至少每月2篇。促使全院職工全員參與，共同關(guān)心創(chuàng)建工作。組織舉辦兩期醫(yī)院通訊員學(xué)習(xí)班，召開兩次通訊員座談會(huì)，加強(qiáng)通訊員間的溝通交流，對(duì)表現(xiàn)突出的通訊員給以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，也是醫(yī)院考察提拔干部的重要方面。

　　2、《質(zhì)控通訊》每月一期，以詳實(shí)的數(shù)據(jù)說話，逐步完善數(shù)據(jù)和報(bào)表內(nèi)容，關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)能夠反映出醫(yī)療質(zhì)量有無持續(xù)改進(jìn)的趨勢(shì)，患者安全目標(biāo)是否落實(shí)，醫(yī)院管理監(jiān)控指標(biāo)是否逐步優(yōu)化。

　　3、《博爾塔拉報(bào)》發(fā)表醫(yī)學(xué)新知類科普知識(shí)文章力爭(zhēng)每周1篇，重點(diǎn)介紹醫(yī)院的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，如心血管照影檢查、外周介入治療、鉬靶、骨密度測(cè)定、產(chǎn)科圍產(chǎn)期產(chǎn)檢、婦科預(yù)防保健知識(shí)，特別應(yīng)該強(qiáng)調(diào)定期健康體檢的重要性，合理安排體檢項(xiàng)目和體檢要求等等。

　　4、《政府網(wǎng)州醫(yī)院專欄》實(shí)時(shí)更新，每周更新兩條新的內(nèi)容。安排專人負(fù)責(zé)政府網(wǎng)的網(wǎng)管工作，保證州領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握州醫(yī)院創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài)。

　　5、每半年編輯一期彩色院刊雜志，發(fā)送州黨委政府領(lǐng)導(dǎo)，讓州領(lǐng)導(dǎo)了解醫(yī)院的工作情況。

　　6、宣傳科積極主動(dòng)與新聞單位聯(lián)系，協(xié)助記者有深度有重點(diǎn)的報(bào)道醫(yī)院新亮點(diǎn)、新項(xiàng)目。在博州、博樂市電視臺(tái)、博爾塔拉報(bào)等傳統(tǒng)新聞媒體，以《州醫(yī)院新聞動(dòng)態(tài)》為主進(jìn)行軟廣告宣傳。特別是：門診大樓落成典禮、武漢協(xié)和醫(yī)院院長(zhǎng)帶團(tuán)訪問、綜合住院大樓開工、院感知識(shí)競(jìng)賽、醫(yī)護(hù)技能大賽的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道等等新聞宣傳，爭(zhēng)取在湖北省和新疆自治區(qū)級(jí)別的媒體上進(jìn)行報(bào)道。

　　繼續(xù)與博樂市電視臺(tái)合辦州醫(yī)院專家“保健知識(shí)欄目”，對(duì)訪談和健康教育節(jié)目要高度重視，做好做精。

　　7、安排醫(yī)療專家到博州黨校開展健康知識(shí)講座，編輯醫(yī)院院報(bào)，每月一期，將院報(bào)改版成彩色，定期向疆內(nèi)、2縣1市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)220多個(gè)行政、企事業(yè)單位，郵寄報(bào)紙。宣傳擴(kuò)大醫(yī)院的影響力，提高醫(yī)院的聲譽(yù)。

　　8、改進(jìn)醫(yī)院平面宣傳工作，包括院區(qū)的外墻廣告、醫(yī)院櫥窗、醫(yī)院畫冊(cè)、醫(yī)院文化手冊(cè)、醫(yī)院宣傳圖片展、創(chuàng)三甲宣傳版面工作、宣傳標(biāo)語、會(huì)標(biāo)等等。改進(jìn)掛牌行醫(yī)工作，按照有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行掛牌行醫(yī)。

　　9、行評(píng)宣傳與管理

　　定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，半年一次。針對(duì)住院患者、門診患者、急診患者、康復(fù)患者發(fā)放調(diào)查表進(jìn)行滿意度調(diào)查，走訪各單位的工作人員進(jìn)行問卷調(diào)查，對(duì)出院患者進(jìn)行電話回訪，向臨床科室發(fā)放對(duì)醫(yī)技科室滿意度問卷調(diào)查表，并征求患者、社會(huì)各界人士對(duì)我院及臨床科室的意見和建議。對(duì)行評(píng)過程和結(jié)果進(jìn)行宣傳報(bào)道。

　　10、投訴與公共關(guān)系危機(jī)管理

　　主要做好內(nèi)部職工的全員教育與宣傳鼓動(dòng)，提倡每個(gè)職工都是宣傳員，主動(dòng)維護(hù)州醫(yī)院的形象與口碑。認(rèn)真對(duì)待投訴，及時(shí)消除不良影響。針對(duì)發(fā)生醫(yī)療糾紛等群眾性事件時(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)出面掌控局面，全面動(dòng)員醫(yī)院維穩(wěn)力量，及時(shí)向公安部門報(bào)警，向公眾澄清事實(shí)，減少可能的負(fù)面影響。

　　11、樹立名醫(yī)典型，鼓勵(lì)醫(yī)德醫(yī)術(shù)皆優(yōu)秀的專家成為名醫(yī)，宣傳名醫(yī)和打造知名科室品牌，用榜樣的力量，鼓勵(lì)全體職工奮發(fā)向上。

　　12、上報(bào)醫(yī)院信息。將醫(yī)院的醫(yī)療信息及時(shí)上報(bào)上級(jí)部門，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解和掌握我院各項(xiàng)工作的開展情況。

四、具體實(shí)施及責(zé)任分工

　　1、制作設(shè)計(jì)櫥窗宣傳欄、活動(dòng)展板、各式標(biāo)牌，規(guī)范院內(nèi)的宣傳欄、展示牌及照片的拍攝、歸檔。(史偉負(fù)責(zé))

　　2、在電視臺(tái)、報(bào)社等媒體開辟專家健康講座、專家訪談等欄目。與州黨校聯(lián)系健康講座。(于群負(fù)責(zé))

　　3、及時(shí)上報(bào)醫(yī)院信息。將醫(yī)院的醫(yī)療信息及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門。(由易安學(xué)負(fù)責(zé))

　　4、編輯印發(fā)報(bào)紙和期刊雜志，并發(fā)送州級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。(于群負(fù)責(zé))

　　5、及其更新醫(yī)院門戶網(wǎng)站及網(wǎng)站，提升網(wǎng)站訪問量。(于群負(fù)責(zé))

　　6、各科室通訊員每月至少交1篇通訊稿件，并將此項(xiàng)工作納入醫(yī)院每月的質(zhì)控通報(bào)。(于群負(fù)責(zé))

　　7、和護(hù)理工作有關(guān)的各項(xiàng)工作，如三級(jí)訓(xùn)練、培訓(xùn)、技能比賽、考試、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等。(由護(hù)理部張秀麗負(fù)責(zé))

　　8、由醫(yī)務(wù)科組織的遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程會(huì)診、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、考試、競(jìng)賽及各種活動(dòng)等。(由醫(yī)務(wù)科何娟負(fù)責(zé))

　　9、工會(huì)開展的各項(xiàng)活動(dòng)及扶貧幫困活動(dòng)。(由工會(huì)徐娟負(fù)責(zé))

　　10、創(chuàng)建辦工作進(jìn)展情況。(由創(chuàng)建辦尚鵬軍負(fù)責(zé))

　　11、安全保衛(wèi)工作情況。(由保衛(wèi)科劉嘉欣負(fù)責(zé))

　　12、開展的義診活動(dòng)。(由義診科室通訊員負(fù)責(zé))

　　13、視頻的釆集、歸檔。(于群負(fù)責(zé))

　　14、醫(yī)院管理及院辦組織的各類檢查及各級(jí)部門對(duì)我院工作的指導(dǎo)檢查。(由院辦易安學(xué)負(fù)責(zé))

　　15、藥品管理的宣傳(由藥劑科通訊員負(fù)責(zé))

　　16、一合兩保工作(由醫(yī)保科通訊員負(fù)責(zé))

　　17、相關(guān)科室的新技術(shù)、新項(xiàng)目及工作動(dòng)態(tài)。(由該科室通訊員負(fù)責(zé))

　　18、博爾塔拉報(bào)和我院院報(bào)上開辟的健康知識(shí)欄目，各臨床科室副高以上職稱的專科人員，每人全年不得少于兩篇科普文章。年度完成情況與年終評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤。

　　19、建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。各科室完成宣傳報(bào)道任務(wù)情況同年終工作考評(píng)及評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤。對(duì)完成宣傳報(bào)道任務(wù)的單位和個(gè)人，年終給予表彰。超額完成宣傳報(bào)道任務(wù)的，按醫(yī)院新聞報(bào)道獎(jiǎng)勵(lì)辦法獎(jiǎng)勵(lì)。

五、新聞報(bào)道獎(jiǎng)勵(lì)辦法

　　1、被國(guó)家部委辦宣傳媒體刊用一篇獎(jiǎng)勵(lì)100元。

　　2、被省級(jí)宣傳媒體采用一篇獎(jiǎng)勵(lì)100元。

　　3、被博爾塔拉報(bào)和州、市電視臺(tái)采用一篇獎(jiǎng)勵(lì)50元。

　　4、被州直各部門采用信息或簡(jiǎn)報(bào)每篇獎(jiǎng)勵(lì)80元。

　　5、宣傳科工作人員在任務(wù)內(nèi)的用稿不予獎(jiǎng)勵(lì)，超任務(wù)按以上標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　6、未完成宣傳報(bào)道任務(wù)的科室及個(gè)人，按以上相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)控。