杭州網約車新政實施

　　杭州網約車新政今天正式實施，下面就隨小編一起來了解相關內容，歡迎閱讀。

　　10月31日，杭州市交通運輸局發布《杭州市網絡預約出租汽車和私人小客車合乘管理實施細則(試行)》(以下簡稱《實施細則》)，《實施細則》將于2016年11月1日起正式施行，試行期一年。

　　想開網約車

　　門檻更寬松

　　《杭州市網絡預約出租汽車和私人小客車合乘管理實施細則(試行)》此前曾向社會公開征求意見，收到意見和建議528條，共95類，涉及關于車輛準入標準、駕駛員條件等建議。

　　杭州市出租車改革辦對收集到的95類意見中的66類意見予以吸收采納，各類意見的采納率將近70%。

　　和之前的征求意見稿相比，正式落地的《實施細則》最大的改變是進一步放寬網約車駕駛員的準入條件：

　　在“取得本市戶籍，或在本市取得《浙江省居住證》6個月以上”的基礎上，新增“或在本市取得《浙江省臨時居住證》12個月以上”這一條款。

　　為什么要增加這一條?杭州市運管局副局長張曉東介紹，主要原因是杭州市關于《浙江省流動人口居住登記條例》的實施辦法尚未落地，已取得《浙江省居住證》的人不多，有必要認可持有臨時居住證1年以上的人群。

　　辦證電子化

　　手續更簡便

　　此次網約車新政的另一大亮點是，網約車車輛、駕駛員的許可申請將實行網上辦理、并聯審查，推行電子證件。

　　目前，杭州市交通運管部門已開發網約車綜合服務監管系統，并計劃于11月10日向社會提供服務。

　　記者了解到，該系統與浙江省政務服務網相關聯，實現了交通運管部門與杭州市公安交通管理部門、公安交通治安管理部門相關信息的互聯互通，對車輛變更使用性質、人員背景審查等實行后臺并聯審查，統一告知審查結果。

　　“這將方便司機們申請辦理。”張曉東說，“比如說，司機在車輛辦證過程中，需要到車管所驗車，之后的相關信息便可以通過網上補充遞交，并傳達至交通運管部門。”而今后的網約車車輛運輸證和駕駛員證，也可能會以電子證件的形式發放。

　　此外，申請辦理網約車車輛運輸證應當經過車輛綜合性能檢測并合格，全市4家監測站已經做好相關準備工作。

　　乘車有發票

　　投訴有渠道

　　作為新生事物，網約車出現后，也曾有一些乘客抱怨遇到不愉快的打車體驗卻投訴無門。相關部門也就此著手完善政策，改變這一境況。

　　此次《實施細則》就要求網約車平臺為乘客購買承運人責任險，承擔先行賠付責任，相關保險方案提前公布并報備。

　　《實施細則》還要求平臺公布服務監督電話及其他投訴方式與處理流程，且配備足額客服人員進行24小時值守，他們只要接到乘客投訴或相關部門交辦的投訴件后，就會在5日內處理完畢并做出反饋。

　　“今后管理部門要從以往傳統的管人管車，逐步轉向管平臺、管信息，讓平臺來管理規范車輛。”張曉東說。

　　此外，《實施細則》還要求平臺明確按乘客需要，提供電子或紙質的出租汽車發票，并特地增加了一條條款：“對違反本《實施細則》規定且不落實限期整改的平臺公司，市道路運輸管理機構可暫停受理其新增車輛和駕駛員注冊業務”。

　　過渡4個月

　　期滿將嚴查

　　網約車新政實施后，各項工作開展都需要時間，因此會有一個過渡期。

　　據杭州市交通運輸局發布，2016年11月1日至2017年2月28日為杭州市網約車納管過渡期。

　　在此期間，各專車平臺將對存量專車有序開展清理規范工作，申請辦理網約車平臺公司、車輛、駕駛員的'經營許可手續。過渡期滿后，各相關部門將開展聯合檢查，嚴肅查處無證、違法經營行為。

　　11月1日起，杭州市交通運管部門將開始受理網約車平臺公司的許可申請，接受私人小客車信息服務平臺的報備。

　　相關新聞

　　昨天下午，《杭州市網絡預約出租汽車和私人小客車合乘管理實施細則(試行)》(下簡稱“實施細則”)正式對外公布，今天起正式實施，至2017年2月28日為4個月的過渡期，試行期1年。這意味著杭州網約車正式取得合法地位，從此進入了出租車市場。

　　什么車才能做網約車? 成為網約車司機需要什么條件?

　　“實施細則”中杭州網約車準入條件跟此前征求意見稿相比沒有太大變化，必須是具有本市號牌，使用性質登記為“預約出租客運”的7座及以下乘用車(微型面包車除外)。在軸距、價格方面做了嚴格規定，比如新能源汽車(包括插電式混合動力汽車、純電動汽車和燃料電池電動汽車)，軸距要達到2600毫米以上，或綜合工況續航里程達到250千米以上;非新能源汽車，軸距達到2700毫米以上或車輛購置的計稅價格在12萬元以上。另外還要求車輛使用年限不超過5年，車輛技術性能符合環保和運營安全相關標準要求;安裝具有行駛記錄功能的車輛衛星定位裝置、應急報警裝置等。

　　有變化的是駕駛員準入條件，根據“實施細則”，除了取得本市戶籍或在本市取得《浙江省居住證》6個月以上的條件外，還增加了“或在本市取得《浙江省臨時居住證》12個月以上”。主要原因是考慮《浙江省流動人口居住登記條例》的實施辦法尚未落地，已取得《浙江省居住證》的人不多，有必要認可持有臨時居住證1年以上的人群。

　　網約車車輛到哪檢測?車輛不符合規定，還想開網約車怎么辦?

　　過渡期各專車平臺，要在這段時間對存量“網約車”進行開展清理規范工作，把不符合“實施細則”的車輛，剔除出去。今天起，市交通運管部門將開始受理網約車平臺公司的許可申請，接受私人小客車信息服務平臺的報備。

　　符合條件的車輛，要通過車輛性能和運營安全檢測。目前全市共設置4家監測站(拱墅區沈半路257號、康橋路88號、西湖區轉塘街道中村275號10幢、江干區艮山東路196-1號)，每天能夠完成500輛檢測任務。

　　經檢測不符合要求，還想開網約車怎么辦?那就需要對車輛進行更新，簡單地說就是換車。

　　駕駛員考試考什么?怎么申請?

　　從事網約車經營，必須取得網約車駕駛員證。考試大綱近期公布，考試內容分兩塊，一塊是公共部分，題庫內容是全國統一的，成績也是全國有效;一部分是地方部分，根據當地現行法律，由公安、交警、運管等相關管理部門提供相關考試內容。考試重點是實施細則。

　　計劃11月15日開考，采取網上申請的方式，電腦考場，每場可組織150人上機考試，每天可滿足600人參加。駕駛員可通過杭州市預約出租汽車管理信息系統(網址：wyc.hzcb.gov.cn)提交申請。

　　網約車車輛、駕駛員的許可將實行網上辦理，推行電子證件，綜合服務監管系統將于11月10日開始向社會提供服務。

　　網約車價格經常出現溢價如何做到公開透明?

　　網約車要明碼標價，運價調整時，應當提前15天向社會公布。運管部門要求網約車平臺價格公示包括四個方面：運價組成、計價方式、價格標準、加價規則，并向社會公開運價調整的原因、調整幅度和對應的項目，以及對乘客、司機的影響。

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