2016年武漢市軌道交通乘客守則（全文）
為保障武漢市軌道交通運營秩序，制定了武漢市軌道交通乘客守則，下面是守則的詳細內容，歡迎閱讀。
武漢市軌道交通乘客守則
第一條 為保障武漢市軌道交通運營秩序，為乘客創造安全、便捷、文明、舒適的乘車環境，依據《武漢市軌道交通管理條例》規定，制定本守則。
第二條 進入武漢市軌道交通出入口、通道、站臺、站廳、列車車廂者，均應遵守本守則。
第三條 乘坐軌道交通的乘客須持有效車票乘車，并遵守以下規定：
(一)按序排隊購票。免費乘坐和享受票價優待的乘客，須主動出示有效證件。對不能出示有效證件者，應購票乘車。
(二)持單程票乘車，應在購票車站上車，限乘單程一次，當日運營時間內進站有效，出站時車票由出站閘機收回;持儲值票、武漢通卡乘車，車費由出站閘機自動扣除。
(三)乘客持票通過閘機進入付費區后，應在3小時內通過閘機離開付費區，超過規定時間的，按單程最高票價補交票款。
(四)進入進站閘機后遺失車票，視為無票;無車票或持無效車票乘車的，應按單程的最高票價補交票款;乘車超程的，出站時應補繳超過部分票款;禁止持偽造優惠乘車證件或者冒用他人優惠乘車證件乘車。
(五)身高1.2米以下的兒童應當有成人陪同乘車。一名成年購票乘客可免費攜帶一名身高1.2米以下(含1.2米)的兒童乘車，超過一名的，須按超過人數購票。
(六)年滿65周歲的老人、盲人、下肢殘疾人、貧困殘疾人、傷殘人民警察、現役軍人、革命傷殘軍人以及軍隊離退休干部、退休士官憑有效證件可免費乘車;中小學生按照有關規定享受票價優惠。
(七)需要發票的乘客，單程票在購票時領取;儲值票、武漢通卡在充值時領取。
第四條 乘坐軌道交通的乘客，應當嚴格遵守《武漢市軌道交通管理條例》的相關規定，禁止下列行為：
(一)攜帶易燃易爆物品，有毒有害、腐蝕性、放射性和傳染病病原體等危險物質。
(二)攜帶非法持有的槍械彈藥和管制器具。
(三)攜帶貓、狗、家禽等影響乘車環境或可能妨礙軌道交通運營安全的動物，執行任務的警犬、殘疾人攜帶的有識別標識的助殘犬除外。
(四)攜帶易污損設施、有嚴重異味、無包裝易碎和尖銳的物品。
(五)攜帶氫氣球、鐵鋸、鐵棒、自行車(體積、長度符合要求的折疊自行車除外)、電動自行車、運貨平板車等。
(六)攜帶長度超過1.6米、重量超過20千克、體積超過0.15立方米或長、寬、高之和超過1.8米的物品。
(七)在扶梯上推拉、嬉戲打鬧、逆行、跑動、身體倚靠或探出扶手欄桿。
(八)跳下站臺，進入或穿越軌道等危險行為。
(九)在車站和列車內乞討、賣藝、拾荒、募捐、傳教。
(十)在車站、列車、通道、出入口以及出入口周圍5米范圍內擅自停放車輛、堆放雜物、擺攤設點、兜售商品或者發放各類宣傳品。
(十一)在車站或者列車內使用滑板、滑輪鞋等。
(十二)在列車和車站、通道、出入口刻畫、涂寫、張貼、懸掛物品等。
(十三)赤腳、赤膊者、烈性傳染病患者、無健康成人陪同的醉酒者、精神病患者進站、乘車。
(十四)在列車內進食，在車站、列車內吸煙、隨地吐痰、便溺、吐口香糖、亂扔廢棄物、大聲喧嘩。
(十五)在車站、列車、出入口、通道躺臥、踩踏座椅、表演歌舞，堵塞扶梯、閘機等通道。
(十六)攔截列車、阻斷運輸，在軌道上放置、丟棄障礙物。
(十七)在軌道交通范圍內使用明火。
(十八)其他擾亂軌道交通的正常運營秩序的行為。
第五條 乘客應配合軌道交通運營單位對其攜帶的物品進行安全檢查，并配合公安機關和軌道交通運營單位對可疑物品進行開包檢查。拒絕接受安全檢查或者攜帶危險品的'乘客，軌道交通運營單位有權阻止其進站或責令其出站;對強行進站或者擾亂安全檢查秩序的，由公安機關依法處理。
第六條 乘客乘坐軌道交通時，不得有下列危害軌道交通設施設備的行為：
(一)人為損害軌道交通自動扶梯、自動售檢票機、公共交通卡充值驗票機、電子乘客信息終端、視頻監控攝像頭及相關設施、設備。
(二)擅自操作有警示標志的按鈕、開關裝置，非緊急狀態下動用應急或者安全裝置。
(三)移動、遮蓋或污損警示標志、疏散或導向標志、測量設施以及安全防護設備。
(四)擅自進入管理區、軌道、隧道、通風亭、自然通風井或者其他有警示標志的區域。
(五)攀爬、翻越或推擠圍墻、欄桿、閘機、車輛、屏蔽門等，阻擋車門、屏蔽門的正常開啟或關閉。
第七條 乘坐軌道交通的乘客應當遵守以下文明乘車行為：
(一)乘客出入車站、上下樓梯時應遵循靠右行走的原則;搭乘扶梯時，應緊握扶手帶，并照顧好身邊的兒童和老人;搭乘無障礙電梯時，優先保障老、幼、病、殘、孕婦等特殊群體使用。
(二)在安全線內并按地面指示標志從車門兩側排隊候車;上、下列車時應先下后上，注意站臺間隙;列車關門提示警鈴鳴響時，不強行上下車;上車后，禁止手扶或擠靠車門，主動給老、幼、病、殘、孕婦或者抱小孩的乘客讓座;列車抵達終點，乘客應當有序全部下車。
(三)購票時，不使用殘缺、油污錢幣購票。
(四)進出閘機時，應排隊有序依次通過，并與前方乘客保持合理間距。
(五)折疊自行車須折疊后方可進站。
(六)雨雪天乘坐軌道交通時，應收好雨具。
第八條 軌道交通因故不能正常運營時，乘客應當服從軌道交通工作人員指揮或根據廣播提示有序疏散。
第九條 乘客應自覺遵守本守則，違反者按《武漢市軌道交通管理條例》和相關法規的規定進行處罰。
第十條 本守則由武漢市交通運輸委員會負責解釋。
第十一條 本守則自2015年1月1日起施行，有效期5年。
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