電商公司工作守則范本

　　如何制定電商公司工作守則?下面是小編給大家整理收集的電商公司工作守則范本，歡迎大家閱讀與參考。

　　電商公司工作守則范本

　　一、標準

　　一切以公司利益為重，團結協作、努力工作、積極進取、鉆研業務、不斷提高服務意識，以贏得客戶的滿意并保守公司的商業秘密，為公司取得良好的經濟效益和社會效益做出應有的貢獻。

　　二、儀容儀表

　　員工的儀容儀表關系到公司的形象和聲譽，同時也是公司管理水平的具體體現。

　　(一) 員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位，工作時間內應保持良好的精神面貌，語言文明，舉止端莊;

　　(二) 上崗時員工須保持良好的個人衛生，不得留過長的指甲，身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品) (三) 員工工作時間必須講普通話;服裝要時刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內進入辦公區。 (四) 員工發型要大方端莊并梳理整齊，頭發要保持清潔，不得留怪異發型。

　　三、行為規范

　　為保證工作秩序，員工應遵守下列行為規范

　　(一) 員工按照公司規定的.時間上下班，不遲到、不早退;

　　(二) 接聽工作電話，語氣要溫柔，言要有禮貌并簡潔明了，嚴格執行崗位規范，對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知;

　　(三) 員工在崗期間，不準看非工作性的報紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無關的活動(例如：聊天，網絡游戲等);

　　(四) 員工在崗期間，不準處理與工作無關的事情，不準串崗、脫崗;嚴禁長時間打私人電話，嚴禁因私打長途電話。除規定人員外，其他人不得輕易在公司上網，如特殊需要，需經經理或主管同意方可。

　　(五) 員工須按規定及時上交在公司內拾到的任何物品;愛護辦公設備，節約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源(包括電腦、電燈等)，關好門窗，以免造成不必要的損失，嚴禁用公司的電腦等設備進行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關的活動，違反此規定的，將根據處罰條例進行處罰;

　　(六) 員工應絕對遵循公司的保密制度，未經經理批準，不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發送，一經發現，嚴肅處理，對于情節和后果嚴重者，公司將保留進一步追究其法律責任的權利。

　　(七) 如員工無特殊原因，應迅速趕赴公司完成工作任務;如聯系不上，并對公司造成損失或延誤工作者，視情節輕重分別處于警告、罰款等處罰。

　　(八) 員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規定的請假程序辦理請假手續。

　　(九)員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。

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　　電商部薪酬制度

　　一、組織結構：

　　電子商務部設部門主管一名，下設網絡推廣組員和銷售客服組，各設組員若干。

　　二、目前人員配置：

　　部門主管一名，網絡推廣員一名，建站、招商、銷售、優化推廣客服由主管與推廣員兼任。

　　三、薪資方案：

　　電商部薪資主要由固定底薪和績效獎金、提成三部分組成。

　　(一) 固定工資參照公司薪酬體系來，主管級別固定底薪，為3500元/月，網絡推廣員等組員級別固定底薪，為2000元/月;主管按公司薪酬體系享受應有的津貼。

　　(二)浮動工資由績效工資+獎金構成。

　　1、績效工資為500元，部門同事同等待遇。

　　2、全勤獎以及超額完成獎。

　　績效工資計算形式：

　　A.網絡推廣員：

　　a.推廣考核：每月必須獨立完成由部門主管結合該推廣員月計劃任務進行考核;完成計劃不到30%，不算績效工資，30%以上根據比例領取相應百分百乘以500元的績效工資。

　　b.超額完成計劃推廣量，并有效促進銷售，則加以獎勵，獎金50-100元。

　　B.部門主管：

　　a.有效考核：部門推廣員未能有效推廣完成30%以上，則扣50元懲罰金。整個部門必須完成公司結合部門月計劃規定的推廣量、反饋量、招商加盟量30%以上，低于30%則無績效工資，30%以上則根據比例領取相應百分比之-績-效-工-資。

　　b.完成月計劃量并超過，則應給予100-150元獎金以獎勵。

　　C.客服人員，與推廣員一樣

　　D.電商部由于網站電子商務平臺在完善中，網站順利運營之前，應根據該員工的工作表現與付出給予全額績效工資。

　　(三)電商部門提成分配方案

　　提成說明：以當月銷售總金額計算提成

　　以部門同事平均提成為參照，提成分配根據完成目標程度，職位不同享受不同分配比率。

　　銷售與招商加盟額以所有店鋪下單金額減去退貨金額為準。

　　1、客服提成：

　　每月30日前設定下月指標，根據完成目標給予客服組不同比例提成獎金。

　　目標完成率30%以下，無提成;

　　目標完成率31%-50%，客服組提成比例為總銷售額0.5%

　　目標完成率51%-80%，客服組提成比例為總銷售額1%;

　　目標完成率81%%-100%，提成比例為總銷售額1.5 %;

　　目標完成率120%以上提成比例為總銷售額2%。

　　2、推廣員提成

　　每月30日前設定下月指標，根據完成目標給予推廣組不同比例提成獎金

　　目標完成率30%以下，無提成;

　　目標完成率31%-50%，客服組提成比例為總銷售額1%

　　目標完成率51%-80%，客服組提成比例為總銷售額1.5%;

　　目標完成率81%%-100%，提成比例為總銷售額2 %;

　　目標完成率120%以上提成比例為總銷售額2.5%。

　　3.部門主管提成：

　　每月30日前設定下月指標，根據部門完成目標給予部門主管不同比例提成獎金

　　目標完成率30%以下，無提成;

　　目標完成率31%-50%，客服組提成比例為總銷售額2%

　　目標完成率51%-80%，客服組提成比例為總銷售額3%;

　　目標完成率81%%-100%，提成比例為總銷售額4%;

　　目標完成率120%以上提成比例為總銷售額5%。

　　備注：根據該月的銷售額完成度，公司應拿出不同的百分比作為部門活動經費。50%以下無，50%-80%經費比例為總銷售額的0.3%，81%-100%經費比例為總銷售額的0.5%，101%以上則為總銷售額1%

　　(四)說明

　　1、部門銷售以訂購合同、銷售數據、發貨單、收款證明為主。

　　2、部門員工有損害公司利益、欺詐公司及客戶的行為，未發放的提成不予發放。

　　3、部門員工未滿一年離職，離職日前應提取的提成仍發放給個人，但是離職日前仍未收到貨款的，不發放提成。

　　4、部門員工作滿一年，該員工在此期間，必須沒有從事損害公司利益活動。員工在離職之日仍可獲得的提成，若在15天內能收到的貨款，提成仍然有效，超過15天的，不予發放提成。

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